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Módulo 1. "Vive la identidad Cooperativa"

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by

Ana Cristina Ayala Mendoza

on 15 April 2014

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Transcript of Módulo 1. "Vive la identidad Cooperativa"

Módulo 1. "Vive la identidad Cooperativa"
Semana 0. Conozcámonos
A pesar de que nos habíamos ya conocido en persona en el taller presencial, esta semana tuvimos oportunidad de conocernos un poco más, de conocer nuestras inquietudes, nuestras ideas, nuestras expectativas y hasta nuestros estilos... además, algunos compañeros profundizaron en las preocupaciones que tenían acerca de lo que nos une, ser socios y directivos de una Cooperativa.
Semana 1. ¿Qué es la Identidad Cooperativa?
8 a 14 de octubre
Semana 2. ¿De dónde venimos? La importancia de conocer nuestra historia.
15 a 21 de octubre
1 a 7 de octubre
Pudimos también conocer el aula virtual, las guías de actividad, los espacios de foros, pudimos equivocarnos y corregir.
Semana 3. ¿Cómo vivir los principios y valores?
Los principios como pautas de comportamiento.

Semana 4. La Identidad Cooperativa Hoy
22 al 28 de octubre
29 de octubre a 4 de noviembre
Y por último identificamos cuál es nuestra manera de aprender... vemos que a algunos se nos facilitan más unas dinámicas que otras y pensamos de distintas formas... reconocemos que estas diferencias puede enriquecer el proceso de aprendizaje.
Que mejor síntesis de nuestra semana 1, que los comentarios de nuestros compañeros en la actividad de cuadro sinóptico:
Creo que más que nada lo que debemos hacer para reafirmar nuestra identidad cooperativa, debe ser el cabal cumplimiento de
nuestros principios y valores, pero sobre todo no perder la
esencia de lo que somos y para que nos formamos. Esto es
mejorar las condiciones de vida de los asociados, realmente
funcionar como una institución o grupo que colectivamente
damos ayuda a quien lo necesita.
La Identidad cooperativa nos distingue de otros modelos económicos por no tener como base principal el lucro sino el desarrollo social, económico y sustentable comunitario.
La creencia firme de que logramos más colaborando que de forma individual es lo que marca la identidad cooperativa.

Las ideas y Valores, porque el cooperativismo se basa en la idea de que exista una mejor distribución de la riqueza, donde el ser humano sea capaz de trabajar de manera organizada, satisfaciendo las necesidades de todos los que la integran. Ahora bien, si en todo el mundo se adoptara esta idea de cooperación, reduciríamos en mucho la desigualdad social que prevalece en un mundo globalizado, que busca siempre el ir hacia adelante a costa de muchas cosas entre ellas las injusticias, pobreza, y el medio ambiente. Para mí es prioridad difundir los valores y las ideas cooperativas con todos los socios para aprovechar al máximo las posibilidades que se tienen en nuestro sector...
Este tema me deja la enseñanza de la importancia de actuar en el presente y proyectar para el mañana, rescatar nuestros valores y principios que como personas y como cooperativas poseemos y que son base fundamental en todos los aspectos, además de tener un panorama claro del desafío que como directivos tenemos de recuperar la esencia de cada una de nuestras cooperativas.
Haciendo un recuento de sus comentarios en los ensayos identificamos que la historia nos sirve para:
- Fundamental para definir nuestra identidad, pues las cooperativas pueden rastrear su razón de ser en ella.
- Contextualizar: las cooperativas no son una ocurrencia, son una forma de organización de personas para resolver sus necesidades, que surge como consecuencia de la marginación y la pobreza en determinada época histórica.
- Entender nuestra particular manera de trabajo.
- Reconocernos con nuestros fines.
- Valorar el trabajo de nuestros antecesores y la importancia de nuestra labor actual.
- Fortalecer nuestras organizaciones.
Hoy mismo:

Podemos actualizar
aprendizajes.

