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Business Intelligence

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by

Miguel Angel

on 8 May 2015

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Transcript of Business Intelligence

¿Qué es Business Intelligence?
(Inteligencia de Negocios)
Este conjunto de herramientas y metodologías tienen en común las siguientes características:

Accesibilidad a la información.
Apoyo en la toma de decisiones.
Orientación al usuario final.



Caracteristicas
De acuerdo a su nivel de complejidad se pueden clasificar las soluciones de Business Intelligence en:

Informes

Informes predefinidos
Informes a la medida
Consultas (Query) / Cubos OLAP (On-Line Analytic Processing).
Alertas

Análisis

Análisis estadístico
Pronósticos (Forecasting)
Modelado predictivo o Minería de datos (Data Mining)
Optimización
Minería de Procesos
Cuadro de mandos Integrales(CMI)
Business Intelligence

Productos:
Cuadros de Mandos Integrales(CMI).
Cuadro de Mando Operativo(CMO)
Sistemas de Soporte a la Decisión.
Sistemas de Información Ejecutiva.



Componentes:
Datamart
Datawarehouse
PRODUCTOS Y COMPONENTES
Cuadro de Mandos Integrales(CMI)
Ventajas:

La fuerza de explicitar un modelo de negocio y traducirlo en indicadores facilita el consenso en toda la empresa, no sólo de la dirección, sino también de cómo alcanzarlo.
Clarifica cómo las acciones del día a día afectan no sólo al corto plazo, sino también al largo plazo.

El
DSS
es una de las herramientas más emblemáticas del Business Intelligence ya que, entre otras propiedades, permiten resolver gran parte de las limitaciones de los programas de gestión. Estas son algunas de sus características principales
Sistemas de Soporte a la Decisión(DSS)
Es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.
También conocido como
Balanced Scoreboard
(BSC) o
dashboard
, es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes áreas.
Riesgos:

Un modelo poco elaborado y sin la colaboración de la dirección es papel mojado, y el esfuerzo será en vano.
Si los indicadores no se escogen con cuidado, el CMI pierde una buena parte de sus virtudes, porque no comunica el mensaje que se quiere transmitir.

Inteligencia de Negocios
Es el concepto más amplio del uso de la inteligencia en las organizaciones. Desde distintas perspectivas, la Inteligencia de Negocios ha ido emergiendo a partir de la contribución de distintas áreas del conocimiento.


Un
Sistema de Información para Ejecutivos
o
Sistema de Información Ejecutiva
es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.


Sistemas de Información Ejecutiva(EIS)
Un
Datamart
es una base de datos departamental, especializada en el almacenamiento de los datos de un área de negocio específica.
Datamart
Tipos:
Sistemas de información gerencial(MIS).
Sistemas de información ejecutiva(EIS).
Sistemas expertos basados en inteligencia artificial(SSEE).
Sistemas de apoyo a decisiones de grupos(GDSS).
Datawarehouse
Un
Datawarehouse
es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo su análisis desde infinidad de perspectivas y con grandes velocidades de respuesta.


Es importante entender cual es el proceso de construcción del datawarehouse, denominado ETL (Extracción, Transformación y Carga), a partir de los sistemas operaciones de una compañía:

Extracción:
obtención de información de las distintas fuentes tanto internas como externas.
Transformación:
filtrado, limpieza, depuración, homogeneización y agrupación de la información.
Carga:
organización y actualización de los datos y los metadatos en la base de datos.
Tipos:
Datamart OLAP
Datamart OLTP
Niveles de realización de BI
Metadatos
Los
metadatos
permiten saber la procedencia de la información, su periodicidad de refresco, su fiabilidad, forma de cálculo.
Los objetivos que deben cumplir los metadatos, según el colectivo al que va dirigido, son:

Dar soporte al usuario final, ayudándole a acceder al datawarehouse con su propio lenguaje de negocio, indicando qué información hay y qué significado tiene.
Ayudar a construir consultas, informes y análisis, mediante herramientas de Business Intelligence como DSS, EIS o CMI.
• 1989: Introducción del término Business Intelligence (Howard Dresner).

