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Cronograma de actividades diarias del CM

Realizando un calendario de actividades del CM dentro o fuera de la empresa. ¿Qué es lo primero que el Community Manager debe hacer al iniciar la jornada? Relajate, disfrutá de tu trabajo y todo irá genial :)
by

Mario Velázquez

on 16 April 2013

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Transcript of Cronograma de actividades diarias del CM

El día a día del CM Photo credits: 'horizon' by pierreyves @ flickr Un CM no es un Geek o Friki Pero..... Necesita saber de informática,
estar al tanto de las novedades
y ser amigo de la PC... Aunque luzca como él... 1) ¿Dar los buenos días? Pero primero deberás saber si no has tenido comentario dentro de la plataforma en la que trabajes, ya sea en el muro de Facebook o en las menciones de Twitter. Los buenos días pueden ser monótonos pero para eso existe texto, audio, video, imágenes o noticias frescas. 2) Revisar todos los correos. ¿Qué sucedió mientras no estuve conectado? ¿Hubo alguna queja o usuario <cliente> que no fue atendido? 3) Qué dijeron de mí, alguien me buscó? http://www.google.com/alerts
http://www.google.com/analytics/
http://twitter.com/#!/mentions
http://www.socialmention.com/
http://twitter.com/#!/search-home http://topsy.com/

(Buscar con varias alternativas - sinónimos) Ejemplo: IDT, idt paraguay, idt paraguay, Instituto de Diseño y Tecnología, idtpy, etc. 4) Leer, informarse sobre las tendencias, lo más reciente, todo lo relacionado a la empresa y/o al producto.
Usar informaciones de la competencia no desmerita. 5) Crear contenidos en blogs, foros o Redes Sociales en la que trabajás. (preferentemente en las primas horas) 6) Hacer preguntas, pedir ayuda-sugerencias, compartir post nuevos y viejos. ¿qué sucedió hace un año? Facebook te lo dice. 7) Hoy es el día del trabajador. ¿por qué rayos no lo tuve en cuenta hace días? :’( 8) Todo puede mejorarse,
¿qué pude haber hecho mejor hoy?
Realizar apuntes. 9) Tengo tiempo de sobra, adelantaré trabajo,
usaré mi ingenio y sonreiré al conseguir más fans. 10) Elaborar una lista de los fans más activos. 11) ¿Qué puede mejorarse dentro de la empresa? También puedo hacer eso. 12) Gestión de crisis, algo no he tenido en cuenta, lo corrijo. 13) Mañana lanzaré un producto.
¿Cómo lo haré? ¿A qué hora lo haré? 14) En Twitter, realizar algunos RT de los más activos del TL.
Recordá que debés generar empatía y un lazo más amigable,
un RT te lo pagarán con RT. 15) Oye! Al fin y al cabo soy un amigo no una empresa,
¿Por qué no divertirme y salir de la cuadratura?
(contenido) 16) ¿Qué hace la competencia?
Pss…
Aprendemos de sus errores,
nosotros lo mejoramos. :) 17) Buscar nuevas aplicaciones
o herramientas que me ayuden a
optimizar mi trabajo y las mediciones. 18) Fue un día agitado pero divertido, realizar un resumen. 19) En lo posible, cambiar el orden de este esquema. Muchos de los amigos (usuarios-consumidores) VIVEN en las redes sociales, si no cambiás el esquema, les parecerá monótono. Sigue sobrándome tiempo, amo lo que hago
y a mi empresa, seguiré buscando nuevos sitios web donde conseguir mejores informaciones y los guardaré entre mis favoritos. Google News me ayudará http://www.google.com/nwshp?ned=es 21) Ya en casa, excelente día, aprendí cosas nuevas pero, haré una vista panorámica para saber si no hubo alguna duda, menciones o consultas en las últimas horas en las que estuve desconectado. 22) Sos SMM y CMM, no seas un ogro,
participa de eventos, cursos, talleres, seminarios.
Seguí actualizándote y aumentá tu lista de contactos. RECOMENCACIONES GENERALES. Con la práctica se deben establecer límites de horario para cada actividad. Para algunos casos, no más de 20 mts. Tener una agenda y apuntar todas las actividades.
Ayudará a no olvidarte de ninguno de estos puntos.
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