Podemos definir acciones
Podemos analizar su
vigencia.

Tomar decisiones.

Analizar nuestra
situación
- Asumir nuestra responsabilidad actual.
- Ser actores y no simples observadores pasivos del devenir de nuestras organizaciones.
- Proyectarnos a futuro, definir ¿a dónde vamos?
- Proponer acciones coordinadas
¡¡¡ Sigamos Construyendo !!!
Retomando la alegoría del pastel que le dio sabor a nuestra charla:
Principios y valores

Son:
- Receta secreta
- Molde
- Materia prima
- Herramientas
Nos conducen al éxito, pero ¿qué es éxito?
¿Cómo medir el éxito?
BALANCE SOCIAL
Realizar nuestra misión
Son nuestro faro:

Normas que deben cumplirse
Nos orientan
Nos dan significado
Nos identifican
Nos permiten mostrarnos a los demás
Así logramos comprender como los principios
y valores al ser vividos nos integran, nos unen
en la diversidad y nos permiten hacer lo
correcto, nos llevan a vivir nuestra identidad.
Equipo 1. Ingreso y permanencia de socios
Problema
- Las cooperativas se orientan solo al crecimiento y descuidan formación de socios.
- Socios desinformados, que no conocen ni se identifican con cooperativa.
- Socios que solo buscan préstamos.
- Falta de disposición de socios a formarse.
Causas
- La cooperativa centra su actividad en la competencia.
- Personal poco identificado con su cooperativa que por ello no puede retener a socio.
- Los socios y en ocasiones mismos directivos y colaboradores desconocen beneficios de cooperativa respecto a otras organizaciones financieras.
- Socios buscan solo solucionar su necesidad económica.
- Falta de formación de socio como tal.
Soluciones
- Identificar nuestras debilidades
- Reforzar identidad de colaboradores y directivos
- Campaña de orientación a socios
- Información por medios masivos
- Hacer ver que la cooperativa es responsabilidad de todos, socios, colaboradores y directivos.
- Brindar servicios a la comunidad.
Ruta de acción:
- Reconocer nuestra misión como cooperativas
- Educación a socios, personal y directivos.
- Trato de calidad al socio.
Equipo 2. Ahorro de socios y menores
Problema
- Falta de ahorro.
- No se exige.
- No se fomenta como una cultura, ni como creación de capital, ni contra el sobre endeudamiento.
- Los socios solo buscan crédito.
-
Causas
- La competencia no exige ahorro.
- Dar facilidades al socio para obtener préstamo.
- Bombardeo de cultura consumista
- No información de beneficios del ahorro.
- Poca disposición de recursos.*
Alternativas
- Capacitar a socios y menores en educación financiera.
- Comprometer a los socios con ahorro sistémico.
-  Motivar al socio a través de la historia de las Cooperativas respecto de la importancia que representa contar con un capital propio.
Ruta de acción
- Implementar programas formativos y promocionales acerca de la importancia del ahorro.
- Esquemas de recompensa en base al ahorro constante.
- Reuniones especiales con niños acerca de ventajas de ahorro sistémico.
- Esquemas de crédito en base a constancia en ahorro.

