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TESIS RECURSOS HUMANOS

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mirta ortega

on 23 May 2011

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Transcript of TESIS RECURSOS HUMANOS

Objetivo: Implementar un plan de motivacion para incentivar el desempeño de los empleados especificos Objetivos Especificos 1
2
3 Especificos: DIAGNÓSTICO General: Especificos: Seguridad en el Trabajo: El 81.09 % de los empleados se sienten satisfechos en cuanto a este factor Motivos:
En circunstancias de incertidumbre política y económica, la empresa valora su capital humano.

Uno de los factores a tener en cuenta a la hora de incorporar una nueva personas, es la experiencia de la misma en el pueso de trabajo a cubrir. Condiciones de trabajo: El 89% de los operarios se encuentran satisfechos en cuanto a los cuidados físico que reciben por parte de la empresa.

Motivos:
La empresa les brinda los EPP necesarios.
La planta de producción cuenta con una buena ventilación e iluminación
Posee cartelería de prevención, y del uso de los EPP, y las maquinarias.

El 95% de los operarios considera que la organizacion no presta atencion a los cuidades psicologicos y mentales

Motivos:
No cuenta con un espacio digno para descansar durante la jornada laboral. Relaciones Interpersonales: Existe una disconformidad en cuanto a esta variable por el 77% de los empleados. Motivos:
Competencia entre los empleados
Relaciones meramente laborales con los superiores
Inexistencia de actividades extralaborales entre los imembros de la empresa. Salario: El 77.02% de los operarios se encuentra disconforme con el salario percibido Motivos:
No les permite un crecimiento económico en lo personal.
No pueden satisfacer necesidades sociales, de crecimiento, etc.

A pesar de ello este mismo porcentaje coincide en que el sueldo percibido, les permite satisfacer sus necesidades mas basicas Supervisión Trabajo en si mismo El 75% de los empleados consideran que las tareas Venta de Materiales siderúrgicos,
Fabricación de Acoplados y Semirremolques,
Corte y plegado de chapas. Se fundó en 1976.
Esta compuesta por 145 personas.
Área de producción. 74 personas Corte y Plegado de chapas 21
Acoplados y Semirremolque 53 Actividades Problemática:

Disminución de la productividad, en el área de producción Cultura Organizacional
Liderazgo
Comunicacion Organizacional
Clima Organizacional
Motivacion Laboral Cultura
Organizacional Reglamento Interno:

*Visión


*Misión


*Valores


*Política de Ausentismo Estratificación bien diferenciada
Producción Intermitente / Layout: U
Vestimenta adecuada / EPP Liderazgo Estilo administrativo predominante 9.1











Estilo de Liderazgo Autoritario

Bases del Liderazgo Poder Legítimo Comunicación Interna Comunicación Descendente: Formalizada y Materializada:
Reglamento Interno
Descripción de Puestos
Cartelería Interna
Reuniones Programadas

Comunicación Ascendente: Informal
No presenta medios de comunicación estandarizados.
La comunicación entre operario-gerentes, presenta ruido.
Se ve obstaculiazada por la estructura edilicia misma de la empresa. Comunicación Horizontal: se da por el propio flujo de trabajo

Comunicación Transversal: Es nula. Clima Laboral El clima que hoy predomina en la organización es de tipo Autoritario Explotador.

