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Post Mar S.A

Logistica
by

Claudia Jazmín Acevedo Reyes

on 29 November 2014

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Transcript of Post Mar S.A

Post Mar S.A
Proceso:
En cuanto a equipo y tecnología, se utiliza el software SINTAD y el SIBEC para el registro de los datos de los clientes y a cual es el destino; el uso de equipo de oficina (computadoras, impresoras, escáner, etc.).


POST MAR S.A
Misión
Optimizar los recursos y servicios de las operaciones aduaneras, practicando la atención personalizada enmarcada en los principios morales para establecer relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
Visión
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
El Jefe de Operaciones se encarga de:
A) Función
B) Sistemas
C) Decisiones
Toma permanente de decisiones en 5 áreas, como mínimo:

• Proceso
En cuanto a equipo y tecnología, se utiliza el software SINTAD y el SIBEC para el registro de los datos de los clientes (destino)

El uso de equipo de oficina (computadoras, impresoras, escáner, etc.).

Flujograma de exportación
Flujograma de importación
Layout
• Capacidad:

Corto Plazo:
Subcontrataciones del transporte y la seguridad.


La jornada laboral es de 45 horas semanales de Lunes a Viernes.

No pagan horas extra de trabajo, pero si el servicio extra del personal.

• Inventarios:

Lleva un Inventario de Materiales de Oficina .



Los materiales que usa la oficina internamente.



Los materiales para los clientes. Inventario de Guía de remisión e inventario de precintos.
Fuerza de Trabajo
• Calidad


Existen permisos y autorizaciones para la importación o exportación de productos.
Ishikawa
Agencia de Aduanas :
Función: Encarga de gestionar el desaduanaje.
Carga marítima
Aérea
Postal
Terrestre
Ampliar la cobertura de servicios y constituir en Operadores Logísticos de reconocido prestigio a nivel nacional, orientando las operaciones aduaneras en satisfacción a las necesidades de nuestros clientes.
Innovaciones Informáticas y un Sistema de Gestión de Calidad
que garanticen la mejora continua....
Revisión y seguimiento de las funciones del personal.
Supervisión que la mercadería llega a la Aduana

Recepción de la mercadería hacia los clientes.
Proceso de distribución:
FUNCIÓN LOGÍSTICA DE LA EMPRESA:
ACTIVIDADES LOGÍSTICAS
Transportación
La agencia tercerizar su servicio de transporte para entrega de carga suelta o en contenedor
Inventarios
La empresa lleva un inventario de sus compras, como los precintos y los boletines químicos.

La agencia de aduanas trabaja con órdenes de trabajo es decir cada importación recibe un número de orden y el trámite operativo termina cuando la carga es entregada al cliente.

Post Mar S.A obtiene los datos de la base de SIVEP, la cual contiene información de la Aduana y otras empresas que trabajan bajo el mismo rubro..
Herramienta de gestión empresarial, busca que en los procesos operativos y administrativos una conexión entre todas las áreas.
Información

Cada área está sujeta a la información de otras áreas por ejemplo cuando una mercancía no podrá ser retirada del puerto por falta de algún trámite adicional.
La empresa lleva una organización vertical asumida por el personal encargado, es decir si se realiza una evaluación de proveedores los encargados serán aquellos que se comunican directamente con los proveedores.
La empresa sabe que un cliente satisfecho con el servicio generará más trabajo, por ello busca dar un buen servicio a los clientes y de este modo mejorar la cadena de valor de la empresa
Basado en la interacción de una sola base de datos para todos los departamentos de la empresa, es decir existe una distribución adecuada de la cadena de valor.
Lo más importante es mantener satisfecho y contento al cliente con el servicio que brinda la agencia, esto se logra manteniendo una interacción entre empleados, proveedores, etc.
Logística y competitividad:
Contratación de servicios

La agencia de aduanas “post mar SA” realiza la contratación de servicios, es decir tercerizar algunos servicios tales como el transporte y contrata servicios de imprenta para los formatos de aduana, guías de remisión y papel membretado de la oficina.
Cuando un despacho ingresa a la oficina los liquidadores se ponen en contacto con las empresas de carga, para poder coordinar la fecha exacta del arribo de la mercancía, para poder continuar con los trámites internos , es decir proceder con la numeración de la DAM Buena comunicación externa e interna
Logística de Organización
Proceso de Compra
1. Requisición
-Solicitud de los pedidos requeridos tales como los precintos y los boletines químicos .

