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Fedex est un leader dans le secteur logistique de transport.

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by

ALI HERRADA

on 24 January 2015

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Transcript of Fedex est un leader dans le secteur logistique de transport.

Introduction
une brève histoire de FedEx (1973- 2014)
FedEx en quelques chiffres.
Principaux concurrents
l'avantage concurrentiel de fedEx vs UPS.
L’analyse SWOT.
Les 5+1 forces de Porter.
Stratégie d’internationalisation.
Conclusion.

Introduction
FedEx est une entreprise américaine et une compagnie aérienne spécialisée dans le transport international de fret. FedEx est l'abréviation syllabique du nom original de la compagnie, Federal Express.

Histoire
En septembre 2014, FedEx comptait
Principal Officer David J. Bronczek, President and CEO
plus de 280 000 employés ;
plus de 80 000 camions ;
656 avions, soit le deuxième parc mondial après celui de la Delta Air Lines
un chiffre d'affaires de $ 45 milliers.
3.9 millions de paquets par jour transitant via son réseau mondial.
présence mondial en plus de 220 pays

Principaux concurrents
Les principaux concurrents à l'échelle mondiale de FedEx sont :

• UPS
• DHL
• TNT

Conclusion
Fedex est un leader dans le secteur logistique de transport.
Sa réussite repose sur sa forte image de marque, sa réputation,
ainsi que pour son service fiable, rapide et ponctuel.
Le modèle d’affaire de FedEx corporation fournit une orientation stratégique qui permet à ces différentes entités de fonctionner de manière indépendante tout en collaborant dans une dynamique d’émulation chacun sur une niche donnée.
L’expansion du commerce électronique et le renouvellement de l’accord de 7 ans avec le service postal américain vont permettre à FEDEX de continuer son leadership dans les envois par courrier.
Les opportunités, des marchés émergents et l’utilisation de la technologie sont aussi des perspectives gagnantes pour le futur de FEDEX.
Financièrement, FEDEX est aussi une compagnie solide. Il dispose de beaucoup de ressources pour continuer à investir dans le futur, partout dans le monde.

nous allons voir dans ce travail :
Analyse SWOT

2000
• La société mère FDX est rebaptisée « FedEx Corporation » Les services sont divisés en plusieurs entités agissant de manière indépendante, mais adoptant une approche commune face à la concurrence : FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Global Logistics, FedEx Custom Critical etFedEx Services.
2003
FedEx obtient le renouvellement de la norme de qualité internationale révisée ISO 9001:2000 pour l’ensemble de ses opérations au niveau mondial.
2007
• FedEx Corp. finalise le rachat de l'acteur mondial PAFEX en Inde.
• FedEx Express acquiert sa filiale de services hongroise, Flying Cargo Hungary Kft.
2010
• FedEx Express inaugure un nouveau hub ultra moderne à l’aéroport de Cologne/Bonn, qui devient ainsi le nouveau centre de tri FedEx en Europe centrale et orientale et le plus important hub FedEx alimenté à l’énergie solaire dans le monde entier.
2011
FedEx Express lance un nouvel itinéraire intercontinental pour Boeing 777 afin d'améliorer la connexion entre l'Inde, l'Europe, le Moyen-Orient et les États-Unis.
FedEx Express est nommé au palmarès des 5 multinationales où il fait bon travailler dans le monde établi par le Great Places to Work Institute.
2013
• A partir du 1er mars, Tatex France SAS devient FedEx Express France SAS et TATEX Belgium SA devient FedEx Express Belgium SA, 2 nouvelles entités du groupe FedEx Express.