Relación entre Supervisor-Operario:
Temor

Relación entre compañeros de trabajo:
Competencia Motivación Laboral Factores Higiénicos: Motivos:
Si bien reconocen que sus supervisores posee los conocimientos necesarios para cumplir su rol, consideran que:
Ejerce un control excesivo.
No brinda retroalimentación.
Las palabras de aliento y apoyo se encuentran ausentes.
óolo se bajan directivas y esperan que éstas sean cumplidas El 89 % de los empleados se encuentran disconformes con la calidad de supervisión Factores Motivadores El 75% de los empleados considera que su puesto de trabajo no implica realizar tareas variadas Trabajo en sí mismo Motivos:
Por la misma actividad de la empresa,en donde la mayor cantidad de tareas se realizan a traves de maquinarias determinadas.
No existe la rotación de puestos, por lo tanto las capacitaciones que se realizan son especificas de las tareas a realizar.
Las pocas tareas que se realizan manualmente son rutinarias, como por ejemplo la soldadura.
Los operarios no son quienes deciden en caso de desvios en el proceso productivo Reconocimiento El 89% de los empleados se encuentran disconformes con el reconocimiento brindado por la empresa Motivos:
La empresa no reconoce el trabajo de sus operarios.
En el año donde la empresa obtuvo record en ventas, premiaba el desempeño con dinero.
El reconocimiento simbólico y verbal se encuentran ausentes Ascensos El 83,78% de los empleados, ven legana la posibilidad de ascender en la empresa Motivos:
Estrutura Organizacional
Los puestos de mayor jerarquía son ocupados por personas del círculo familiar el fundador de la empresa Responsabilidad El 85% de los empleados no se siente responsable al 100% de sus actividades Motivos:
No tienen libertad a la hora de corregir desviaciones en el proceso productivo.
No participan en decisiones que afectan su desempeño.
No tienen concimientos en cuanto a su contribución a los objetivos de la empresa por la falta de retroalimentación por parte de los superiores. Logro CONCLUSION DIAGNOSTICA Excesiva centralización en las decisiones
Inexistencia de medios de comunicación ascendentes
Falta de retroalimentación
No fomenta las relaciones interpersonales entre los miembros de la empresa.
No posee políticas de reconocimento
Predomina un clima de temor y de competencia entre compañeros de trabajo.
No presta demasiada atención a los cuidados mentales y físicos de sus empleados.
Excesivo control por parte de los superiores.
No brinda a los empleados la autonomía y la libertad suficiente para que los empleados perciban sus tareas como fuente de retos.
Presenta un estilo de liderazgo autoritario, basado en el poder legítimo. PROPUESTA PLAN DE MOTIVACION PLAN DE CAPACITACION Objetivos Establecer un clima organizacional satisfactorio en el empresa
Buscar la integración entre commpañeros de trabajo y con sus superiores
Fomentar las relaciones interpersonales
Crear incentivos que permitan a los empleados sentirse comprometidos y motivados para realizar sus actividades
Fomentar la participación de los colaboradores en la toma de decisiones.
Brindar a los empleados un espacio físico adecuado para descansar y relajarse de manera adecuada. "LA MOTIVACION Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL" Metodologia:
La capacitacion será dictada por un profesional, especialista en la motivacion laboral
Duración: 5 dias
Curso: Teórico y práctico
Estudio de casos reales
Análisis comparativos y estadísticos Problema:

La organizacion, presenta en el área de producción, empleados desganados, desmotivados para realizar las actividades cotidianas, provocando ésto lo que manifiesta el gerente; una disminución de la productividad en el sector de producción. Modúlos de la Capacitación Liderazgo Temas:
Poder y Liderazgo
Fuentes de poder
Caracterizticas y diferencias entre lider y jefe
Dinamicas del liderazgo
Desarrollo del lider
Habilidades personales del lider
Modelos de liderazgo
Las competencias del lider y su aplicacion en la practica
Influencia de los distintos estilos de liderazgo en la motivaion laboral y en el clima de trabajo. Delegación de tareas Temas:
Que es delegar
Delegacion eficaz - Delegacion No eficaz
Habilidades para delegar
Estilos para delegar
Ejercicio para determinar el propio estilo
Etapas de la delegacion. ¿En quien delegar y cuando?
Perfiles de los mandos medios
Elecciones de tareas a delegar segun los perfiles
Porque cuesta delegar
Probemas a enfrentar
Soluciones - Motivo Comunicación Temas:
Qué, Cómo, cuando y donde
Tipos de comunicación
Elementos claves en la transmisión del mensaje
Relaciones que se establecen entre quienes dirigen y los colaboradores
Estilos de comunicación
Herramientoas de la comunicación Interna
Beneficion de aplicar herramientas de comunicación interna
Desventajas al utilizar solo un tipo de comunicación
influencia de la comunicación en la motivación Cultura Organizacional Temas:
Necesidades Básicas de todo grupo humano
Caracterízticas y definición de la cultura organiacional
ámbitos, niveles y dimensiones
Paradigmas gerenciales
Interacción del liderazgo y la cultura organizacional
Estructura de la cultura organizacional
Influencia de la cultura predominante en la motivación laboral. Motivacion Laboral Temas::
Definición de la motivación laboral
Relación entre motivación y satisfacción laboral
Influencia de la motivación en el desempeño laboral
Teorias de la motivación
Importancia de la motivación en el clima organizacional
Que es lo que debe hacer un gerente para motivar a sus empleados?
Trabajo en equipo
Relación entre la motivación en el trabajo y los resultados esperados por la organización
Influencia del entorno laboral en la motivación de los miembros de la organización. Incentivos Temas:
Como motivar al personal
Ventajas y desventaja de los incentivos
Tecnicas de compensacion y motivacion
Prácticas remunerativas
Incentivos no monetarios
Programas de reconocimineto
Evaluar y medir como herramienta de motivación Acciones Motivacionales Plan Social:
Actividades Extralaborales:
Campeonato De futbol
Almuerzo para el día del trabajador metalúrgico Programa de Incentivos Económicos

