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La Gestión del Conocimiento

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by

Fabiana Andreina Lopez

on 3 November 2014

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Transcript of La Gestión del Conocimiento

Gestión del Conocimiento y su importancia en el desarrollo y preservación del Talento Humano
Fundamentos y conceptualización de la gestión del conocimiento
Sociedad del Conocimiento
Elementos a considerar para desarrollar un Modelo de Gestión del conocimiento en la empresa
Organizaciones que Aprenden
Modelos de la Gestión del Conocimiento
La Gestión del Conocimiento
y el Desarrollo del Talento Humano

Barriosnuevos, Blanca
López, Fabiana
Marcano, Meudys



Morales, Jermaeinth
Navarro, Jackson
Suárez, Luis

Marcano, Meudys
Navarro, Jackson
Barriosnuevos, Blanca
Suárez, Luis
López, Fabiana
Morales, Jermaeinth
Proceso de la gestión del conocimiento
Fuente: Éxito empresarial. [Página Web en línea]. Disponible: http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_135_310111_es.pdf
[Consulta: 2014, Febrero 12].
Elementos necesarios para la aplicación de la gestión del conocimiento
1. Elaborar una declaración de la misión enfocada a la gestión del conocimiento.

2. Elaborar una visión enfocada en la gestión del conocimiento.

3. Diseñar una estrategia basada en la gestión del conocimiento.

4. Plantear las metas enfocadas en la gestión del conocimiento.

Marco de referencia para la gestión del conocimiento en la organización

1.- Razón de ser de la empresa

2.- Actividades principales de la gestión del conocimiento

3.- Facilitadores

Fuente: Éxito empresarial. [Página Web en línea]. Disponible: http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_135_310111_es.pdf
[Consulta: 2014, Febrero 12].
Metodología para elaborar la estrategia de gestión del conocimiento
1.- Creación de la estrategia de gestión del conocimiento
Paso 1: ¿Cuál es la perspectiva de negocio más significativa para el futuro próximo?
Paso 2: Cuáles “áreas del conocimiento” son las más significativas para la perspectiva de los negocios seleccionados?
Paso 3: ¿Cuáles indicadores claves del desempeño que se utilizan en el negocio son aplicables a la perspectiva seleccionada?
Paso 4: ¿Cuál es el impacto actual y futuro de las áreas de conocimientos en los
Paso 5: Cuál es el estado de nuestras áreas de conocimiento y dónde debemos mejorar?
Paso 6: ¿Cuál es nuestro plan y cómo debemos monitorear su progreso?

2.- La conceptualización del proyecto de gestión del conocimiento para su implantación
BENEFICIOS
Los conocimientos adquiridos en la empresa serán transferibles de forma rápida y efectiva.
El motor de la innovación en la organización será interno
Se identificarán nuevas estrategias de experimentación y solución a los problemas.
Se transformará el conocimiento del recurso humano
Se medirá y compartirá el efecto que tiene cada uno de los miembros de la organización.
Se aprenderá de manera rápida
Se capitalizará el conocimiento.
Se afianzará en la organización una cultura de mejora y aprendizaje continuo.


Fuente: Éxito empresarial. [Página Web en línea]. Disponible: http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_135_310111_es.pdf [Consulta: 2014, Febrero 12].
¿CUÁNDO APRENDE UNA ORGANIZACIÓN?
Cómo aprende una organización
Fuente: Elaboración propia (Febrero, 2014)

ASPECTOS QUE SE DEBEN DAR DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN PARA QUE EXISTA APRENDIZAJE
Aprendizaje
Individual
Aprendizaje a todos los niveles de la organización
Instalación de nuevos métodos de trabajo
Mayor cualificación de la organización
Las relaciones basadas en respeto, confianza y consideración.


La comunicación generalmente debe ser uno a uno.
Permitir a los empleados realizar propuestas.











Brindar el tiempo, el respaldo y los medios para estimular el pensamiento creativo.

Propósitos y las metas claras.


ASPECTOS QUE DEBE CONSIDERAR UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
Empleados independientes y autónomos.
Normas establecidas claras.
Contratar personal con cierto talento.
Trabajar en equipo, todos involucrados en el objetivo.
Reuniones productivas y significativas.
SEIS ACTIVIDADES EN LAS QUE SON HÁBILES LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN
1. Resolución sistemática de problemas.
2. Experimentación de nuevos enfoques.
3. Aprender su propia experiencia.
4. Aprender de la experiencia y mejores prácticas de otros.
5. Transferir conocimiento rápido y eficiente.
6. Utilizar el conocimiento adecuadamente.

