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Teoría de la Decisión según Herbert Simon

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by

María Belén Sottile

on 5 May 2014

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Transcript of Teoría de la Decisión según Herbert Simon

“Son los procesos cognitivos que se desarrollan en la mente del individuo y que tienen como meta primaria la elección de un curso de acción que ayude a resolver algún problema” (Simon H., 1997)
OPORTUNIDAD
debe llegar en el momento en que el usuario la necesita.
CANTIDAD

no debe ser ni excesiva ni insuficiente. Si la info es excesiva quita dinamismo y tiempo, debido a que hay que seleccionarla y analizarla; y si es insuficiente se pueden cometer errores.
RELEVANCIA

debe estar relacionada con el problema y aportar a la decisión
.
CALIDAD

debe ser confiable y vereficable
.

Identificación y análisis del problema
Desarrollo de alternativas
Análisis de las alternativas
Selección de la alternativa
Implementación

CLASIFICACION DE LAS DECISIONES
La INFORMACION es el recurso primordial para tomar una decisión. La calidad de la decisión depende de la calidad de la información. La información debe cumplir estos requisitos:
Image by Tom Mooring
ETAPAS DEL PROCESO DECISORIO
Teoría de la Decisión según Herbert Simon
Según el nivel jerárquico donde se toma la decisión
Estratégicas
Tácticas
Operativas

Según el contexto
Bajo certeza
Bajo riesgo
Bajo insertidumbre

Toda decisión implica la existencia de un
problema anterior a resolver
. Al tomar una decisión elegimos una
posible alternativa
, con la intención de reducir o eliminar el problema.
Según el método
Programas
No programadas
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