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노키아

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by

정현 송

on 11 December 2013

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Transcript of 노키아

위기
2007 - 2011 시장 점유율 변화
지나치게 이른 제품개발과 늦은 위협요인 인지

- 90년대말부터 막대한 자금을 들여 애플보다 7년 먼저 스마트폰
개발하였으나 당시 소비자들은 스마트폰의 개념이나 필요성을 인
지하지 못하여 실패

능력있는 경영자의 부재
-조직이 커지면서 경영진들이 성공에 도취, 고객의
의견에 귀 기울이지 않고 조직이 점점 관료화됨

-2006년 올리페카 칼라스부오 CEO 취임

-비용절감에 가장 큰 중점을 두면서 엔지니어 보다 재무파트의 발언권이 강해짐

혁신의 부재

- 2007년 애플의 아이폰이 출시 된 후 노키아의 경영진들은 실
패를 예상하였으나 큰 성공을 거둠

- 2008년 뒤늦게 스마트폰 개발 재착수
운영체제 개발과정에서의 협력과 소통 부재
- 노키아의 개발팀은 고유의 운영체제인 심비안(Symban)을 개선,
활용하려는 개발팀과 미고(MeeGo)라 불리는 신규 운영체제
개발팀 둘로 나뉘어 분열


많은 시간과 재원 낭비



- 당시 노키아의 조직구조는 이른바 회선형(convolute) 구조로
개발팀이 일관성 있고 응집적인 결정을 내리기 불가능했다.



- 의사결정에 다수의 의사결정자가 관여하는 노키아의 조직문화
또한 급변하는 스마트폰 시장에 장애 요소로 작용




성장 - 외부적 요인
- 영어권 나라로, 글로벌 경영이 가능

- 휴대폰 시장의 급속한 확대

- 유럽 통합으로 인한 시장 확대

성공 - 내부적 요인
- 성공적 구조조정 : 다각화 전략에서 전문화전략으로

- 전략적 부품 아웃소싱으로 조직의 간소화

가상네트워크 구조

- 미래를 내다보는 비전 및 전략 설정

- Top Management Team에 의한 의사결정

- 수평적 조직 & 유연한 조직

- R &D에 집중투자

- 브랜드 파워 구축


Slogun : Connecting People


사업구조를 개편한다는 목적으로 다양한 분야로 사업을 확대

선택과 집중전략에 따른 과감한 구조조정을 실시
통신분야 이외의 사업을 모두 정리

선택과 집중

다각화를 통한 성장

노키아그룹으로 합병
이후 사업을 급속히 다양화


핀란드 전선회사(FCW) 창업
후일 노키아 통신부문의 모체

핀란드고무회사(FRW) 설립
노키아 상표 부착판매

목재가공업으로
노키아 창업

고성장기
2000~2007

모바일 혁명기
1992~1999

성장기
1968~1991

초창기
1865~1967

노키아의 발전과정

세계 최고의 휴대폰 제조업체로 등장

"노키아의 디자인 승인과정은 소련식 관료정치다“

노키아 심비안 UI(USER INTERFACE) 담당매니저



-노키아 연구팀은 아이폰 형태의 스마트폰이 시장에서 돌파구가 될 수 있을 것이라 예상하여 50가지의 아이디어를 내놓았지만 경영진의 모험 거부로 상품화 실패.




2010년 9월, 마이크로 소프트 CEO였던 “스티븐 앨롭”을 노키아로 영입.
새로운 조직문화 및 노키아 조직 재개편 시도


현재
2013.9월 MS에서 노키아 핸드폰 사업부 인수, 스티븐앨롭은 MS로 이직

MS의 노키아 인수의 두 가지 쟁점 : 애플 or 구글-모토로라 미정
조직 내 신속한 의사결정능력 결핍
Q&A
Thank you
구조적차원
전문화
- R&D분야에서는 높은편


공식화
- 생산과정을 표준화시키기 위해 각 구조적 라인을 공식화


중앙집권화
- 정도가 매우 높다.


전문성
- 고도의 훈련을 받은 전문성이 높은 인재를 배치
환경적 차원
규모 - 2백 50억달러 가치의 노키아 브랜드


기술 - 연구개발분야는 큰 재원


문화 - 네트워크된 조직 내에 원만한 의사결정의 유연성을 강조


환경 - 스마트폰 시장에서 자리잡지 못하고 있다.

전략 - 표준화된 양질의 제품을 제공하기 위해서,
운영시스템에 중심을 두고있다.
미국시장 간과
유럽시장을 점령하고 기고만장해진 노키아,

유럽시장에 안주 미국시장 진출 실패
Only 윈도우체제
고유 OS 심비안이 시장에서 실패 후 안정적인 안드로이드체제가 아닌,

윈도우체제에 올인
뉴키아
전 노키아임직원들이 모여 새로운 노키아 "뉴키아"를 세우기 위해 노력중.
기업소개
성공
실패
현재&미래
노키아의 조직구조
‘노키아 후예’ 욜라폰
노키아 출신
임직원들이 설립한 회사

미고(MeeGo) 운영체제(OS)를 계승
해 자체 OS 세일피시(Sailfish)를 개발했다. 세일피시는 구글 안드로이드와도 호환이 가능하다.
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