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Focus Group

Resultados
by

Juan David Motta

on 7 July 2013

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Transcript of Focus Group

Focus Group
Inmobiliaria "House Center"

Informe De Resultados
OBJETIVOS
Conocer las características del producto que los prospectos de nuestra inmobiliaria "House Center"
prefieren
Segmento
Para la realización del presente Focus Group se seleccionaron personas naturales con las siguientes características:

Estrato: 2, 3 y 4
Edad: Mayores De 18
Genero: Hombres (2) Mujeres (3)
Conductual: Que Desen Comprar Una Casa
PRESUPUESTO
INTRODUCCION
Conozca El Tema Y la Justificación Del
Focus Group Realizado Por Los Integrantes
Del Grupo "House Center"
Tema
A través del presente focus group pretendemos
como investigadores conocer las características
del PRODUCTO que desea el cliente de los servicios ofrecidos por nuestra inmobiliaria.
Justificación
Sin duda, el producto es uno de los mas importantes
items en la actividad comercial de cualquier empresa,
por esta razón a través de una investigación cualitativa, empleando un Focus Group como herramienta queremos conocer principalmente las características no solo internas y externas de los inmuebles ofrecidos por nuestra inmobiliaria, sino también el precio, motivo de compra, formas de pago,frecuencia de compra,promoción y percepción del mismo, para tomarlas como ventajas
competitivas
Reconocer las características internas y externas de los inmuebles que desean los capitalinos
Determinar nuevas oportunidades de negocio a traves de nuestras operaciones comerciales
Analizar el proceso de compra y formas de pago preferidas por nuestros prospectos
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Tabulación De Respuestas
Conclusiones
Se evidencia que la mayoría de los entrevistados cuentan con un salario mínimo para la adquisición de un inmueble
4 de las 5 personas a las cuales se les realizo el focus group prefieren vivienda que conjunto residencial
El ESPACIO es la principal característica
de preferencia del cliente en una casa
El Comercio y la Seguridad son factores externos influyentes en la elección del inmueble
Las visitas al inmueble son el principal medio por el que el cliente prefiere conocer el inmueble
La Percepción del servicio es definida como "DESCONFIABLE"
Estrategias
Acciones a implementar para mejorar los servicios ofrecidos por nuestra inmobiliaria
Aliarnos principalmente con los bancos Av Villas y Citybank, ofreciendo así a los clientes mejores oportunidades de pago
Ampliar nuestro portafolio de inmuebles, donde sus principales características sean: ubicación (sur -occidente) y Tipo (vivienda).
¿Con que frecuencia toma en arriendo una vivienda?

Certificar nuestra actividad comercial a través de entidades gubernamentales (SHYV) y no gubernamentales (Icontec y FIABC), generando así confianza en nuestros clientes
Análisis
Bivariado
Distribución De Barrios De Preferencia Según Las Razones Externas De Compra



Distribución De Imagen Mental Que Tiene El Prospecto Según La Percepción Que Tiene Del Servicio

Distribución De Barrios De Preferencia Según
Las Razones Externas De Compra
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