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Mon parcours en images

Sandrine Magrin - CV - parcours professionnel - Chef de projet Marketing-Commercial - Services RH @SandrineMagrin https://fr.linkedin.com/in/sandrinemagrin
by

Sand MM

on 5 February 2016

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Transcript of Mon parcours en images

Portée par la découverte de nouveaux environnements,

j'évolue au cours de ces 10 années d'expérience

dans l'aéronautique, la banque, le Web, les services industriels, le conseil en mobilité, le transport international et la formation professionnelle.

UN PARCOURS
EN 3 DIMENSIONS :
GESTION DE PROJETS
DEVELOPPEMENT RH
MARKETING
2004 : je démarre mon activité professionnelle
par une mission de Communication RH
J'intègre le
Service Recrutement
d'
AIRBUS FRANCE
à Toulouse qui me charge de l'actualisation des
fiches métiers Ingénieurs, Ouvriers et Techniciens
. Ces fiches doivent servir de support de communication en interne entre les managers et la RH, et en externe à l'occasion de salons étudiants.

Je mène les
interviews auprès des managers
, observe les équipes
sur le terrain
et rédige le contenu des fiches, validées par les managers interviewés et les Responsables Recrutement.

Cette démarche
valorise à la fois le Service Recrutement et les métiers techniques observés
.

Ce
stage de fin d'études de 6 mois
valide l'obtention de mon
Master franco-espagnol
auprès de l'E.S.C. Toulouse et l'E.S.E.C. Barcelone.

Fin 2004 : je m'installe au Chili, pays découvert l'année précédente au cours d'une mission de bénévolat
2005 : mon premier emploi :
une mission de Contrôle de Gestion
dans une banque
Je trouve rapidement mon premier emploi à Santiago chez
BANDESARROLLO MICROEMPRESAS
,
banque spécialiste du microcrédit
et filiale de BANCO DEL DESARROLLO.

Je suis chargée d'
identifier les charges indirectes imputées par la maison-mère
et reporte directement au Directeur Général.

Jeune diplômée, étrangère et découvrant le secteur bancaire, je dois faire preuve d'habileté pour mener cette mission délicate.
2005-06 :
Assistante Marketing
J'intègre
ANDES NATURAL
, société de
e-commerce
basée à Valparaíso spécialisée dans la vente de produits naturels fabriqués au Chili (textile, cosmétique, agro-alimentaire). Je suis Assistante Marketing et reporte directement au Directeur Général.

Je participe à la
construction des sites Web
commercialisant les différents produits:
•Définition des chartes graphiques des différents sites
•Rédaction de contenus Web en anglais, espagnol et français

Quelques semaines après mon intégration, le Directeur Général me confie la
supervision de son équipe de 6 personnes
, composée de journalistes, web designers, d'un logisticien et d'un responsable relations clients. Un challenge puisqu'il s'agit de ma
première expérience en management
!

L'équipe me fait peu à peu confiance, et nous créons ensemble une dizaine de sites web. Les premières ventes en France ont lieu.
2006-07 :
Responsable Marketing
de services industriels et
de formations professionnelles
J'ai l'opportunité d'accéder à un poste de
Responsable Marketing
chez
INGELUBE
,
laboratoire d'analyses industrielles
spécialiste de l'allongement de la durée de vie des équipements, dont les activités connexes sont l'animation de
formations certifiantes
et la commercialisation d'équipements.

Je crée l'ensemble des
supports de communication
: proposition de design du nouveau site Web en collaboration avec le Responsable Informatique, rédaction de contenus, fiches produits et services, e-mailings, cartes de visite.

Chargée de
promouvoir les formations
, je m'appuie sur les anciens participants, excellents ambassadeurs de nos formations. Je participe moi-même au premier niveau de formation et obtiens la certification "Fondamentaux de la lubrification d'équipements industriels"!


J'interviens également en soutien au Directeur Commercial dans l'organisation et le
reporting de l'activité commerciale
.

En parallèle, le Directeur Général me confie la
supervision du Responsable Informatique
.
Il s'agit de le soutenir dans son organisation au quotidien.
2007-09 :
Consultante commerciale auprès de services RH et de particuliers
Je décide de me tourner vers l'accompagnement d'expatriés et intègre en tant que
Consultante commerciale CONTACTCHILE,
société allemande de conseil en mobilité basée à Santiago.

Mon poste est centré sur la
satisfaction client
: mon rôle est de coordonner l'installation dans la capitale de cadres venant du monde entier, avec qui parfois nous ne partageons aucune langue!

Je suis en contact direct avec les bénéficiaires du service et leurs contacts RH. Je dois souvent faire face à des imprévus et gérer le stress des personnes concernées.

