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Bases para la selección de Personal

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francisco javier contreras ramirez

on 22 September 2013

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Bases para la selección de Personal
Como la selección de recursos humanos es un sistema de comparación y de elección, para tener validez necesita apoyarse en algún estándar o criterio. Éste se obtiene de los requisitos del puesto vacante; de tal manera, que el punto de partida es obtener la información sobre el puesto.

Descripción y análisis de puestos:
Es la presentación de los aspectos intrínsecos (contenido del puesto) y extrínsecos (requisitos que se exige a la persona para que lo ocupe elementos de las especificaciones de puesto) del puesto. Cualquiera que sea el método de análisis empleado, lo importante en la selección es la información respecto a los requisitos y a las características.

Aplicación de la técnica de los incidentes críticos:
Consiste en la anotación sistemática y prudente, hecha por el jefe inmediato, sobre las habilidades y comportamiento que debe tener la persona que ocupe el puesto considerado, lo que tendrán como consecuencia un mejor o peor desempeño del trabajo.
Análisis de puestos en el mercado:
Cuando se trata de algún puesto nuevo, sobre el que la empresa no tiene ninguna definición a priori, ni siquiera el jefe inmediato, la alternativa es verificar en empresas similares puestos equiparables, su contenido, los requisitos y las características de quienes los desempeñan.

Técnica de incidentes críticos para el puesto de vendedor de mostrador
Conclusión
Comúnmente, se escoge más de una técnica de selección para cada caso. Cada técnica auxilia a las otras al proporcionar un amplio conjunto de información sobre el candidato. Una vez elegidas deben representar el mejor predictor para el desempeño futuro del puesto.
Requisición de personal:
Consiste en verificar los datos que llenó el jefe directo en la requisición de personal, con la especificación de requisitos las características que al candidato al puesto debe tener.
Hipótesis de trabajo:
En el caso de que no se pueda utilizar ninguna de las alternativas anteriores, solo queda el empleo de la hipótesis de trabajo, es decir una idea aproximada del contenido del puesto y de sus exigencias para quien lo desempeñe (requisitos y características necesarias), como simulación inicial
Habilidades deseables
Afabilidad en el trato con la personas
Facilidad para relacionarse
Disposición para complacer al cliente
Resistencia a la frustración
Facilidad de expresión
Facilidad para trabajar en equipo
Buena memoria
Concentración visual y mental
Facilidad para los números
Habilidades indeseables
Irritabilidad
Introversión
Impaciencia
Poco control emocional
Dificultad de expresión
Dificultad para relacionarse
Mala memoria
Falta de facilidad para los números
ficha profesiográfica
La ficha profesiográfica representa una especie de codificación de las características que debe tener el ocupante del puesto. De este modo, el seleccionador podrá saber qué y cuánto investigar en los candidatos.

Ficha Profesiográfica

Puesto:
Puesto: Asistente Administrativo
División:
STAFF
Descripción del puesto:
puesto:materializa las actividades laborales conforme a las órdenes del gerente
Equipo de trabajo:
gerente operativo y asesores comerciales.
Nivel de escolaridad
:Ing. Gestión Turística y Hotelera.
Experiencia profesional:
conocimientos en mercadotecnia, ventas en marketing.
Condiciones de trabajo:
trabajar en un ambiente con un clima organizacional organizado
Relaciones humanas:
trabajo en equipo, iniciativa, tolerancia.
Tipo de actividad:
materializa y coordina todas las actividades de las fuerzas de ventas.
Características psicológicas del ocupante
:trabajar bajo presión
Características físicas del ocupante:
Clasificación de las técnicas de selección
1. Entrevista de selección
Dirigidas (con una orientación determinada)
No dirigidas (sin una orientación o libre)
2. Pruebas de conocimientos o habilidades
Generales (de cultura general y de idiomas)
Específicas (de cultura profesional y de conocimientos técnicos)
3. Exámenes psicológicos
De aptitudes ( generales y específicos)
4. Exámenes de personalidad
Expresivos (PMK)
Proyectivos (de árbol, Rorschach, TAT y Szondi)
Inventarios (de motivación, de frustración y de intereses)
5. Técnicas de simulación
psicodrama y dramatización (role-playing)

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