.1973
Mise en service de Federal Express
1983
Le chiffre d'affaires de Federal Express franchit le seuil du milliard de dollars ; c'est la première entreprise américaine
à y parvenir sans fusion ni acquisition.
1989
Federal Express dessert le Moyen Orient.
Federal Express acquiert Flying Tigers pour étendre sa présence internationale
1994
FedEx lance fedex.com, le premier site internet d'un transporteur à proposer un statut des colis en ligne, permettant
ainsi aux clients de suivre leurs activités sur Internet.
1996
• FedEx devient la première entreprise à offrir aux clients la possibilité d'effectuer leurs envois en ligne grâce au lancement de FedEx interNetShip® (aujourd’hui devenu FedEx Ship Manager®).
1999
• FedEx lance le réseau FedEx EuroOne® et ouvre un hub à l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle

Fedex offre un meilleur service et meilleur tarif que UPS.

Fedex air’’ est plus fiable que UPS et ‘’Fedex Ground’’ offre plus de valeur au client car ses livraisons sont plus rapides.‘’Fedex Ground’’ a gagné 1% de la part du marché, tandis que UPS a perdu 1%.

L’opération de Fedex ‘’SmartPost’’fait surtout des expéditions e-commerce pour le service postal américain. Ce service est conçu pour une augmentation de capacité de 85%, reflétant la croissance du volume des marchandises commandées en ligne.

UPS a plus de problèmes avec leur syndicat que Fedex.

FEDEX VS UPS
les forces
Forte image de marque
Réputation inégalée pour la livraison a temps
Beaucoup d’avions, bien situé, grandes routes/ droit d’atterrissage
Classée comme l’une des meilleures entreprises pour lesquelles travailler
Grand R et D, tout à fait innovante
Les dépenses en immobilisations exhaustif
Mettre l’accent sur la satisfaction du client
Clear leader dans le marché de la livraison express domestique
A l’heure actuelle, les conducteurs sont des entrepreneurs indépendants, contrairement a UPS ou ils sont syndiqués

Les Faiblesses
Les prix élevés par rapport aux concurrents
Pas aussi forte au niveau international

Ne pas pleinement différenciable d’UPS
Très exposé a la conjoncture économique et de prix du carburant

Les Opportunités
L’économie commence à se redresser, notamment en Asie (chine en particulier)
Offrir actuellement des services a 220 pays et le gouvernement sauf intervention, peut se développer en eux comme il l’entend
Poursuite de la mondialisation du marché mondial signifie plus de contrats
Sont disponible et a des volumes plus élevés ainsi
Expansion du commerce de détail en ligne crée un besoin accru de sur- temps
Livraison sans soucis


Les Menaces
Des couts fixes élevés
Pilotes et autres travailleurs tentent de se syndiquer
Le ralentissement économique a réduit le volume global
De nombreux consommateurs et les entreprises se tournent vers des options de livraison plus lente
Economiser de l’argent
UPS tente d’enlever des parts de marché dans le domaine de la livraison express
E-mail éloigne de marché de la fourniture de documents pendant la nuit

Les 5 forces de Porter
Stratégie d’internationalisation
FedEx en quelques chiffres
Sa mission est de fournir des services de logistique à haute valeur ajoutée
.
Ses valeurs sont: la sécurité d'abord, la qualité du service, les relations enrichissantes, et l'éthique
.

La réussite de Fedex repose sur
l'engagement et sur l'investissement de son personnel
. (Programmes de formation et de reconnaissance, culture de la sécurité). Voici comment un gestionnaire travaillant par Fedex décrit l’engagement de l’entreprise à l’égard de l’accomplissement de ses employés : « dans l’entreprise Fedex,
la meilleure personne que je puisse être, c’est celle que je suis ici.
» Source : livre le Gestion des organisations. Gary Dessler. Page 596.
CARACTÈRE
Rédigé et présenté par :

HERRADA ALI
AINDER ZIN EDDIN

Nouveaux entrants

La menace des nouveaux entrants est faible
C’est donc aux couts qui sont plus élevés des investissements dans ce domaine
Barriere d’entre mise par Fedex et UPS

Fournisseurs

Les fournisseurs de matériel (véhicule, avion,…) ont un pouvoir faible à cause de la concurrence dans ce domaine
Mais les fournisseurs de carburant ont un pouvoir de négociation conservable

