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MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

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Mariana Covolo

on 26 February 2015

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Transcript of MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?
* Se refiere al proceso mediante el cual los esfuerzos de una persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta.
* Los gerentes deben tener la capacidad de motivar a sus empleados.
* Promover altos niveles de motivación en el desempeño laboral, es un asunto organizacional importante.

PRIMERAS TEORIAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
a) TEORIA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW
b) TEORIA X Y TEORIA Y DE Mc GREGOR
Teoría X:
Asume que los trabajadores tienen pocas ambiciones; necesitan ser controlados para que trabajen.
Teoría Y: Asume que los trabajadores buscan y aceptan las responsabilidades.
c) TEORIA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG
Intrínsecos:
Relacionados con la satisfacción laboral.


Extrínsecos:
Asociados con la insatisfacción laboral.


d) TEORIA DE LAS TRES NECESIDADES DE Mc CLELLAND
Sostenía que existen tres necesidades adquiridas que son motivadores importantes en el trabajo:

1. Necesidad de logro
Es la motivación para triunfar y sobresalir en relación con un conjunto de estándares.

2. Necesidad de poder
Necesidad de hacer que otros se comporten de manera diferente a la que se hubieran conducido en otras circunstancias.

3. Necesidad de afiliación
Deseo de relaciones interpersonales cercanas y de amistad.

DINÁMICA #1
TÍTULO: EMPRESA RAMIANA
OBJETIVO: Determinar las teorías motivacionales que están en juego en el estudio de caso.

DESARROLLO:
1. Organizar dos grupos de 3 personas.
2. Leer el estudio de caso y responder la grilla de preguntas.

TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
TEORIA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS de lock
Indica que las metas específicas mejoran el desempeño y las metas difíciles, cuando se aceptan, dan como resultado un desempeño mejor que el que se obtiene con las metas difíciles.

-Qué nos dice la teoría del establecimiento de las metas?

• TEORIA DE REFUERZO de skinner:
Teoría que propone que el comportamiento se da en función de sus consecuencias.
De acuerdo con una investigación es más probable que las personas adopten comportamientos deseables si se les recompensa por ello.
• TEORIA DEL DISEÑO DE PUESTOS
Manera en la que se combinan tareas para conformar puestos completos.
Formas en que los gerentes pueden diseñar puestos motivantes:
1. Ampliación del puesto: Expansión horizontal de un puesto que se debe a la inclusión de responsabilidades de planeación y evaluación.
 Alcance del puesto: Cantidad de tareas diferentes requeridas en un puesto y frecuencia con la que se repiten.
2. Enriquecimiento del puesto: expansión vertical de un puesto mediante la inclusión de responsabilidades de planeación y evaluación.
 Profundidad del puesto: Grado de control que los empleados tienen sobre el puesto,
3. Modelo de las características del puesto:
Identifica 5 dimensiones centrales del trabajo:

Teoría de la equidad de adams
* Establece que los empleados comparan lo que obtienen por su trabajo (resultados) en relación con su aporte para lograr el objetivo (insumos), con los resultados de otros empleados. Si un empleado percibe que son equiparables, no hay problema. Sin embargo, si la relación no fuera equiparable, el empleado sentirá que su compensación es insuficiente o excesiva.
* Cuando existen inequidades, los empleados intentan hacer algo al respecto.
* El resultado puede ser una productividad más alta o más baja.

• Teoría de las expectativas.
Es la teoría en la que un individuo tiende a actuar de cierta manera, con base en la expectativa de que el acto le seguirá un resultado dado y en el atractivo que tiene ese resultado para el individuo.
• Desafíos transculturales.
En el entorno global de negocios de hoy los gerentes no deben asumir automáticamente que los programas motivacionales que funcionen en un área geográfica van a funcionar en otras la mayoría de las teorías actuales de motivación fueron desarrolladas en Estados Unidos, por estadounidenses y para estadounidenses.
1) Reconozca públicamente los logros que ha conseguido un departamento o área y cómo ello contribuye a los logros de la empresa en general.

