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Colinky soutenance

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by

Cécile Abellan

on 18 February 2014

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Transcript of Colinky soutenance

Company Project
Cécile ABELLAN - Valérie AMIEL Dan LIU
Gwendoline QUERE - Adeline RIGAUD
M2 Marketing des Technologies Innovantes 2013/2014 - IAE de Toulouse
Sommaire
I. Analyse externe
II. Mix marketing
III. Stratégie numérique
IV. Perspectives d'avenir

Conclusion
I. Analyse externe
1. Analyse PESTEL
Politique
34 projets d’avenir du gouvernement

Economique
secteur porteur en croissance

Social
générations Y et Gen-TIC
manque de confiance et protection de la vie privée

Technologique
avancées technologiques
problème de standardisation

Ecologique
efficacité énergétique
pollution numérique

Légal
réforme sur la protection des données personnelles

+


+


+
-


+
-


+
-


+
2.1. Analyse de la demande
2.1. Analyse de la concurrence
Macro
Micro
Enquête
3.1. Une enquête Colinky
Question d'étude
Connaître l’acceptation générale de l’application par les futurs utilisateurs

Cible
Large, surtout constituée d’étudiants
Échantillon non représentatif mais résultats probants

Administration
2 semaines
209 répondants



3.2. Recommandations
sur l'axe cognitif
Utilité
3.2. Recommandations
sur l'axe cognitif
Avantages
3.2. Recommandations
sur l'axe cognitif
Innovation
3.2. Recommandations
sur l'axe cognitif
Communautaire
II. Mix Marketing
1. Produit
2. Prix
3. Promotion
4. Distribution
III. Identité numérique
Tag'By

Niveau de concurrence:
force 1,5

CA :
sur fonds propres, attente de levée de fonds

Service :
promotion des commerces par la publication sur réseaux sociaux via NFC
Terminaux connectés à se procurer
Connexion via smartphone, bracelet, carte de fidélité, porte clés…
Messages prédéfinis et photos publiés sur le mur de l’utilisateur ou la page du commerce
Collecte des données personnelles

Airtag

Niveau de concurrence:
force 2

CA :
2,05 millions d'euros

Services :
actions de fidélisation et de promotion par réseaux sociaux via NFC
Shopping mobile: paiement, coupons, points de fidélité, commande, informations produit, publication sur réseaux sociaux
Suite logicielle: suivi des statistiques
Prix: jusqu’à 3 490€ par an

Adelya
Niveau de concurrence :
force 3

CA :
1,3 millions d'euros

Service :
fidélisation des clients via NFC
emailing, texting, newsletter personnalisée
partage sur les réseaux sociaux
carte de fidélité dématérialisée et appli
prix : abonnement mensuel, de 288€ à 588€ / mois
Joshfire
Niveau de concurrence :
force 3,5

CA :
491 600€

Service :
conseil et création d'objets connectés et d'applications multi-terminaux
Durée de l’abonnement :
1 mois (découverte ou action ponctuelle), 3 mois, 6 mois, 1 an

Offre différenciée selon services fournis:

Site internet officiel
Market place
(ou distributeur online)
Prospection directe
Marchés d'application
1.1. Existant
Atouts
double intérêt pour les commerçants et les utilisateurs finaux
utilisation des dernières technologies

Limites:
technologie sans contact méconnue
limite intrinsèque du produit

+

+


-
-
1.2. Recommandations utilisateurs finaux
1.3. Recommandations
clients
Mon profil
La communauté
Les commerces
Services
supplémentaires
Le système de récompense :
Communauté et récompenses virtuelles
Système d’échange
« Group Buying »

Une page d’accueil et plusieurs rubriques :


Outil de fidélisation et de trafic
Outil d’analyses et de mesures correctives, plusieurs niveaux :

Niveau 1 :
commerçant indépendant
Niveau 2 :
commerçant encadré
Niveau 3 :
service complet
Données personnelles de base
=
=
=
+
Données personnelles de base
Données personnelles de base
Statistiques de base
Statistiques complètes
+
Mailing automatique
Offre personnalisée
Création de la page Facebook
+
+
3.1 Online
Owned Media:
site web et référencement naturel

