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NORMAS ISO, AMBIENTE DE TRABAJO

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laura fresneda

on 15 August 2015

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Transcript of NORMAS ISO, AMBIENTE DE TRABAJO

Organizacion internacional de estandarizacion y normalizacion.
Es una organizacion encargada de toda la organizacion y cumplimiento de normas en una empresa u organizacion, haciendo que se cumplan un normas espesificas para el beneficio de la comercializacion, fabricacion y comunicacion.
regula tambien, tiempos de entrega, estandares de calidad y niveles de servicio.
NORMAS ISO:
NORMA ISO
La norma ISO 9001 6.4 de ambiente de trabajo , habla de la conformidad del puesto de trabajo y ambiente del mismo para lograr el buen desarrollo o requisitos del producto a ofrecer.

La NORMA ISO 9001, habla de los modelos de aseguramiento de la calidad junto con las normas 9002 y 9003.

La NORMA ISO 9000 junto con la NORMA ISO 9004 habla de los lineamientos generales para la implementacion de la norma.



AMBIENTE DE TRABAJO
1. Responsabilidad de la direccion
2. Sistema de calidad
3. Revision del contrato
4. Control de diseño
5. Control de documentos y datos
6. Procedimientos para el manejo de los materiales ofrecidos.
7. Control de los productos
8. Identificar y analizar productos
CLAUSULAS IMPORTANTES DE LA NORMA 9001.( requisitos)
NORMAS ISO
AMBIENTE DE TRABAJO
NORMA TECNICA COLOMBIANA
FORMULACION Y SELECCION DE ESTRATEGIAS
MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
MODELOS DE ANALISIS ESTRATEGICOS
DOFA


9. Control de los procesos
10. Inversion y ensayo de el producto a ofrecer.
11. Control de los equipos de inspeccion, medicion y ensayo
12. Estado de inversion y ensayo
13. Control de los productos no conforme(Se emprenden los problemas de manera sistematica)
14. Acciones preventivas y correctivas.
15. Manipulacion, almacenamiento, embalaje, preservacion y entrtega.
16. Control de los productos no confromes ( auditoria)
17.Auditoria interna de la calidad.
18. Adiestramiento
19.Servicio de pos venta
20. Tecnica estadistica.
NORMA TECNICA DE COLOMBIA SOBRE AMBIENTE DE TRABAJO ( NTC- ISO 9001 (SEGUNDA MODIFICACION)).
Es la norma 6.4 creada por el ICONTEC El término "ambiente de trabajo" está relacionado con aquellas condiciones bajo las cuales se realiza el
trabajo, incluyendo factores físicos, ambientales y de otro tipo (tales como el ruido, la temperatura, la humedad, la
iluminación o las condiciones climática
FORMULACION Y SELECCION DE ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA:
Es un plan que especifica una serie de pasos o de conceptos nucleares que tienen como fin la consecución de un determinado objetivo.

Implica el analisis y seleccion de estrategias, las cuales implica la toma de desiciones subjetivas con base en informacion objetiva y especifica.
Se recomienda hacer una clasificacion de 1 a 4 para cada alternativa propuesta.
LA FORMULACION DE ESTRATEGIAS DEBERA TENER EN CUENTA
Los factores de oportunidad respecto a su entorno competitivo.
Conjunto de objetivos, normas y reglas que orientan la empresa en su entorno
La integracion de los factores
MODELO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
Conformación organizacional de elementos que al interrelacionarse, establecen el marco de referencia que orienta la entidad pública hacia el cumplimiento de su misión, el alcance de su visión y la conduce hacia el cumplimiento de sus objetivos globales.

Define la ruta organizacional que deberá seguir la entidad para el logro de sus objetivos misionales; requiere revisión periódica para ajustarla a los cambios del entorno y al desarrollo de competencias al interior de la institución pública; encauza su operación bajo los parámetros de calidad, eficiencia y eficacia requeridos por los diferentes grupos de interés, así como los parámetros de control y evaluación a regir en la entidad haciéndose necesario por lo tanto establecer su composición, correlacionando tres (3) elementos:

PLANES Y PROGRAMAS
MODELO DE OPERACIÓN
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ANALISIS ESTRATEGICO
Este análisis puede dar lugar a supuestos claves acerca de acontecimientos futuros, así como la consideración de escenarios alternativos.
Hay dos tipos de analisis:


* COMPETITIVO: Mirar las falencias de la empresa o competidores en el mercado.

* INTERNO: Mirar las fallas de la empresa y lograr posibles soluciones para las mismas.

DOFA
Esta sigla significa Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas y permite hacer un profundo análisis de las estrategias, de la posición en que se encuentra la empresa en el mercado, de la dirección que está tomando, de los negocios a cerrar, etc.
Un análisis DOFA es una evaluación muy sencilla de hacer, ya que es una evaluación subjetiva de datos, que se ponen ordenada y lógicamente y que ayuda a comprender los problemas, presentar soluciones, discutirlas y finalmente tomar decisiones respecto del futuro de la compañía. Tiene la ventaja, que hace que quienes la elaboren, piensen proactivamente en lugar de actuar de forma reactiva.

COMO DESARROLLAR UNA MATRIZ DOFA?
Para poder lograr un analisis claro y correcto de que es la Matriz dofa, primero se deben conocer los conceptos que se van a manejar:
DEBILIDADES: Falencias de recursos financieros y organizacionales de la empresa.
OPORTUNIDADES: Necesidades insatisfechas del mercado.
FORTALEZAS: Recursos y capacidades de una empresa para desarrollar una ventaja competitiva
AMENAZAS: Cambios en el mercado que pueden afectar y generar complicaiones a la oranizacion

PASOS PARA CONSTRUIR UNA MATRIZ DOFA
1. Lista de fortalezas claves de una empresa
2. Lista de fortalezas internas desicivas
3. Lista de oportunidades externas importantes
4. Lista de amenzas externas claves

plasmarlas en la matriz como se muestra en la siguiente imagen:

Luego de hacer el primer paso:
Se usan las fortalezas internas para poder desarrollar y aprovechas las oportunidades externas ( ESTRATEGIAS FO)
Se minimizan las debilidades aprovechando las oportunidades ( ESTRATEGIAS DO)
Se usan las fortalezas para reducir el impacto de las amenzas externas (ESTRATEGIAS FA)
Se minimizan las deblilidades para evitar las amenazas (ESTRATEGIAS DA)
* Las normas ISO e ICONTEC son un complemento la una de la otra, ya que la ISO se encarga de de la estructura de la Gestión de calidad, y la ICONTEC se encarga de una base solida para la misma.

* ICONTEC cuenta con auditores calificados en los diferentes sectores, lo cual permite una evaluación confiable sobre la capacidad de la organización para cumplir los requisitos.
VARIABLES DE LA DOFA:
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