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Porto dos Bichos - TCC Final

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by

Sarah Souza

on 13 November 2014

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Transcript of Porto dos Bichos - TCC Final

A Empresa
A Porto dos Bichos, oferecerá serviços de hotel, creche, SPA, boutique e taxi dog para seus mascotes. Conforto e segurança, deixando seus bichos 100% livres para que aproveite o que há de melhor em nosso estabelecimento. Funcionários treinados para providenciar adaptação total, convívio saudável e evitar qualquer problema. Usaremos produtos favoráveis ao meio ambiente.

Missão, Visão e Valores
Organograma
Anne Catherine
Camila Moraes
Camila Pontes
Geane Herculano Porto
Yazmine Perez

Razão Social e Ramo
Razão Social: Porto dos Bichos Ltda
Ramo: Pet Shop
Hotel
Creche
Na creche Porto dos Bichos, seu animal passará o dia interagindo com outros animais, correndo e gastando energia em um local seguro e totalmente adaptado para eles. Para cada clientes informaremos um ID e senha para acompanharem em tempo real os seus animais na creche e hotel.

SPA
SPA com estética e relaxamento, tratamento para problemas como obesidade e comportamental, cuidado com as unhas e banho de ofurô, tratamentos estéticos como escova luminosa e alisamento de pelos, piscina com atividades ao ar livre.

Clinica Veterinária e Boutique
O serviço veterinário contará com atendimento clínico, vacinação, cirurgias e especialidades médicas quando se fizer necessário (agendamento prévio).
Uma pequena loja para atender as necessidades dos clientes, contando com produtos das melhores marcas, organização e bom atendimento.


Analise SWOT
Missão:
Trazer conforto para os animais e consequentemente para os proprietários, oferecendo segurança, respeito e contando com os melhores produtos e serviços, além de receber muito carinho e atenção. Na hospedagem os animais ficarão 100% livres.

Visão:
Ser reconhecido com um dos melhores hotéis para os animais, sempre inovando seus conceitos e buscando credibilidade e bem estar.

Valores:
Inserir melhorias sugeridas pelos clientes internos e externos. Respeitar e prestar serviços à comunidade são valores importantes para nossa empresa.



Produto
Trata-se, principalmente de uma prestação de serviço aos donos de animais de estimação. Nossa estratégia é focar na exposição dos diferencias que a Porto dos Bichos possui, por meio de divulgação, de forma a atrair mais cliente e com isso obter uma porcentagem boa no Market Share.


Preço
Os preços dos nossos serviços e produtos serão definidos e baseados nos preços dos concorrentes de mercado, nos nossos custos fixos, nas instalações, nos serviços e no poder aquisitivo do nosso publico alvo.
Formas de pagamento: Cartões (Crédito e débito), dinheiro e cheque.

Praça
Localização: Avenida Angélica
Bairro: Higienópolis
Cidade: São Paulo
Estado: SP

Promoção
Sacolinha Higiênica
Panfletagem
Rede Social (Facebook)
Site Próprio
Jornal local e do ramo.
Marketing e Vendas
" (Kotler2000) define marketing como um processo social “por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”
Hospedagem inclui banho, momentos de passeios e lazer monitorados por profissionais treinados, assistência veterinária integral e atividades recreativas.
Recursos Humanos
A empresa Porto dos Bichos será formada pelos seguintes colaboradores:
Motorista
Tosador
Banhista
Recreador
2 Recepcionista
Cuidador
2 Médicos Veterinários
2 Auxiliares de Serviços
Conclusão
Concluimos ao término desse plano de negócio que a empresa Porto dos Bichos (Do jeito que seu bicho gosta), através de um planejamento financeiro e estudo de caso, que se ingressasse no mercado se apresentaria rentável perante os resultados apresentados onde nos mostrou números satisfatórios.
Taxi Dog
O taxi dog é o serviço de leva e traz
do animal do estabelecimento para sua casa ou de sua casa para o estabelecimento.
Diferenciais
Os cães hospedados na creche e no hotel ficarão soltos durante o dia no terraço, na área de recreação, onde terão atividades e passeios diários.
Para que não haja risco de acidentes e brigas, os cães passarão por uma análise clínica onde o comportamento será avaliado.
Trabalharemos com todos os animais de estimação.
Nossos clientes receberão uma senha e um ID para monitoramento.
Aves, apenas serão aceitas no hotel, mediante a apresentação do teste de clamídia.
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