• 90's: Business Intelligence 1.0. Proliferación de múltiples aplicaciones BI. Estos proveedores resultaban caros, pero facilitaron el acceso a la información, y en cierto modo agravaron el problema que pretendían resolver.


Ciclo de vida de las aplicaciones de soporte a la decision
GRACIAS
Una solución Business intelligence completa permite:
- Observar ¿Qué está ocurriendo?
- Comprender ¿por qué ocurre?
- Predecir ¿qué ocurriría?
- Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?
- Decidir ¿qué camino se debe seguir?

- Obtener visibilidad acerca de donde estuvo su negocio, como está ahora y como debería de estar.
- Contar información oportuna para resolver preguntas de negocio de una manera mas rápida.
- Optimizar la toma de decisiones, por medio de la gestión acerca del comportamiento de su mercado.

Características que limitan estos sistemas
• Gran rigidez a la hora de extraer datos.
• Necesidad de conocimientos técnicos para la generación de nuevos informes o métricas.
• Largos tiempos de respuesta.
• Deterioro en el rendimiento del Sistema cuando la base de datos consultada, para generar informes o ratios de negocio, es la misma que la que soporta el operativo de la empresa.

Beneficios de business intelligence
Historia
AREAS MAS COMUNES
EN LAS QUE SE USAN LAS SOLUCIONES DE BI
Ventas
Análisis de ventas
Detección de clientes importantes
Análisis de productos, líneas, mercados, pronósticos y proyecciones
Marketing
Segmentación y análisis de clientes.
Seguimiento a nuevos productos.
Finanzas
Análisis de gastos
Rotación de cartera
Razones financieras
Logística
Seguimiento de embarques
Motivos por los cuales se pierden pedidos
Manufactura
Productividad en líneas
Análisis de desperdicios
Análisis de calidad
Rotación de inventarios
Productos
Cuadro de Mando Operativo(CMO)
Es una herramienta de control enfocada al seguimiento de variables operativas, es decir, variables pertenecientes a áreas o departamentos específicos de la empresa.
Componentes
ARQUITECTURA DE BI
HERRAMIENTAS DE BI
Son usadas para acceder a los datos de los negocios y proporcionar reportes, análisis, visualizaciones y alertas a los usuarios.

Tipos:
CMI
Dashboards ejecutivos.
Aplicaciones de Informes.
Minería de datos.
REFERENCIAS
- [1] es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_empresarial
http://es.slideshare.net/hfrancob/arquitectura-de-business-intelligence-parte-1
- [2] http://www.intellego.com.mx/es/business-intelligence-inteligencia-de-negocios
- [3] http://es.slideshare.net/rosmelys/business-intelligence-4511579
- [4] http://www.monografias.com/trabajos14/bi/bi.shtml
- http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datamart.aspx
- http://www.sinnexus.com/business_intelligence/datawarehouse.aspx
- http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_soporte_decisiones.aspx
- http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ejecutiva.aspx
- http://www.gestiopolis.com/business-intelligence-teoria-y-conceptos/
- http://es.workmeter.com/blog/bid/192978/Principales-herramientas-de-Business-Intelligence
fuente:
http://www.latino-bi.com/espanol/fundamentos-bi/arquitectura-solucion-bi.php
Fuente: http://www.coredigitalworks.com/wp-content/uploads/2014/03/Business-Intelligence.jpg
Fuente:http://www.datafactz.com/blog/wp-content/uploads/2014/09/Business-Intelligence-Specialist-Responsibilities-and-Duties.jpg
Fuente:http://www.codejobs.biz/www/lib/files/images/f8940b0fbbb9371.jpg
Fuente: http://www.anrcg.com/wp-content/uploads/2014/12/business-intelligence.jpg
Fuente:http://www.zetasoftware.com/wp-content/uploads/2013/10/bi1.jpg
Fuente: http://cdn.makeuseof.com/wp-content/uploads/2012/10/Colorful-Folders.png?6055c3
Fuente: http://www.smartbtl.us/images/rocketlauncher/module-positions/BI_Icon.png
http://es.slideshare.net/rosmelys/business-intelligence-4511579
http://www.sinnexus.com/business_intelligence/
http://businessintelligencemustudents.blogspot.com/
DATAMART-OLAP
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