Bonos de producción por equipo
Fondo de Ahorro
Bono Anual Programa de Reconocimientos No Económicos
Empleado del mes
Empleado del año
Empleado estable Evaluación de desempeño
Bono por inasistencia ininterrumpida Plan de Comunicación Interna

Revista Interna
Reuniones:
* Participativas con dirigentes
* De solución de problemas
* Informativa: diaria y mensual Programa de bienestar

Acondicionamiento de un espacio físico para el correcto descanso de los trabajadores Crecimiento personal Objetivo Implementar un plan de motivacion para para mejorar el rendimiento laboral de los empleados del area de produccion de la empresa Cormetal S.A. ¨Ser una empresa líder en la satisfacción de sus clientes, a través de la fabricación y distribución de productos para uso agrícola, industrial y de construcción¨. El principal objetivo de la empresa Cormetal S.A, es la satisfacción de sus clientes, colmando sus expectativas de calidad, logrando entregas oportunas a través de la utilización de tecnología avanzada. Higiene y seguridad laboral
Entrega a tiempo de sus productos a los clientes
Responsabilidad Social Importancia: Tomar conciencia, de que los diferentes estilos de liderazgo influyen en la conducta de los empleados, y que dependiendo del estilo de liderazgo utilizado por los niveles gerenciales, va a depender el esfuerzo que los empleados empeñen en sus actividades. Importancia: Evidenciar que una persona no puede hacer todo por sí sólo, sino que requiere de un equipo de trabajo que lo ayude. Importancia:Demostrar que la comunicación efectiva, produce actitudes positivas, que van a influir en la motivación de los operarios. Importancia:Evidenciar la importancia que tiene la cultura de una organización en el comportamiento de sus integrantes. En donde para mantener un plantel con un alto grado de compromiso y esfuerzo, deben establecer mecanismos que permitan diponer de una fuera de trabajo o sufiecientemente motivada para un desempeño eficiente. Importancia: Demostrar la importancia que tiene el actuar de los gerentes en la motivacion de sus empleados. Importancia: Evidenciar que no sólo con dinero se incentiva al personal, sino que existen un cúmulo de alternativas para ello, menos costosas. Factores Higienicos : Porcentaje de insatisfaccion
* Salario 77.02 %
* Condiciones de trabajo 95 %
* Relaciones Interpersonales 77 %
* Supervision 89 %

Factores Motivadores:
* Trabajo en si mismo 75 %
* Ascensos 83,7 %
* Responsabilidad 85 %
* Reconocimiento 89 %
* Logro 98 %
* Crecimiento Personal 76 % Presupuesto:
Plan de Capacitacion: $ 1430
Plan de Motivacion: $ 28.107

Total: $ 29.537 El 76 % de los operarios, consideran que su puesto de trabajo no les ofrece oportunidades de aprender nuevas habilidades Motivos:
El tipo de actividad que desarrolla la empresa
Las capacitacion son excusivas de cada puesto de trabajo El 98 % de los operarios sienten la necesidad de que sus logros sean premiados. Motivos:
La empresa no posee políticas de incentivo laboral
No reciben retroalimentación positiva En el año en donde la empresa obtuvo record en venta, se premio el esfuerzo realizado para lograr los objetivos establecidos. Unidades producidas Año 2008
23 Sueldo + $ 30
24 Sueldo + $ 10
25 Sueldo + $ 10
26 Sueldo + $ 10
27 Sueldo + $ 10
28 Sueldo + $ 10 Acoplados y Semirremolques Corte y Plegado de chapas MUCHAS GRACIAS
POR SU
ATENCION!!!... Sanchez, Soledad Trabajo Final de Grado

Universidad empresarial Siglo 21

La Motivación y su Influencia en el rendimiento laboral.


Sanchez, Maria Soledad
RHU 303
-2011-
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