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Contrato psicologico

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by

Psicología Upana

on 16 April 2014

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Transcript of Contrato psicologico

Contrato psicológico
Se podrían establecer tres fases de desarrollo básicas de este tipo de relación contractual entre trabajador y empresa
El contrato psicológico viene definido por la buena comunicación y relación
existente entre trabajador y empresa, pero está influenciado por multitud de
factores que intervienen tanto positiva como negativamente en dicha relación

compromiso confianza comunicación cooperación
personalidad
¿que es?
cuando se hace la contratación de personas en la organización, las partes establecen acuerdos sobre las condiciones de la relación de trabajo mediante un contrato de carácter jurídico, que es ordenado por las leyes laborales o comerciales de cada país.

pero aparte del contrato de trabajo, todas las partes generan expectativas y creencias sobre promesas implícitas, referidas a los
compromisos de la relación y es a esto a lo que llamamos o lo que constituye el CP (Vesga, 2013)
"una creencia individual en las obligaciones mutuas entre una persona y otra parte, como su empleador. Esta creencia se basa en la percepción de un intercambio de promesas hechas (por ejemplo, empleo u oportunidades de carrera) en las cuales las partes están implicadas" (Rousseau, como se cito en Vesga,2013)
el contrato psicológico exige una especial atención a la fase
de su creación y mantenimiento, pues si no se desarrollan adecuadamente, se
corre un alto riesgo de ruptura, con lo cual todos los beneficios que éste
proporciona a la organización desaparecen.
las herramientas más importantes para crear y mantener este tipo de contratos son:
Existe una diferencia fundamental e importante entre los planteamientos de Schein y de Rousseau. Mientras que para Schein el CP es una "expectativa", para Rousseau es una "creencia".
Efecto del CP
El mantenimiento de un contrato psicológico por parte del empleado ayuda al desarrollo de altos niveles de compromiso, confianza, satisfacción personal y profesional, desarrollo profesional, reducción de la distancia social entre él y la empresa.
un mayor rendimiento y por tanto, mayores posibilidades de promoción y de retribuciones.
los contratos psicológicos con los trabajadores son de suma importancia en lo que se refiere a lo moral, productividad y al deseo de adaptarse a las nuevas circunstancias.
Efectos de la ruptura del CP
segun, Schein (1990), El contrato tiene dos aspectos:
(1) la decisión formal sobre el tiempo, los servicios generales que se llevarán a cabo, la forma de pago y la cantidad.
(II) el "contrato psicológico" informal que incluye las expectativas implícitas o explícitas del cliente con respecto a lo que obtendrá de la relación y a las obligaciones que aceptará.

las cinco principales características del contrato psicológico :
1) El carácter implícito del contrato.
2) Su vinculación con las expectativas de ambas partes.
3) El carácter cambiante que lo diferencia de los contratos formales.
4) Su renegociación permanente.
5) Los numerosos aspectos que no suelen formar parte de los acuerdos formales, pero que cuentan tanto o más en la relación entre el individuo y la organización.
1ª Fase. Creación de los contratos psicológicos.

El establecimiento del contrato psicológico comienza en el momento que la organización comienza a realizar autopromoción para tener buena imagen ante el público, empieza a crearse durante los procesos de reclutamiento y selección, Es aquí, donde empieza la relación entre el individuo y la organización, puesto que si la empresa tiene buena reputación tendrá más y mejores candidatos para optar a puestos de trabajo dentro de ella (Williamson, como se cito en Reyes y Martinez, 2013).


2ª Fase. Mantenimiento de los contratos psicológicos.

Esta fase viene definida por el carácter dinámico del contrato, el cual establece que los cambios son necesarios dentro de la relación entre la empresa y sus trabajadores, para que el vínculo entre las partes se mantenga a lo largo del tiempo sin ninguna merma y sea mayor conforme se avanza en el tiempo.
Si se ha de producir algún cambio que pueda afectar a la relación entre el individuo y la empresa, ésta ha de poner los medios para que el proceso de adaptación sea lo más correcto posible, de forma que no se genere ninguna merma en el proceso productivo, ni en las rentabilidades, y tampoco degrade la sensación de utilidad del trabajador en la compañía (Reyes y Martinez, 2013).

3ª Fase. Ruptura de los contratos psicológicos.

Se da cuando la relación entre ambas partes empieza a deteriorarse . Este proceso definido como la “percepción de una de las partes de que la otra ha fallado en el cumplimiento adecuado de sus promesas y obligaciones para con ella” .
Dicho incumplimiento implica que que alguna de las partes pueda percibir una violación de su contrato psicológico, como consecuencia de la dinamicidad del contrato, y de su dependencia en todo momento de la opinión y experiencias personales de las partes.
el contrato psicológico implica también una relación de confianza entre el individuo y la organización, por lo que sí se rompe éste también se romperá la confianza establecida entre ellos y las conductas de todos los intervinientes variarán perturbando el entorno laboral (Reyes y Martinez, 2013).
formación
las tecnologías de la información
rotación
liderazgo
satisfacción social

es probable que el empleado quiera abandonar la organización
involucrarse menos en el trabajo,
no llevar a cabo conductas extra-roll, etc, por lo que empeoran sus relaciones con la empresa.
se genera una pérdida del compromiso e iniciativa del trabajador, que puede ser costosa para la empresa en términos de productividad, calidad y de clima laboral
repercute en la imagen de la compañía ante sus consumidores y proveedores, afectando negativamente a su reputación y sus transacciones comerciales.
Referencias
Vesga, J. (2013). Contenido del contrato psicológico percibido en
distintas modalidades de trabajo.http://www.umanizales.edu.co/publicaciones/campos/sociales/perspectivas_psicologia/html/revistas_contenido/revista10/Contenidodelcontrato.pdf
Reyes, Y. y Martinez, I. (2013). Los contratos psicologicos: sus efectos en los resultados de la organizacion.
¡GRACIAS!
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