Une enquête auprès de nos clients valorise
mon implication
, obtenant
le plus haut taux de satisfaction
.
Après 4 ans d'expérience au Chili, je décide de poursuivre ma carrière en France.
VECTORYS, société de transport spécialiste des flux Maghreb-Europe basée à Marseille
, m'offre la possibilité d'occuper un poste de
Responsable Relations Clients
,

sous la supervision du Directeur Commercial.

Mon expérience en gestion de projets et mes compétences linguistiques sont des atouts pour cette création de poste.

Je suis chargée de
mettre en place l'interface grands comptes:
je formalise le suivi des flux et concentre l'information circulant entre la Direction Commerciale, les services logistiques (Port, Douane, Stockage, Affrètement,...) et les Responsables Logistiques chez nos clients, entreprises multinationales des secteurs automobile, électronique et textile.

Les clients communiquent leur satisfaction, valorisant la
fluidité de l'information et la qualité de la relation
.
2009-10 : Responsable Relations Clients
dans le transport international
2010-13 : Coordinatrice de projets de coaching et de formation
J'intègre
VIVACCI
, cabinet reconnu de
conseil RH, coaching et formation de managers et dirigeants
basé à Paris. Je me rapproche des RH en m'appuyant sur mes compétences en Gestion de Projets et Marketing.

De 2010 à 2013, j'occupe un poste de Coordinatrice de projets RH, axé à la fois
Gestion de Projets et Relation Clients
. Je coordonne les missions avec le coach chef de projet et le Responsable Formation côté client,
depuis la proposition commerciale jusqu'à la réunion de bilan
.

Je coordonne l'une des missions phares du cabinet, un
processus 360° de développement de 350 dirigeants
d'une grande organisation publique. A la suite de cette mission, je mène - en binôme avec la Directrice Générale - une enquête qualitative sur les pratiques de 360° dans les grands groupes.

Mon profil et mon intérêt pour le Marketing m'amènent en parallèle à
promouvoir les événements
auprès de nos clients DRH ou Directeurs Formation, autour de thématiques RH d'actualité.

Par ailleurs, je suis à l'initiative de la formalisation de la politique de
Responsabilité Sociétale des Entreprises
de Vivacci. Nous sommes rapidement signataires de la
Charte de la Diversité
et de la
Charte à Compétence Egale
; nos cartes de visite en braille sont appréciées de nos clients.
2013-15 : j'évolue vers un poste de
Client Community Manager
Mon rôle est de
maintenir un lien de proximité avec nos contacts clés
(DRH, Directeurs Formation, Directeurs Développement RH).

Je mets en place des
échanges de pratiques
entre DRH et Directeurs Formation autour de l'innovation RH. Ces moments de partage sont
enrichissants et valorisants
; les participants sont heureux d'échanger entre pairs autour de leur passion et de leurs challenges.

En binôme avec un senior coach, je réalise une étude qualitative portant sur les
défis actuels et à venir de la fonction RH
auprès de DRH et Directeurs Formation de grands groupes publics et privés. Cette étude donne lieu à des événements clients.

En parallèle, je participe à la rédaction de réponses aux
appels d'offres
; je suis force de proposition sur
le contenu et l'articulation des programmes de formation
proposés.

Je suis souvent sollicitée pour imaginer et créer des
supports de communication
dans le cadre de soutenances ou d'événements clients.

MON EXPERIENCE EN GESTION DE PROJETS,
NOTAMMENT CES 5 DERNIERES ANNEES AUPRES DE DRH ET DE MANAGERS,
M'AMENE A ME SPECIALISER SUR LE DEVELOPPEMENT DE SERVICES DESTINES A LA FONCTION RH, EN CABINET DE CONSEIL OU AU SERVICE RH D'UNE ORGANISATION.
LE POSTE QUE JE RECHERCHE
Chef de projets RH

J'apporte:

une
vision Marketing
des actions RH,
des compétences reconnues en
gestion de projets
,
une solide expérience en environnement
multiculturel
,
une veille à titre personnel des
pratiques et de l'actualité RH
,
des compétences linguistiques:
espagnol
bilingue -
anglais
professionnel.

On dit de moi que je suis
réactive, créative
,
à l'écoute, engagée,
...

J'ai aussi entendu :
"tu es moteur dans l'équipe"
"je sais que je peux vous faire confiance"
"Une grande fluidité dans nos échanges"

Je transmettrai avec plaisir les coordonnées des personnes
qui se proposent de communiquer leurs feed-back.
twitter.com/SandrineMagrin
https://fr.linkedin.com/in/sandrinemagrin
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