2. Elección de proveedor
-Se solicitan cotizaciones a diferentes proveedores para saber los precios del mercado y saber elegir el mejor.

3. Requisición asignada
-Una vez seleccionado el proveedor que va surtir el pedido se procede a dar el visto bueno a la solicitud

4. Proceso de orden de compra
-Se procede a orden de compra en la cual se detalla todos los puntos de transacción.

5. Seguimiento
-Supervisión del pedido desde que se compra hasta que llega la oficina evaluando los días que se demora.

6. Recepción y registro
-Llegada de la mercancía y se acondiciona en el lugar adecuado para el almacenamiento

7. Verificación de factura
-Verifica todo lo que está en factura y se comprueba que todo este correcto

Logística de Distribución
CANALES DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA
Para la entrega de los pedidos como tal, la empresa aduanera sigue un proceso dependiendo el grupo al que le designe la labor. En esta ocasión estamos enfocados en el área encargada de las entregas de las mercancías recibidas, las cuales tramitan toda la documentación para llevar a cabo un proceso adecuado y con los estándares solicitados.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN:
Los canales con los cuales la empresa Aduanera Post Mar S.A tiene contacto y los ayuda con la entrega de los pedidos son:
Peruvian Logistics SAC.
Transbasso
entre otras.
FUNCIONES DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA
Procesamiento de pedidos:
La empresa contratista del servicio se pone en contacto con Post Mar S.A
Post Mar S.A determina cómo procede la orden, a que área se enviará el caso, así como la determinación del rubro a la cual pertenece este requerimiento.
Embalaje:
Elección de los sistemas y formas de protección y conservación de los productos como unidad logística a lo largo de la cadena.
Se prepara la mercadería enviar.

-El cliente también espera que la carga llegue en buen estado a sus recintos, por ejemplo si se trata de un material médico en pastillas, debe cumplir ciertos estándares.
En este caso llevar el control de cuántos retiros se realizan al día dentro de la agencia es de suma importancia, debido a:

-El cliente puede solicitar una hora exacta de llegada de su carga a sus recintos.
Transporte del producto:
Determinación de los medios de transportes a utilizar
Definir la ruta en la cual se va a realizar la entrega del pedido solicitado.
Almacenamiento de salida:
Cada mercancía ingresa a un almacén autorizado asignado por las consolidadoras de carga.
Por ejemplo los almacenes con los cuales se trabajan mas son:

Imupesa-Agunsa
Tramarsa
Almacenes y Logistica S.A
Almacenes Mundos
APM Terminals Callao, entre otras.
Terminales portuarios Peruanos
MSC
LIMASA
Control de inventario
Determinación de las cantidades de inventario que se proporcionará a cada área, dependiendo los recursos que ésta solicite y se le pueda brindar.
Servicio al cliente:
Post Mar S.A no determina las cantidades que serán enviadas ya que esto depende de la solicitud y capacidad que los clientes tengan para el envío. Los pedido también se realizan dependiendo la periodicidad que los clientes tengan determinado.
Procesamiento de órdenes y programación de entregas
Manejo de materiales información:

Administración de logística
Control
ORGANIZACI{ON
Los encargados de evaluar los despachos será primero el liquidador general y éste designará los despachos al personal
Organización
Estratégico
Ejecutivo:
Enfoque
Buena comunicación externa e interna
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