Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

RiskManager dokumenthåntering

No description
by

Susanne Helland Flatøy

on 4 March 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of RiskManager dokumenthåntering

PLANLEGGE
Forprosjekt
GJENNOMFØRE
Kundetilpasning
FØLGE OPP
Opplæring
Våre kunder
Keep it simple
Pilot/full implementering

Support

Brukervennlig løsning
som er lett å tilpasse

- bistand til tilpassing

Dokumentsstyring


Varsel via e-post
Stor organisasjon
Brukervennlig og konfigurerbart
Varsel via e-post
Historikk og logg
Støtter NS 5814

Om Digital Kvalitet og våre kunder
Om RiskManager, moduler og teknologi
Vedlikehold og support
Innføring og prosjekt













er utviklet med moderne teknologi

mulighet for integrasjoner mellom ulike løsninger.

utnytter effektivt bedriftens SharePoint

leveres med ferdige tilleggsmoduler for avvik, risikostyring, skaderegistrering og analyse.

løsningen støtter nettbrett og mobile løsninger, og leveres med egen mobil App for avviksregistrering.


Bygge intern kompetanse
Tilgang på support

Menneskene er virksomhetens viktigste ressus
Kunnskapsformidling og bevaring av organisatorisk kunnskap

Bedre samhandling og nye arbeidsmåter
Vedlikehold

Det leveres årlig nye versjon av RiskManager.

For RiskManager Avvikssystemet, Risikovurdering og Skade installeres det en egen oppdateringsprogramvare.

For dokumenthåndtering benyttes kundens eksisterende SharePoint løsning, eller det installeres tilgjengelig gratisversjon av SharePoint.

Fordeler:
- Tilpasse tekster på startside
- Benytte en eller flere moduler
- Svært konfigurerbart (overordnet strategi)
- Utnytte bedriftens teknologiske plattform
Tar vare på historikken
Brukerstøtte

Brukere med tilgang til 1-linje support
Henvendelser skal skje via systemansvarlig og/eller superbrukere hos kunden.

Telefon-, online- og e-mail

Vår målsetning er å opprettholde en høy servicegrad på vår brukerstøtte.

Avtalen gir kunden (superbrukere og andre som har gjennomgått opplæring) rett til å kontakte support pr. telefon/elektronisk/mail så ofte det er behov for det. Avtalen inkluderer tjenesten websupport fra Zendesk, og er tilgjengelig via vår hjemmeside og følgende adresse: https://digitalkvalitet.zendesk.com Dette gir kunden full innsikt i egen saksgang og vår interne håndtering.


Kan enkelt
tilpasses den hver kunder
Sosiale medier
Søk
Full transcript