2) El “empleado del mes” también como reconocimiento social ayuda a saber qué modelo de trabajador se espera, reconociendo los aspectos positivos. Son mejores los reconocimientos de equipos que individuales, ya que así se genera mayor colaboración y sentido de pertenencia, que no se logra con reconocimientos individuales

3) De una evaluación mensual o trimestral a todos sus trabajadores. Este reporte, idealmente verbal, debe ser en privado y destacar lo que ha hecho bien y marcar el camino por donde debe mejorar.

4) Las actividades de fin de año (Cenas, paseos u otros) también ayudan a mejorar la motivación. Es un espacio para crear identidad y pertenencia, y recordemos que la motivación sólo se consigue cuando la persona ve que hay concordancia entre sus intereses personales y los de su empresa.

5) Salude personalmente en los cumpleaños o fechas importantes.

10 Incentivos motivACIONALES no monetarios
Para maximizar la motivación en la fuerza laboral de hoy, los gerentes necesitan pensar en términos flexibles:
5 estrategias para motivar a los empleados
otras SUGERENCIAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS
Nombre del Juego: Cranium

Objetivo: Entender la importancia de la motivación pues los participantes trabajaran en equipos para lograr las metas ,y asi obtener su recompensa

Instrucciones

1. Escoger dos equipos y un representante para que este sea el único escritor/escultor/dibujante etc.

2. Escoger una tarjeta y realizar la actividad que se pide dependiendo de la categoría que corresponda.
• Creatividad: actividades de tipo artístico, como dibujar (con o sin los ojos abiertos)
• Lombriletras: quienes son buenos para los juegos de palabras tendrán éxito en esta categoría, que contiene anagramas, frases incompletas, deletreo, etc.
• Star Estelar: esta categoría es perfecta para quienes gustan de la actuación: mímicas, personificaciones, tarareo, son algunas de las actividades propuestas.

3. El grupo que tenga más respuestas acertadas gana.

Dinámica # 2
La motivación es:

a) Donde los esfuerzos de una persona no se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta.
b) Hacer que las personas trabajen bajo presión.
c) Donde los esfuerzos de una persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta.
d) Ninguna de las anteriores.

¿Cuáles son las necesidades de Mc Clelland?

a) Fisiológicas, seguridad, pertenencia.
b) Logro, poder, afiliación.
c) Autorrealización, poder, seguridad.
d) Intrínsecas, extrínsecas.

¿Cuáles son las teorías contemporáneas sobre la motivación?

a) Teoría de la retroalimentación, del refuerzo, del diseño de puestos, de la equidad, teoría de las expectativas.
b) Teoría de las necesidades de McCLELLAND, del refuerzo, del diseño de puestos, de la equidad, teoría de las expectativas.
c) Teoría del establecimiento de metas, del refuerzo, ampliación del puesto, de la equidad, teoría de las expectativas.
d) Teoría del establecimiento de metas, del refuerzo, dos factores de Herzerg, de la equidad, teoría xy y de Mc GREGOR.

La teoría del diseño de puestos es aquella:

a) Manera en la que se combinan tareas para conformar puestos completos.
b) Teoría que propone que el comportamiento se da en función de sus consecuencias.
c) Trabaja hacia la meta y es una fuente principal de la motivación.
d) En la que un individuo tiende a actuar de cierta forma, con base en la expectativa y resultado del individuo.

La teoría de la equidad trata de:

a) Recompensar a uno y a otro no.
b) Las recompensas son iguales a los esfuerzos
c) Dar recompensas colectivas
d) Ninguna de las anteriores.


Las teorías motivacionales son:

a) Complementarias.- ayudan al trabajo de la empresa, se complementan mutuamente.
b) Sustitutas.- reemplazan el modelo de trabajo
c) Todas las anteriores
d) Ninguna de las anteriores.

En qué consiste el PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO PARA LOS EMPLEADOS?

a) Programa que se utiliza para maximizar la motivación.
b) Programas que consisten en dar atención personal y expresar interés, aprobación y aprecio por un trabajo bien realizado.
c) Programa que proporciona a los empleados el derecho a adquirir acciones a un precio fijo.
d) Ninguna de las anteriores.


