Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Súper ISSSTE

T.F. Imagen Corporativa
by

Miguel Rivera

on 2 May 2011

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Súper ISSSTE

SUPER ISSSTE Introducción Objetivo: renovar y actualizar la imagen de las tiendas SuperISSSTE para lograr ubicarla dentro del mercado de tiendas de autoservicio. Metodología: Investigación de mercado cualitativa y cuantitativa para conocer la imagen que actualmente tienen los clientes y el público en general de las tiendas SuperISSSTE.
Resultados de Investigación Denominación ISSSTE como una forma de apoyar por parte del gobierno con precios bajos
Ubicación de las tiendas ISSSTE muy cerca de las delegaciones donde vive el mercado meta
Marca Genérica y precios bajos (No en todos los productos)
Espacio limitado
Percepción de Precios Bajos de acuerdo al punto de venta
Mal Servicio, inconformidad de los empleados
No beneficios Significativos Azul y naranja son colores de la marca SuperISSSTE y de marca propia Nebo
No en todas las cadenas de auto servicio se tiene presente el logo símbolo Análisis FODA Propuestas Después de la investigación realizada, consideramos que es importante que la empresa se enfoque en: • Seguir ofreciendo productos a precios bajos.
• Mejorar la imagen de las tiendas.
• Capacitar e incentivar a sus empleados para que ofrezcan un buen servicio a los clientes.
• Cuidar que las tiendas estén ordenadas, limpias y en buen estado.
• Posicionarse en la mente de los clientes y de la población en general como una tienda que ofrece calidad además de bajos costos, lo cual se podría lograr a través de una campaña publicitaria y estrategias de comunicación.
ADN de marca Propuesta de valor Concpet Book Cambios en el manual de imagen gráfica Logo símbolo SuperISSSTE Logo Símbolo NEBO (marca propia) Estrategias de comunicación Publicidad Conclusiones Para obtener la lealtad de tus clientes y el cariño de ellos hacia tu marca/organización, no sólo debes de ofrecer precios bajos sino que también es primordial que les ofrezcas calidad en el servicio y en los productos que estás vendiendo, ya que hoy en día vivimos en un mundo altamente competitivo sobre todo en el sector de tiendas de autoservicio, por lo que se deben ofrecer varios elementos diferenciadores a tus clientes GRACIAS Lorena
Darynka
Paloma
Rafael
Miguel
Full transcript