Equipo 3. Marco regulatorio y participación en política
Problema
- Se implementan modelos descontextualizados.
- Políticas publicas permeadas por intereses privados.
- Poca participación de las cooperativas en lo político.
- Desconocimiento del sector por parte de legisladores.
- Elevados costes regulatorios y supervisión compleja.
- Imposición de modelo de cooperativas desde punto de vista de autoridad.
- No diferenciación con bancos y otras instituciones financieras.
Causas
- Simulación y fraudes.
- Rivalidades entre cooperativas.
- Modelo de educación paternalista y conformista.
- Solo políticas de apoyo a privados, nulo apoyo a nuestras organizaciones.
- Desconocimiento de estructura, ideología y esencia de cooperativas.
- No intervención de sector en sus propias leyes.
- Mesas de consulta y espacios de negociación simulados.
- Inseguridad y violencia en el país.
Alternativas
- Que aprendamos a retomar nuestra propia identidad por medio de un programa de sustentabilidad el cual fortalezca nuestra presencia a nivel Nacional e Internacional.
- • Que no nos ataquemos y que seamos coherentes dentro del mismo sector los unos a los otros, ahora nuestros enemigos son todas aquellas financieras que sirven de lavadero de dinero porque hay personas que ven como nos destrozamos y aprovechan nuestra identidad para crear financieras de marca patitos donde los requisitos son mínimos para otorgar los créditos.
-• Que nos hagamos responsables de servir a nuestros asociados con prontitud, atención y sobre todo que les hagamos sentirse dueños de su propio capital.
- Considerar que el estar o no estar autorizados es símbolo es responsabilidad, transparencia y sobre todo estar en constante información al socio y ahora con la autoridad del Estado.
- Considerar como una parte esencial del cooperativismo, la permanencia de los socios e incrementar los mejores servicios que ellos soliciten y que estén dentro de nuestro nivel de operaciones que nos correspondan.

- Crear socios y no clientes
- Proporcionarle al socio información sobre finanzas personales las cuales le ayuden a optimizar sus recursos económicos.
- Tener métodos de control, gestión y medición de las actividades propias del cooperativismo, utilizar herramientas de gestión como el balance social cooperativo que también tiene mediciones intangibles que se puede aplicar en una institución social.

- Identificar a todas esas instituciones que se ocultan en la Figura de Cooperativas para hacer funciones de financieras o de negocios familiares, que sólo dañan la imagen del sector.
- Armar una red de cabildeo y relaciones públicas que nos permita fortalecer esta área al interior de la Confederación, con miembros de todas las federaciones la cual nos permita, gestionar mejoras y modificaciones al marco regulatorio, tener reuniones de trabajo con los legisladores, servidores públicos y órganos de gobierno, bajar apoyos gubernamentales.

Ruta de acción
- • Que nuestros representantes nacionales llámense quien sea, dejen ese estado de soberbia que muchas veces presumen y que vuelvan su mirada atrás y vean que primero son los socios, después los socios y al último los socios, porque ellos mismo lo manifiestan en sus discursos y participaciones en foros cooperativos.
- • No repetir modelos, si tomar en cuenta nuestra identidad cooperativa, como caja y estructurar un modo de operación de acuerdo a nuestros procesos y servicios con la identidad cooperativa, a todos los niveles de la organización, tanto Consejeros, directivos, trabajadores y Socios. Tener índices de capital, de atención al socio, de crecimiento y de procesos internos. Primero necesitamos trabajar en lo local, retomando lo global. Es necesario formalizar los procesos y se pueden generar estrategias, programas y procesos con dichos principios y valores dentro de cada una de nuestras Cooperativas, para atender a los Socios, proporcionar los préstamos, recobrar y fomentar el retorno de la inversión (el principio de participación económica de los asociados) . Necesitamos formalizar los programas y los principios hacerlos como normas. Hay herramientas de gestión, de comunicación organizacional y de cultura organizacional y hay muchas empresas que lo han desarrollado.
- • Los intereses políticos van a seguir, por mucho tiempo, es complicado que cambien los legisladores o la estructura política en México. Lo que puede cambiar es la posición del Sector Cooperativo, debe de existir más incidencia política, que permita desarrollar inconformidades y oposiciones a cosas que nos afecten, para que entre todos hagamos que reaccione el Estado y genere programas, fondos, y leyes que ayuden al Sector.
- • Buscar acercamientos y darle seguimiento, con los legisladores, servidores públicos y órganos de gobierno que nos permitan mostrarles las ventajas del sector cooperativo, el funcionamiento de las instituciones y que vean que somos una alternativa para el desarrollo del país.
Comenzamos con el diálogo e intercambio de ideas, respetuoso y hasta afectuoso, en que se vierten sus experiencias, reflexiones, críticas...
Además hacen un esfuerzo por sintetizar y organizar las ideas presentadas a través del cuadro sinóptico.
Conocimos y reconocimos la historia, no como una suma de anécdotas o acciones heróicas, sino desde su contexto, desde las situaciones sociales que la motivaron, vimos el origen de las cooperativas desde la necesidad de una sociedad profundamente desigual y como una alternativa de solución...
Podemos analizar nuestra misión de origen y nuestra responsabilidad para lograrla.
Equipo 4. Colocación de préstamos y morosidad
Problema
- Socios sobreendeudados.
- Préstamos solución a problemas inmediatos.
- Préstamos sin necesidad de ahorro.
- Baja colocación.
- Morosidad y no pago
- Sujetos de crédito para legislación
Causas
- Competencia con instituciones financieras.
- Cumplir con requisitos de regulación prudencial.
- Publicidad de otras organizaciones.
- Sobreendeudamiento de socio.
- Análisis inadecuado de crédito.
- Conflictos sociales que causan insguridad.
Alternativas


