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DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO

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sandra MORENO

on 17 November 2012

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Transcript of DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO

SANDRA MILENA MORENO GARROTE
MARTHA PATRICIA TORRES PULIDO
MIRYAM VARGAS MORENO DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO HISTORIA El Dr. Kaorou Ishikawa propuso un método simple de mostrar las causas de un problema de calidad de manera gráfica. A este método se le ha llamado de muchas maneras:
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de espina de pescado
Diagrama de causa y efecto
Diagrama de hueso de Godzilla. QUE ES Es un diagrama que muestra la relación entre una característica de calidad y sus factores.
Permite analizar problemas y ver las relaciones entre causas y efectos que existen para que el problema analizado ocurra FINALIDAD PASO 1. Identifique el dato, la oportunidad, problema o situación. (efecto)

Diseñe una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulo localizado en la punta de la flecha. PASO 2. Resuma el dato, la oportunidad, problema o situación y escríbalo en un rectángulo en el lado derecho de la hoja, y trace una línea de izquierda a derecha hasta el rectángulo. Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.
Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.Analizar procesos en búsqueda de mejoras.Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones – muchas veces – sencillas y económicas. EFECTO PROBLEMA PASOS 3: Escriba los principales factores que podrían generar el dato, oportunidad, problema o situación en forma de ramas de la línea inicial. Estos se consideran las causas principales. PASO PASO Cuando se esta analizando procesos (especialmente de producción), se sigue la regla de las 6 Ms. Esta regla establece que para cualquier dato, oportunidad, problema o situación las causas pueden agruparse en seis tipos. 4. Escriba las causas secundarias que afectan las causas primarias como ramas medianas, y escriba las causas terciarias que afectan a las ramas medianas como ramas pequeñas. PASO Si el análisis no se refiere a procesos; las causas primarias dependen del dato, oportunidad, problema o situación a analizar PASO Paso 5: Asigne importancia a cada factor y marque los factores mas importantes que parecen tener un efecto significativo sobre la característica de calidad (Se pueden utilizar encuestas, entrevistas a expertos, tablas de decisión, toma de datos, o histogramas). PASO

6. Analice e interprete el diagrama.

análisis
solución
solución para mejorar PASO caso Un operario de 49 años falleció ayer tras caer desde una altura de 8 metros, mientras trabajaba en la fábrica de Pinturas Juno, situada en Erandio (Vizcaya). Según informaciones, el trabajador, perteneciente a una subcontrata, se encontraba reparando la cubierta de una nave, cuando una placa traslúcida cedió, provocándole la caída. No se conocen más detalles del suceso.
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