CINCO DISCIPLINAS PARA GENERAR ORGANIZACIONES
EN APRENDIZAJE CONTINUO
Pensamiento Sistémico
Aprendizaje en equipo
Dominio Personal
Modelos Mentales
Visión Compartida
TÉCNICA DE LOS SEIS SOMBREROS PARA PENSAR COMO ESTRATEGIA A SER UTILIZADA DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
El término ‘sociedad del conocimiento’ ocupa un lugar considerado en la discusión actual en las ciencias sociales así como en la política de los estados. Su origen se remonta aun en la era industrial y del trabajo físico donde este es remplazado o superado por una serie de corrientes en la que fomentan la inclusión de ideas y conocimientos.
Características de la Sociedad del Conocimiento
Ofrece una visión del futuro para guiar normativamente las acciones.
La energía es la base del desarrollo.
Las tecnologías, la información y el conocimiento, virtualización, innovación, inmediatez y globalización son los pilares de dicha sociedad.
Crece la importancia de los mercados globalizados (divisas, finanzas y capitales) frente a los mercados de productos.
Dentro de las empresas, crece la relevancia de tener sistemas adecuados de gestión del conocimiento y adaptar las estructuras organizativas y de gestión a un entorno en evolución.
En el ámbito político las decisiones dependen cada vez más de una legitimación científica, lo que causa que los actores políticos dependan cada vez más de expertos y asesores.
Características de la Sociedad del Conocimiento
La UNESCO establece las sociedades del conocimiento como sociedades del saber y esta es la dirección que debe seguir cada uno de sus miembros.
El aprendizaje debe ir de la mano con los instrumentos y estrategias, de esta manera se formará para la vida o para el trabajo para transformar de una manera más plural el desarrollo del futuro.

El individuo necesita ser capaz de manejar el conocimiento, estar en permanente contacto con las fuentes de información, comprender lo aprendido para ser adaptado a situaciones nuevas y rápidamente cambiantes.
La gestión de talento humano es conocida de diferentes maneras, todo depende del concepto que sea más favorable a la hora de aplicarlo en alguna situación; consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación de las capacidades de cada persona las cuales ayudan a lograr alcanzar los objetivos individuales relacionados directamente o indirectamente con el trabajo.
Gestión de talento humano
Si sé estudia a las personas en forma objetiva se logra un comportamiento del ser humano, donde se puede obtener conocimientos sobre los diversos sistemas y practica disponibles, que pueden ayudar a mantener la potencia de trabajo diestra y motivada para el logro de los objetivos de la organización.
Importancia en el desarrollo
Ventajas de la Gestión de Talento Humano
Cumplimiento de la misión para la que fue creada y poder lograr contribuir con el logro de los objetivos de la organización dándole un mayor alcance a su visión. Este éxito se obtiene de la capacidad de respetar e integrar las funcionalidades estratégicas distintas y reunirlas en una sola para adquirir un grupo de trabajo excepcional.
¿Cómo preservar la Gestión del Talento Humano?
Gran dedicación para lograr alcanzar las metas.
Desarrollar una motivación particular en las personas.
El talento debe ser tratado como un individuo, persona autónoma y libre que es, con la suficiente responsabilidad y capacidad para alcanzar las metas necesarias.

Solo un pensamiento así, permitirá que las organizaciones realmente sean los centros de generación del conocimiento, y que las personas puedan aprender cada vez más y poder generar un valor agregado.
Existen muchos modelos de gestión del conocimiento a nivel mundial y en diferentes áreas para buscar u obtener el nivel que necesita una organización según su necesidad.
• Proceso de Creación del Conocimiento (Nonaka y Takeuchi, 1995)
• Modelo Balanced Scorecard (Kaplan y Norton, 1996)
• Modelo de Activos Intangibles (Sveiby, 1997)
• Modelo Dow Chemical (Dow, 1998)
• Modelo Intelect (Euroforum, 1998)

Modelos de la Gestión del Conocimiento
Proceso de Creación del Conocimiento
(Nonaka y Takeuchi, 1995)
Modelo Balanced Scorecard
(Kaplan y Norton, 1996)
Modelo de Dirección Estratégica por Competencia: el Capital Intangible (Bueno, 1998)
El capital intangible para este modelo es el soporte intrínseco como clave estratégica, tomando como cualidad su capacidad (capital humano y organizativo) de crear e innovar (capital tecnológico y racional) lo cual le representa a una organización mayor sostenibilidad, rentabilidad y la garantía de ser cada día más competitiva.
“Si hay un secreto del buen éxito reside en la capacidad para apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde ese punto de vista, así como del propio”.
Henry Ford
Etapas de la Humanidad

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Conocimiento
Gestión del Conocimiento
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