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Trabajo Final

Gestión de Capital Humano UNID
by

Carlos Gutiérrez

on 21 April 2010

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Transcript of Trabajo Final

GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO
Caso Kdl FILOSOFÍA INSTITUCIONAL Es una organización global líder en investigación clínica, proporciona una gama completa de servicios, desde la primera hasta la última etapa de desarrollo clínico. Se centra en soluciones innovadoras que reduzcan los tiempos de ciclo para nuestros clientes y que acelerar la entrega de medicamentos para mejorar su permanencia en el mercado para pacientes de todo el mundo. Brindar un servicio de excelencia mediante un trabajo de calidad, eficiencia y rapidez, para atraer más estudios a la región abriendo oportunidades de crecimiento para la industria y consecuentemente para los actuales y futuros miembros de en América Latina Su Misión es... Su visión... Ser el mejor proveedor de su clase, brindando servicios de desarrollo clínico para la industria bio-farmacéutica, a través de una amplia experiencia terapéutica en todo el mundo. Su estrategia... El mercado de contratos de investigación seguirá consolidándose aún cuando las alianzas estratégicas con el sector de biotecnología y farmacéuticas seguirán impulsando el mercado. Se establece en: Investigación / innovación
de producto Y en la mejorar la eficiencia en el desarrollo de nuevos medicamentos mediante la reducción de costos. Capital Humano Tenemos un conjunto claro de valores y creencias fundamentales que guían nuestras interacciones del día a día con los clientes y entre sí. Los clientes satisfechos son esenciales para nuestro negocio Siempre debes considerar la "calidad" al inicio de cualquier tarea. Todo trabajo debe ser motivante, profesional y económicamente sustentable. Los errores honestos serán perdonados y olvidados, la iniciativa personal y la toma razonable de riesgos serán alentados. Tácticas Organizacionales Para desarrollar nuestras actividades de una manera eficiente, contamos con una estructura organizacional matricial, la cual es ideal para una empresa de investigación por contrato porque nos permite cumplir simultáneamente con los requisitos de más de un tipo de cliente con más de un producto. Equipo Funcional: Generalmente está conformado por miembros con la misma especialización ocupacional y es coordinado por un supervisor directo. Es un “departamento”. Equipo de Proyecto: Generalmente está conformado por varios miembros de diversos equipos funcionales y es coordinado por un líder de proyecto.
Líder de proyecto: Se llama también Project Leader y es la persona responsable del proyecto en la parte que corresponda a su área. Estrategias de Control Métodos de Evaluación Para que continúe con éxito, es indispensable que todos los asociados mantengamos los estándares más altos de conducta y que nos tratemos unos a otros y a nuestros clientes externos con el mayor respeto y profesionalismo. Los gerentes y asociados son alentados a tener retroalimentación sobre el desempeño y los objetivos de forma cotidiana. Las evaluaciones y revisiones de desempeño formales se llevan a cabo periódicamente para identificar necesidades de desarrollo, alentar y reconocer las fortalezas, retroalimentar áreas de oportunidad y establecer los pasos para alcanzar los objetivos. Asimismo, la evaluación total se hace de forma anual para tener la oportunidad de hablar sobre el desempeño, revisar los objetivos del periodo anterior y establecer objetivos para el siguiente año. SISTEMA FACTORS es el sistema para la Evaluación de Desempeño en que Se basa en el BSC (Balanced Scorecard) y promueve mayor satisfacción del cliente y mejores resultados financieros ya que se alinean e integran los objetivos a todos los niveles de la organización. Análisis FODA fortalezas La empresa tiene es reconocida mundialmente.
• La participación en América Latina es sólida hace 3 años.
• Gran experiencia, capacidad y alto nivel de instalaciones para el desarrollo de ensayos clínicos.
• Cuenta con una estructura organizacional bien definida (Estructura Organizacional Matricial) la cual ayuda a la realización y desarrollo de las actividades de una manera más eficiente.
Debilidades • Al ser una empresa internacional, el análisis de ensayos clínicos y protocolos es complicado para el equipo mexicano, ya que no cuenta con el personal capacitado para la traducción y análisis de dichos información.
• Igual mente, hablamos del trabajo multinacional, por lo que la coordinación laboral en diferentes naciones, se complica por la diferencia de horarios.
Oportunidades • El Modelo de Evaluación se apega a la retroalimentación, evaluación y revisión del desempeño de los empleados y asociados, para identificar necesidades y con ello áreas de oportunidad.
• Este ramo se caracteriza por que no hay una disminución de pacientes que requieran de nuevos medicamentos y por ende, la investigación y procedimiento clínico es continuo.
amenazas • Participación en el mercado de medicamentos genéricos, lo cual causa menor confianza en los productos originales por su alto precio y comparado con la “misma eficacia” que el original, por lo tanto la inversión a las investigaciones clínicas, puede ser reducida por algunas compañías farmacéuticas.
• Fuga de capital intelectual, que puede poner en riesgo la infamación confidencial.
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