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GUIA PARA LA ELABORACION DE UN ESTUDIO DE MERCADO

de que forma y manera se debe realizar un buen estudio de mercado para implementarlo en los nuevos negocios y/o empresa,
by

Rocio Rodriguez

on 30 November 2012

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Transcript of GUIA PARA LA ELABORACION DE UN ESTUDIO DE MERCADO

BIENVENIDOS ¿Que es el estudio de mercado? ¡Para que sirve un estudio de mercado? ¿Como se hace un estudio de mercado? Análisis Externo Análisis Interno Técnicas de elaboración de
un estudio de mercado Doce reglas de oro Estudio del entorno hacia los futuros compradores o mercados del producto a ofrecer Para ver la posible rentabilidad, acojo, ubicación
y la viabilidad de la empresa. Macro entorno:
Fuerzas institucionales entre
empresa y mercado Según la procedencia
de datos 1. Tenga presente su intuición
y su experiencia profesionales,
pero no se deje guiar sólo por ellas. GUIA PARA LA ELABORACIÓN
DE UN ESTUDIO DE MERCADO Otros conceptos claves * Publico Objetivo o Target group:
A quien va dirigido nuestro producto a. Volumen o número
b. Reparto del consumo entre los competidores
c. Grado de satisfacción
d. Percepción del precio
e. Cambio del suministrador Segmentación del Mercado Concretar las características de nuestro Target group, ubicación del mismo "Nicho" Variables de Segmentación Análisis de la capacidad de
compra del cliente 1. Utilidad del Estudio de Mercado Facilita toma de decisiones empresariales 2. Utilidad función del ciclo de vida del producto y de la empresa Es necesario realizar tipos de investigación diferentes Fases de Lanzamiento El producto arranca con buen impulso y estará influido en lo que ocurra
* pruebas concepto
* pruebas del producto
* cumplimiento del concepto
* pruebas del nombre
* pruebas de envase
* investigación de publicidad
*prueba de seguimiento Fases de crecimiento y madurez + Modificación sustancial del producto o servicio
+ Procesos de expansión en el mercado
+ Crecimiento por expansión geográfica
+ Expansión por ampliación de nichos de mercado
+ Detectar causas de las desviaciones entre objetivos comerciales y ventas conseguidas
+ Realiza una campaña promocional:
* Contar estudio de mercado
* Formar plan Marketing
* Utilizar canales y medios adecuados
* Durar el tiempo que sea necesario
* Realizar los gastos precisos 1. Definición del problema #. Que queremos estudiar
#. Cual es nuestro propósito
#. Que queremos conocer
#. Cual es el objetivo de investigación 2. Análisis previo de la situación actual - Interno
- Externo Análisis Dafo ° Debilidades
° Amenazas
° Fortalezas
° Oportunidades 4. Definición de objetivos Que queremos conocer 5. Tipos de información de las que disponemos - Fuentes Internas
-Fuentes Externas Elección de la muestra - Definición del publico objetivo
- Publico que responde al estudio 7. Que tipo de técnicas utilizamos * Cuantitativas
* Cualitativas 8. Recogida y elaboración de datos
9. Interpretación de datos
10. Elaboración y presentación del informe final Definición del problema Saber cual es el problema
o la necesidad a solucionar Análisis previo de la situación actual Centrarse en los puntos que sean determinantes
para estudiar el problema clave. Análisis de recursos propios y disponibles Realiza un estudio de viabilidad económica y financiera del proyecto ideas para mejorar. Análisis de costes Tener conocimiento previo de lo que se va a gastar El Marketing Mix Proceso de planificación y ejecución de la concepción del producto, precio, promoción, ideas Además entra en cuatro variables: + Producto / servicio
+ Precio
+ Promoción
+ Distribución Análisis del producto Test, producto, envase, marca,
logotipo, atributos Análisis del precio
Análisis de la política de comunicación Investigación, mensaje y audiencia Análisis de distribución Buscar mejor los canales de distribución, puntos de venta (ubicación) y rutas mas rentables Determinación del mercado potencial Determinar cuales son los parámetros de segmentación de nuestros mercados => Conjunto de posibles clientes de nuestro producto Estudio de Actitudes y expectativas del publico objetivo Actitud del mercado objetivo en nuestro producto y sus expectativas ante este. Esta formado por: 1. Entorno económico
2. Entorno legal
3. Entorno social/cultural
4. Entorno tecnológico Análisis del sector y del mercado de referencia Son toda la población que adquiere nuestros productos o servicios
=> Demanda Global Índice de saturación del
mercado potencial Es la diferencia del mercado
global actual y el numero de
individuos del mercado potencial Análisis socio-económico
del mercado potencial El nicho del mercado son nuestro mercado potencial Expectativas del mercado y ciclo
de vida del producto Ciclo de vida de un producto es mas o menos largo y se da por investigación y desarrollo proyectando el lanzamiento, crecimiento, madurez y declive Análisis estratégico de la competencia Ver que están haciendo los demás empresarios del sector; averiguando como están actuando, el modo que producen, distribuyen, sus proveedores, etc. Realizamos el análisis de debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades Análisis DAFO Resumen establecido de la situación con respecto al mercado:
Debilidades Factores internos
Amenazas de la Empresa

