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ETUDE

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Sabine FURTAK

on 20 May 2012

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Transcript of ETUDE

Étude Le conso'battant - Monsieur Legall du Tertre et Madame Chupin - Les membres du jury Je remercie :
- Mon professeur Monsieur El Biad, Thème : La prise en compte du comportement du consommateur.

Sujet : Le consommateur est-il prêt à faire la "guérilla" pour ne plus subir l'influence des marques ? De la prise en compte du conso'battant par les marques.

Délimitation du sujet : Le conso'battant est prêt à tout pour lutter contre les marques. Il veut se sentir unique dans la création de son produit (customisation). Son but est d'être acteur dans sa consommation. Durée de la réalisation de l'étude Annexe 1 : Le comportement du consommateur.
Annexe 2 : L'émergence du conso'battant.
Annexe 3 : Quel portrtait robot du consommateur moderne ?
Annexe 4 : Questionnaire IPSOS + les français prêt à dépenser 259€ durant les soldes.
Annexe 5 : La chaine des magasins éphémères Chronostock innove en e-commerce.
Annexex 6 : Du consommateur roi au consommateur soumis.
Annexe 7 : A nouveaux consommateurs, nouvelles approches marketing.
Annexe 8 : C'est tout moi ! Méthodes de recherche d'informations :
- Ouvrages marketing
- Internet (google, mots clés, revues spécialisées).

Méthode de sélection des informations :
- Tableau de validation des informations (page 25) Technologies mises en oeuvres :
- Wordpad
- Office
- Prezi Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Annexe 5 Annexe 6 Annexe 7 Annexe 8 - Le conso'battant : être acteur de sa propre consommation.
- Plus subir l'influence des marques.
- Consommer mieux
- Partenaire (page 13) - Le comportement du consommateur varie d'un individu à l'autre.
- Manière d'être, d'agir et de régir d'un consommateur.
- L'analyse du consommateur cherche à identifier ses besoins, motivations etc pour que l'entreprise puisse s'y adapter. (page 12) - Consommer nécessaire :
Consommer utile
Pas se faire avoir

- Consommer identitaire :
Personnalité Customisation

- Consommer responsable :
Responsable et économe
Adaptation des marques

- Consommer exigeant :
Fouineur (déstabiliser les entreprises)
méfiant ( faire confiance à lui-même
exigeant (plus être une cible). (page 14) Besoins Consommateur Cible PRIX Influence Comportement Attitude Personnaliser Les soldes:
Concilier shopping et pouvoir d'achat
Tendance des soldes qui augmente (page 15) - Le e-commerce ou vente événementielle
- Ouverture de nouveaux magasins.
- Produits identiques (page 18) Crise : comportement d'achat change
Adaptation des marques
Être bénéficiaire de sa consommation (page 20) -Consommateur roi consommateur soumis
- Rebellions
- Adaptation des stratégies
(page 19) Le consommateur passe du statut d'acheteur à codesigner.
Participation à la création des produits (page 21) Conclusion :

Le consommateur a gagné une bataille mais pas la guerre, que sera-t-il à long termes ... B) Stratégies des marques : les soldes.

- Soldes
- Budget moyens
- Comportement des marques II) Solutions des marques contre le conso'battant.
A) Stratégie de la marque Carnet de Vol

- Prêt à porter
- Cocréation d'une gamme
- Avantage sur la communication B) Ses démarches

- Devenir partenaire
- Rebellions
- Customisation I) Le conso'battant
A) Le changement

- Le comportement du consommateur
Ensemble d'actes réalisés lors du processus d'achat.
Il est étudié par les marques (cible)
Aujourd'hui,
- Exigeant, informé ( but : consommer mieux) - Monde de consommation
- Élaboration de stratégies : être acteur
Conso'battant

- Adaptation des marques

- PB : Le consommateur est-il prêt à faire la "guerilla" pour ne plus subir l'influence des marques ? De la prise en compte du conso'battant par les marques. Tableau de validation
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