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La communication non verbale

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by

Ashley Bim

on 22 April 2013

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Transcript of La communication non verbale

Comprendre le non-dit pour mieux appréhender le dit 1. Introduction 1.1 Qu’est ce que la communication non verbale "Ensemble des éléments d’information non transmis par la voix lors d’une situation de communication" La posture, les mouvements du corps ou du visage sont des formes de communication non-verbale Maîtriser la communication non-verbale permet de capter plus facilement l’attention des interlocuteurs 1.2 Les différentes écoles de la communication non-verbale Il a conçu une liste des émotions de base En 1972 :

la tristesse
la joie
la colère
la peur
le dégoût
la surprise Dans les années 90 :

l’amusement
le mépris
la satisfaction
la gêne
l’excitation
la culpabilité
la fierté dans la réussite
le soulagement
le plaisir sensoriel
la honte Règle des 7 % - 38 % - 55 % 1.3 Types de communications non-verbales Les gestes Gestes ouverts Gestes fermés Gestes parasites Les expressions du visage Permet de traduire des émotions Permettent d'appuyer la communication verbale Permettre de gagner la bienveillance du récepteur ou, au contraire, de susciter sa méfiance Les postures • vers l'avant
• vers l'arrière
• en extension
• en contraction Les artifices corporels Tatouages
Piercings
Maquillage
Vêtements
... 2. La communication non verbale dans les débats politiques télévisés 2.1 Importance de la communication non verbale pour les politiciens Les débats politiques télévisés sont essentiellement des opérations de communication, dans la forme mais aussi dans le fond 2.2 Pourquoi certains politiciens sont-ils plus charismatiques que d’autres ? Le charisme est « la capacité à entrer en contact avec l’auditoire en donnant une sensation d’échange et de proximité » 2.3 Evolution des codes de la communication 2.4 Les débats politiques télévisés 3. Analyse de débats politiques télévisés Comprendre le non-dit pour mieux appréhender le dit... La scène colère de Ségolène Royal Paul Ekman
Albert Mehrabian Paul Ekman Albert Mehrabian Les gestes Les expressions du visage Les postures Les artifices corporels Toute chose n’est pas bonne à dire
et tout geste n’est pas bon à faire s’il ne s’accorde pas avec le dire La communication non verbale
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