Fortalezas Factores externos
Oportunidades de la empresa Definición de Objetivos Se sabrá que esperar y que no del mercado
Los objetivos deben ser:
+ Claros
+ Concretos
+ Realistas
+ Cuantificados
+ Delimitados Según la procedencia de datos Fuentes primarias:
Son las que nos proporcionan datos específicos sobre el problema a analizar Fuentes segundarías:
Son las que contienen datos genéricos estadísticos o cualitativos Según la tipología de la
información a obtener Técnicas Cuantitativas:
Nos permiten medir el alcance de un fenómeno.
las dos técnicas mas utilizadas son: + Encuestas: Ad hoc o a medida y Omnibus o encuestas genéricas.
Elección de muestra: Deben ser de un tamaño grande para considerarlas significativas.
+ Paneles: Es un tipo de sondeo que hay en un grupo fijo Técnicas cualitativas:
Nos facilitan información
del porque existen
determinados
hábitos Las técnicas
mas importantes
son: + Observación directa: observar de forma directa y personal
+ Entrevista en profundidad: realizar una entrevista planificada a una persona con experiencia
+ Reuniones en grupo: reunir a un grupo de personas que no se conozcan pero que se relacionen con el tema. Conclusiones * Elegir la muestra
* pensar entre las técnicas estudiadas cual es la que mas se adopta al problema
* Recoger la información
* Realizar un informe final 2. Procure, al menos en los comienzos, documentarse el máximo posible sobre la problemática del sector, tanto a nivel local como regional y nacional, o incluso en los casos en que se vea conveniente, a nivel internacional. 3. Esté atento a todas las noticias e informaciones que se publiquen sobre su sector profesional. Si encuentra algo interesante relacionado con el mismo, tome nota, o cópielo y guarde la información. 4. Procure utilizar Internet.
Es el medio más económico y
actualmente está bastante bien
dotado de información. 5. Procure asesorarse en los
Organismos competentes.
Visite el CEEI, la Cámara de
Comercio u otros organismos.
Encontrará apoyo y asesoramiento. 6.- Contacte con los responsables de Asociaciones sectoriales, profesionales, empresariales, etc. relacionadas con su sector de actividad. Le aportarán información muy valiosa. 7. Trate de localizar estudios
realizados sobre el tema que
le ocupa. Hay mucha más
información de la que parece,
lo que ocurre es que no siempre
está a la vista. 8. Siempre que lleve a cabouna acción de búsqueda de información mediante técnicas cualitativas, procure prepararse y planificar muy bien el proceso. Cuanto mejor lo prepare más efectiva será la acción que usted lleve a cabo y obtendrá más información y de
mejor calidad con menos esfuerzo. 9.- Cada vez que encuentre un
dato o una información de interés, regístrela, clasifíquela, y archívela adecuadamente. 10.- Converse siempre que pueda con empresarios y/o técnicos veteranos de su sector de actividad. Aprenderá mucho de ellos. 11. Procure utilizar el sentido común a la hora de extraer conclusiones, y espere a tener una buena cantidad de información contrastable para hacerlo. Y recuerde que, mientras no exista una verificación profesional de su Estudio o una cierta práctica por su parte, le recomendamos que lo utilice sobre todo como elemento orientativo. 12. Una vez que haya realizado todos los pasos que le sugerimos y que se encuentre en condiciones de redactar un informe con sus propias conclusiones, hágalo de la forma más clara posible y, si tiene ocasión, procure mostrárselo y comentarlo con algún profesional cualificado. ANDREA ROCIO RODRÍGUEZ CASTILLO
(Aprendiz)
SANDRA MORENO
(Instructora)
Sena
2012 GRACIAS!!!
:D
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