Paid Media :
liens sponsorisés

Shared Media:
réseaux sociaux, blogs/plateformes

RP 2.0:
Journal du Geek, FrAndroid, News AndroidPIT, 01.net, Digital World…

Appli mobile

Partenariat et parrainage

Affiches et plaquettes

Presse professionnelle

Affichage QR Code

pour les consommateurs finaux

Événement :

salons pros et "Chasse aux restaus"

3.2. Offline
1. Objectifs de la stratégie
Optimiser la visibilité de Colinky
Créer une image de marque
Conquérir des clients potentiels
Attirer des investisseurs
Créer une communauté autour de la marque

2. Cibles de la stratégie
3.1. Analyse de l'existant
3.2. Site internet
3.3. Référencement
3.4. Newsletter
3.5. Blog
3.6. Réseaux sociaux
3. Recommandations
STRUCTURE
Arborescence
Atterrisage
Autres balises HTML

MAILLAGE
Liens spontanés
Ancrage naturel
Origine liens entrants
Mininet Butterfly

CONTENU
« Longue traîne »
Dans la peau des visiteurs
Contenu structurés
Confiance
Chaud et froid
Web sémantique
Objectifs :
Collecte données clients
Retranscription du positionnement Colinky
Outil de fidélisation

Cible :
restaurateurs puis commerces de proximité

Fréquence aléatoire au début

Contenu périphérique à forte valeur ajoutée

Objectifs
Meilleur référencement
Bonne influence sur l’image de l’entreprise
Facilité d’édition et MàJ rapides

Contenus :
conseils, veille, échanges, actualités, storytelling, Labs


Stratégie éditoriale : 3 piliers
Continuité
Diversité
Connivence

Objectifs différents :
1 réseau = 1 audience

= 1 ligne éditoriale

Facebook :
ton informel / décalé, contenu chaud
Twitter :
ton plus sérieux & informatif, équilibre chaud / froid
Google + :
exclusivité & proximité, ton fun & côté geek, chaud
Youtube :
ton formel & corporate, contenu froid

Viadéo / Linked In :
ton formel, équilibre chaud / froid

Extension des communautés
Calendrier conversationnel

3.7. RP 2.0.
Objectifs :
Transmettre de l’information
Développer la notoriété et crédibiliser
Favoriser la communication virale
Générer du trafic vers le site

Outils :
dossier de presse, communiqués

Cibles : les influenceurs

IV. Perspectives d'avenir
1. Focus sur les tendances des objets connectés en 2014
Les équipements sportifs
Les enfants et les animaux
Le retail
Les grandes marques
La santé

2. Une épopée numérique
L'économie numérique =
5,2 % du PIB

Maturité pour l’Internet des objets en 2014

Les champs d’application s’élargissent
: la santé, la voiture connectée, la domotique, la ville intelligente...

Bilan numérique de France

de nouvelles attentes des consommateurs

3. Et Colinky ?
Développer des
accessoires connectés
en cohérence avec les tendances
Toujours répondre aux vrais besoins des consommateurs
Développer la
communauté interactive
des fans
Open innovation / crowdsourcing

mettre en avant les
avantages concrets d'utilisation
partager et consulter
recevoir des récompenses
accès facile et interactif à un service chronophage
apporter son aide au commerçant
2 consommateurs finaux :
ceux qui veulent partager
les intéressés

2 mises en avant des récompenses
mise en valeur et remerciements
une fin en soi

Système de récompenses simplifié
Espace dédié interactif
Innovation au niveau de la technologie

Avantages concrets à mettre en avant :
facilité & rapidité
objet connectée inédit
intéractivité et facilitation de la prise de contact
différenciation concurrentielle
Communauté
forte et active
avec un nom
Association
non-intrusive
du compte Facebook
Objectifs :
définir un cadre
éviter les répétitions
repérer les points absents et ceux à développer
favoriser une
créativité au niveau des recommandations

Appliquée sur :
site internet, newsletter et réseaux sociaux
Ergonomie et navigation
Principe d'ergonomie
Une arborescence large, simple et intuitive
Des informations pertinentes, accrocheuses et organisées
Le contenu
Définition de mots clés
innovation
sans contact
gestion satisfaction client
application interactive

Recommandations sur le type de contenu par page

Direct, concis et convaincant
Charte graphique
Emplacement des
éléments graphiques
éléments illustrants
éléments argumentaires
Polices
Actuellement 2 (nombre idéal)
Attention à la régularité de la taille
+
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