Los gerentes actualmente piensan en términos flexibles, para maximizar la fuerza laboral de hoy, para esto se diseñaron diferentes sistemas como:

a) Trabajo a distancia.
b) Horario flexible.
c) Trabajo compartido.
d) Todas las anteriores

GRACIAS POR SU ATENCIÓN
PREGUNTAS:

¿Qué teoría es más acertada?
Aunque la Teoría X, está todavía extendida por muchos directivos, se considera una forma de pensar obsoleta.

McGregor propone la adopción de la Teoría Y para aumentar la motivación de los empleados.

Donald Morton (“Applying theory Y to library management”) sugiere que la Teoría Y es efectiva con trabajadores con ciertos niveles de conocimientos que los llevan más allá de los dos primeros niveles de la Jerarquía de Maslow, y que la Teoría X es frecuentemente más efectiva con el personal que realiza trabajos manuales o rutinarios.
La satisfacción es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.
Factores de Motivación
Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promoción
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
Factores de Higiene
Sueldo y beneficios
Política de la empresa y su organización
Relaciones con los compañeros de trabajo
Ambiente físico
Supervisión
Status
Seguridad laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidación
La insatisfacción se quita con factores de higiene. El individuo deja de estar insatisfecho pero no quiere decir que este motivado.
Para aumentar la eficiencia de la organización , el trabajador debe ser enriquecido y para ello se debe proporcionar oportunidades para el desarrollo intelectual del trabajador.
Al aplicar un programa de enriquecimiento del trabajo, se debe considerar las habilidades, destrezas y aptitudes del personal.
Se trata de procurar la motivación aumentando la profundidad del trabajo. Se da al trabajador mayor responsabilidad para fijar su propio ritmo de trabajo y para decidir la mejor manera de ejecutar una labor determinada. Se propicia la participación en la toma de decisiones.
El fundamento de esta teoría se basa en que los recursos humanos de una organización deben ser aprovechados al máximo, ubicándose en aquellos puestos en que puedan emplear todo su potencial.
Factores Organizacionales que inciden en la Motivación
Normas de ascenso y calificación:

El sistema debe ser justo. Debe existir un manual de calificaciones que sea conocido por todo el personal.
Logro del personal:
las personas deben sentirse satisfechas con lo que han logrado. Para ello, se les debe asignar una tarea acorde con la capacidad de cada uno. La persona se frustra si le damos una tarea superior a sus posibilidad o una inferior y lo subestimamos,
Responsabilidad:
Se debe dar la posibilidad a cada empleado de asumir mayores responsabilidades.
Estructura administrativa:
Cuando el grado de fragmentación es muy grande, se complican las comunicaciones y la coordinación dentro de la organización. Estructura flexible. Mayor participación.
Supervisión:
La persona que tiene la autoridad formal debe estar capacitado para conducir a su personal. Si el supervisor no reúne las condiciones necesarias para liderar al grupo esto puede atentar contra la motivación; e por ello el supervisor debe tener un buen conocimiento del grupo a su cargo y aplicar el estilo de dirección apropiado.
Las comunicaciones:
Muchos directivos piensan que no se debe tener informado al personal pero la gente siempre desea saber qué es lo que está pasando en la organización. Si la comunicación no es buena surgen los rumores que enrarecen el ambiente (cuanto menos comunicación mayor rumor)
6) Genere ritos para eventos simbólicos (fundación de la empresa, festividades nacionales u otras).

7) Cuando la empresa ha obtenido un logro importante, comuníquelo a todos, con un correo electrónico y en reuniones de equipo.

8) Generar horarios flexibles también ayuda a aumentar la motivación. Algunas empresas ya implementan ciertos días de trabajo desde el hogar, o con entradas y salidas flexibles (entre las 7:00h y las 10:00h), manteniendo la cantidad de horas de trabajo.

9) Establecer un día para salir más temprano o para ir vestido de forma informal, como los días viernes.

10) Preocuparse por la familia de los trabajadores es el mayor incentivo. Recuerde siempre fechas como el día del niño, navidad u otros. Saludarlos y mantener canales de comunicación con ello resulta central.
estrategias de motivación de google y coca-cola
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