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Habilidades directivas: asertividad

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by

Alex Casado Diez

on 27 May 2013

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Transcript of Habilidades directivas: asertividad

Habilidades directivas Asertividad Definición: La asertividad suele definirse como un
comportamiento comunicacional en el que
la persona ni agrede ni se somete a la
voluntad de otras personas, sino que
expresa sus convicciones y defiende sus derechos
Asertividad en la comunicación Estilo agresivo: Personas que interrumpen, gritan,
no escuchan, culpan, regañan...
Estilo pasivo: Personas nunca opinan nada;
dan la impresión de adoptar la visión de otra
persona y no la propia.
Estilo asertivo: Personas que dicen lo que
piensan y sienten, se muestran seguras
pero no agreden a nadie.
Asertividad en la familia Al crecer en un hogar asertivo, los hijos adquieren una mayor autoconfianza y mejores relaciones familiares La asertividad implica generosidad y es inconcebible sin la
empatía y la consideración hacia el otro DURO CON LAS SITUACIONES,
SUAVE CON LAS PERSONAS. Asertividad en el trabajo Asertividad y Calidad Asertividad y trabajo en equipo Asertividad y satisfacción laboral Asertividad y otras
habilidades directivas Negociación Gestión del conflicto Enseña a los niños y no tendrás que castigar a los hombres
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