Clients

Les individus qui bénéficient de service de Fed ex ont un pouvoir peu
Mais les compagnies ont un pouvoir plus large car ils ont un grand port dans le CA de Fedex
Produits de substitution:

Les fax
courrier par poste
Les e-mails
Mais la menace est faible car Fedex dispose des plusieurs méthodes
Intensité concurrentielle
FedEx
UPS
DHL
TNT
Donnée financier
OFFRE
OFFRE:

FedEx Corporation fournit à ses clients et aux entreprises du monde entier:

- Un vaste portefeuille de transport.
- De commerce électronique.
- Des services d'affaires.

- FedEx offre une vaste gamme d'options de services et d’outils d’expédition pour tous les besoins d'expédition.

Pour les talents:

- Salaire compétitifs
- Emploi: Plus de 300.000 employés dans le monde
- Opportunités de carrières
- Reconnaissances

Pour les clients et les entreprises du monde entier
- Transport international de fret.
- Vaste portefeuille de transport
- Services intérieurs
- Services internationaux
- Centre des petites entreprises
- Outils d'expédition
- Guide des expéditions
Les sociétés de services:

- Revenus annuels de 45 milliards de dollars.

- L'entreprise propose des applications commerciales intégrées par le biais des sociétés d'exploitation mutuellement concurrentes mais gérées de manière collaborative, sous la prestigieuse enseigne FedEx. Constamment classé parmi les employeurs les plus admirés et respectés du monde.

- FedEx encourage ses plus de 300.000 membres de l'équipe à rester «absolument, positivement» axé sur la sécurité, les normes éthiques et professionnelles les plus élevées et les besoins de leurs clients et les collectivités.
- FedEx Ground est un important fournisseur nord-américain de services de livraison de petits colis sol
- Offrant un service aux États-Unis et au Canada
- FedEx Home Delivery, le premier service au sol de l'industrie dédiée à la livraison résidentielle
- Disponible à partir de FedEx Ground et est couvert par une garantie de remboursement.
- FedEx Ground résultats financiers sectoriels comprennent:
• FedEx SmartPost, qui se spécialise dans la consolidation et la livraison de volumes élevés de faible poids, moins sensibles au facteur temps packages business-to-consumer en utilisant le service postal des États-Unis pour la livraison finale aux résidences.

- FedEx Express a inventé la distribution express et reste leader mondial de l'industrie
- Offrant une livraison rapide, fiable, à heure déterminée.
- FedEx Express plus importante entreprise de transport express au monde, fournissant des services fiables et rapides.


FedEx Freight est un important fournisseur nord-américain de services de fret moins-que-chargement partiel (LTL) dans toutes les distances de transport. FedEx Freight résultats financiers sectoriels comprennent également FedEx Custom Critical, un important fournisseur nord-américain de services d'expédition de délais précis, critiques.
- FedEx Services exerce ses activités fonctions de technologie de l'information des ventes combinées, marketing, administratifs et dans les opérations de services partagés qui soutiennent nos entreprises de transport et permettent d'obtenir des synergies découlant du regroupement de ces fonctions.
- Le segment des services FedEx comprend:
• FedEx-Services, qui assure la vente, le marketing, administratifs et de soutien des technologies de l'information à nos autres sociétés.
• FedEx-TechConnect, qui est responsable pour le service client, le support technique, la facturation et des collections pour les clients américains de nos principales unités d'exploitation
• FedEx-Office: qui offre un éventail de services de documentation et d'affaires et l'accès au détail de nos clients pour nos entreprises de transport de paquets.

FedEx s’est engagée à mettre le monde en relation dans le respect de l’environnement, et à augmenter la valeur à long terme de l’entreprise pour ses actionnaires et ses employés, ainsi que les collectivités et les entreprises qui utilisent ses services.
Ces efforts ont permis de réaliser des progrès en regard de nombreux objectifs.
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