Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Tips en tricks opstellen enquête

Lesmateriaal over het opstellen van een enquête
by

Berrie Goossens

on 24 July 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Tips en tricks opstellen enquête

-Snel veel data genereren
-Meetbare resultaten over gedrag en meningen doelgroep
-Mogelijkheid tot visueel maken van gedrag en meningen
door grafieken en tabellen
opstellen van enquêtes
waarom een enquête?
1
3
Opstellen van vragen
Duidelijke en zoveel mogelijk gesloten antwoorden
Niet:
Drinkt u koffie?

A. Nee
B. Soms
C. Ja
Wel:
Drinkt u koffie?

A. Nee
B. Ja
Beter:
Hoe vaak drinkt u koffie?

A. Niet C. 1 á 2 kopjes per dag
B. Minder dan 1x per dag D. Meer dan 2 kopjes per dag
Objectieve vragen / antwoorden stellen
Niet:
Wel:
Vindt u ook dat de muziek bij
deze reclame fantastisch is?

A. Ja
B. nee
Wat vindt u van de muziek bij deze reclame?

NIet mooi O O O O heel mooi
Geen dubbele vragen stellen
Geen dubbele antwoorden gebruiken
Niet:
Wel:
Wat vindt u van de kleur en de
vorm van deze verpakking?

A. Lelijk
B. de kleur is wel mooi,
de verpakking niet
c. mooi
Wat vindt u van de volgende aspecten
van de verpakking?
1=lelijk 4=mooi

A. Kleur: 1 2 3 4
B.Verpakking 1 2 3 4
Meningsvragen? Gebruik waardeoordelen
en benut optimaal de ruimte!
Niet:
Wel:
Wat vindt u van de smaak van
deze chips?

A. vies
B. lekker
Wat vindt u van de smaak van
deze chips?

vies O O O O lekker
Kan ook:
Wat vindt u van de smaak van
deze chips?
1 = vies 4= lekker

1 - 2 - 3 - 4
Combineer vragen tot 1 vraag en bespaar
ruimte!
Niet:
4. Wat vindt u van de smaak van deze chips?
A. vies
B. niet zo lekker
C. best wel lekker
D. Heel lekker
Wel:
5. Wat vindt u van de geur van deze chips?
A. vies
B. niet zo lekker
C. best wel lekker
D. Heel lekker
4. Wat vindt u van de volgende aspecten van deze chips?
1 = slecht 4=uitstekend

A. Smaak 1 - 2 - 3 - 4
B. Geur 1 - 2 - 3 - 4
C. Zoutgehalte 1 - 2 - 3 - 4
4
Checklist opstellen enquête
2
Opbouw enquête
-Benut de hele ruimte van het blad, dus ook de ruimte rechts!
-Denk aan de volgorde van vraagstelling:
Als voorbeeld een onderzoek naar klanttevredenheid McDonalds:
Deel A: Basisgegevens doelgroep (leeftijd, geslacht, etc.)
Deel B: Algemene vragen snackgedrag (waar, hoe vaak, bestedingen, etc.)
Deel C: Specifiek over MC Donalds (tevredenheid, hoe vaak, wat eten, etc.)

-Zorg voor een duidelijke lay-out
-Gebruik de taal van de doelgroep, zodat iedereen je enquête begrijpt.
-Zet een scorevoorschrift bij de vraag als je met waardeoordelen 1,2,3,4 werkt.
O Titel + korte inleiding
O Volledig blad qua ruimte benut
O Scorevoorschriften gebruikt waar nodig
O Correct taalgebruik en begrijpelijke taal voor doelgroep
O Meningsvragen voorzien van waardeoordelen
O Duidelijke lay-out
O Antwoorden als "nooit"en "anders" gebruikt waar nodig.
O Juiste volgorde van vraagstelling
O "Bedankt voor het invullen"
Berrie Goossens
Meer tips? http://www.netq-enquete.nl/nl/enquete-tips
Full transcript