- Adecuar nuestras políticas de crédito, ajustándonos a las necesidades de los socios, sin demeritar los requerimientos legales.
- Mayor difusión en los servicios que presta la institución, esto es, que tenga mayor impacto en la sociedad.
- Educación financiera para el socio, esto lo ayuda a distinguir entre el endeudamiento positivo y aquel que solamente va a empeorar su calidad de vida. De esta forma lo ayudamos a decidir cómo, cuándo y bajo qué circunstancias le conviene adquirir una deuda sin poner en riesgo su patrimonio ni el de los demás
- Análisis detallado previo al otorgamiento del préstamo.
- Propiciar en los socios un interés por el crédito pero responsable.
- Adecuada educación financiera.
- Créditos para mejorar su calidad de vida.
- Mayor concientización del socio.
- Información del cooperativismo para tener un sentido de pertenencia y corresponsabilidad.
- Educación temprana de nuestros socios con charlas, pláticas y videos desde el momento de su ingreso,
- Reforzamiento a la entrega del crédito para que conozcan el inicio de nuestra institución.
- Informar de los beneficios y servicios que ofrece la cooperativa, y de esa manera quedar convencido de la institución a la cual pertenecen.
- El correcto y puntual seguimiento del crédito.
- Cobranza más integral (Personal más especializado en la cobranza ya que en nuestra cooperativa el personal operativo realiza el trámite del crédito y gestiona la recuperación)
Ruta de acción
- Educación cooperativa más oportuna, y adaptada a las necesidades actuales, sería un trabajo a largo plazo, buscando tener la confianza de los socios en la cooperativa, fortaleciendo la lealtad y la corresponsabilidad.
- Lograr que el socio se identifique con los principios y valores cooperativos, concientizándolos en los beneficios del hábito del ahorro y pago puntual de sus créditos.
- Desarrollar productos de ahorro y préstamo que ayuden al socio a mejorar su economía y su calidad de vida.
- Proponer iniciativas de ley que contemplen nuestros principios, fundamentos, ideología y nuestro propósito de ayudar al socio cooperativista a mejorar su calidad de vida

Experimentamos el trabajo en equipo, la organización, el intercambio de ideas para cumplir con un fin, pudimos organizarnos y asumir roles, además de argumentar nuestras ideas...
La identidad nos da elementos importantes para resolver nuestros problemas del día a día, pues no solo se refiere a como nos vemos, o como nos mostramos, implica una forma de pensar, una forma de actuar, uno fines y unas formas de alcanzar dichos fines...

¡¡¡ Vivir la identidad nos ayuda a solucionar nuestros problemas del día a día!!!
Gracias por su participación y entusiasmo
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