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PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS PARA TURISMO EMISOR DE ESPAÑA

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Evelyn zeña lopez

on 19 November 2013

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Transcript of PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS PARA TURISMO EMISOR DE ESPAÑA

ENTORNO ECONOMICO
DESTINOS DE TURISTAS ESPAÑOLES EN EL MUNDO
Somos una empresa que construye estrategias de Relaciones Públicas según las motivaciones de los compradores potenciales de su empresa para crear, desarrollar, mantener y sustentar la identidad, la filosofía, la cultura, la imagen y la reputación de su marca
MISION
Proveer información, orientación y asesoría a nuestros usuarios para así elaborar el plan de relaciones públicas y presentarlos a las personas correctas en el momento preciso generando relación positiva entre su marca y sus audiencias.
VISION
Dentro de 10 años ser empresa líder en Relaciones Públicas del Perú
DESTINOS DE LOS TURISTAS ESPAÑOLES EN LATINOAMERICA
SEXO Y EDAD DE ESPAÑOLES EN EL MUNDO
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
DE LOS ESPAÑOLES
MEDIOS ESPECIALIZADOS EN ESPAÑA
Televisión
Diarios
Revistas
Internet
FERIAS EN ESPAÑA
PRINCIPALES
OPERADORES
TURÍSTICOS DE
ESPAÑA
AGENCIAS DE VIAJES QUE VENDEN PAQUETES TURÍSTICOS DEL PERÚ EN ESPAÑA
PLAN DE
RELACIONES
DE PÚBLICAS

PRESENTACIÒN DEL PLAN
La empresa EsPERÚ, se ha propuesto, resaltar la reputación y el prestigio ganado por los españoles al momento de realizar el Turismo Cultural en el Perú.
ANTECEDENTES
Nuestra empresa EsPERÚ Con el propósito de satisfacer las necesidades de orientación y asesoría a distintas empresas (Públicas y privadas).
Nos iniciamos con una corta cartera de clientes, para poco a poco ganarnos la confianza de grandes empresas. Por el avance de la tecnología hemos implementado varias herramientas para nuestro trabajo que nos han permitido crecer y alcanzar supremacía en el mercado.

MISION INSTITUCIONAL
Proveer información, orientación y asesoría a nuestros usuarios para así elaborar el plan de relaciones públicas y presentarlos a las personas correctas en el momento preciso generando relación positiva entre su marca y sus audiencias.
VISION INSTITUCIONAL
Dentro de 10 años ser empresa líder en Relaciones Publicas del Perú.
Consolidar la imagen turística del Perú como destino turístico cultural en España a través de estrategias de comunicación de un Plan de Relaciones Publicas.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Crear una mejor imagen del Perú hacia los españoles y así fomentar su venida.
• Resaltar el potencial turístico con respecto al turismo cultural a través de los eventos.
• Incrementar el interés de las agencias españolas por realizar turismo emisor hacia el Perú.


AUDIENCIA META
A NIVEL INTERNO
A NIVEL EXTERNO
-Agencias de viaje
-Medios de comunicación
-Sector Privado de turismo en España
-Turistas españoles
-Consulado del Perú en España
-Embajada de Perú en España

ESTRATEGIAS
• Participar en eventos internacionales en España, dando a conocer al turista español todo los atractivos turísticos que tenemos en el Perú.
Organizar un cóctel e invitar operadores turísticos de España.
Organizar FamTrips con operadores turísticos, para que ellos al conocer nuestro producto a ofrecer puedan promocionarlo a través de buenas experiencias en nuestro país.
Organizar Press Tours con los medios de comunicación españoles.

PLAN DE ACCIÓN
Participación en ferias turísticas en España
Coordinar entrevista con representantes de PromPerú para participar en las siguientes ferias turísticas más importantes en España:
• Turismo 2014 Barcelona: Salón Internacional del Turismo de Cataluña. 4 -6 Jul.
• FITUR 2014 22 - 26 Set.
• BILBAO SMART TRAVEL MARKET (7 al 10 Nov.): FERIA+CONGRESO.


Cóctel en España con presencia de Operadores turísticos de España
Organizar un cóctel en un hotel de España y vender nuestra imagen como el mejor destino cultural de Sudamérica. A este evento se invitarán a los principales Operadores turísticos de España:
• TUI AG Travel
• Thomas Cook Group: TCG
• Catai Tours España
Se contará con la presencia de medios de prensa y representantes del Perú y España para brindar información y generar red de contactos.

Famtrips con destinos culturales del Perú (zona centro)
El viaje de familiarización consiste en invitar a un selecto grupo de empresarios turísticos que vendan productos turísticos del Perú. Los gastos del famtrip serán cubiertos por los mismos agentes mayoristas con la colaboración de hoteles, aerolíneas, etc.
Entre los principales lugares de turismo cultural en la zona central del Perú tenemos a:
• En Lima, tenemos la Ciudad Sagrada Caral, declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO. Además tenemos las huacas Huallamarca, Pucllana y la zona arqueológica Pachacamác.
• Sitio arqueológico de Chavín de Huántar, también declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO, ubicado en el departamento de Áncash y el Templo de las Manos Cruzadas en Kotosh en Huánuco.

Press Tours con destinos culturales del Perú
De igual manera que con los famtrips, se realizará el press tours pero con medios especializados de España.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
EVALUACIÓN
 Cuantificar el impacto de las acciones realizadas a través de un control de publicaciones tanto en medios escritos, televisivos, web, en el exterior, con el apoyo de las representaciones diplomáticas del Perú.
 Establecer un mecanismo con las agencias de viajes para conocer el incremento de sus ventas como producto de los viajes de familiarización.
 En las ferias internacionales en las que participó el Perú, establecer un sistema de registro de visitas que facilitará la estadística por evento y se clasificará según el interés y la sede donde se efectuó.
 Dar seguimiento a los periodistas y solicitar que dentro de un período de 15 días a 4 meses los artículos se publiquen y recibir el original de ellos.
Elaborar cuestionarios para distribuir a los invitados recibidos en cada una de las participaciones realizadas para preguntar la percepción que tuvo de los destinos culturales del Perú.

Turista emisor
de España
que viene al Perú
Características del turista español
Aspectos previos al viaje
Características del viaje
Predominan en un 70 % los hombres, entre las edades de 35 a 44 años, siendo con un 52% solteros y de educación universitaria en un 48% desarrollándose profesionalmente como profesionales ejecutivos con lugar de residencia principalmente en Madrid con un 34%.
Planificó el viaje con una anterioridad de 1 a 4 meses en un 49%, sin contratar algún servicio por internet, pero si compró el pasaje aéreo por esta vía en un 34%.
Como punto principal de entrada al país tienen el Aeropuerto Nacional Jorge Chávez, siendo sólo el Perú el único país visitado durante el viaje en un 80% por motivo de recreación, y vienen solos por su cuenta sin contratar servicios de AAVV.
Suelen visitar después de Lima, la ciudad de Cusco (Machu Picchu), con un promedio de estadía de 17 noches, en un hotel de 3 estrellas.
El gasto promedio por turista es de US$ 1,272.
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