Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

I tots aquests esforços, per a què serveixen?

Escola d'Hivern de la Biblioteca Pública (9a edició: octubre 2013). Universitat de Barcelona
by

Aurora Toboso

on 30 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of I tots aquests esforços, per a què serveixen?

I tots aquests esforços, per a què serveixen? Com hem d'avaluar les xarxes socials








Com avaluar Xarxes Socials


Analitzen les proves
i es pregunten per què?











Avaluar consisteix a convertir-nos en...


Escola d'Hivern de la Biblioteca Pública
Universitat de Barcelona, Octubre 2013.


Analitzar l'
activitat
de la nostra xarxa social amb l'objectiu d'
orientar

accions
a
resultats

Recollir proves











Resoldre el cas

Aprendre i millorar en la nostra estratègia



#9escolaBP

#autovi
#emoció #acció
dades
coneixement
Xarxes Socials
Web / Blog
Sem
Seo
Altres webs / blogs
Campanyes publicitat
Emailing






De què parla la nostra audiència?
Parla de temes que ens interessen ?
Parlen bé de nosaltres?
Quines temàtiques són clau?
Generem conversa?







Crear marca
Amplificar el ressò de la BV
Tenir un feedback àgil i directe amb els nostres usuaris i conèixer el seu comportament i preferències
Posicionar-nos com un servei proper al ciutadà
Gestionar la nostra reputació digital
Disposar de la màxima visibilitat als cercadors com Google






Qui ens segueix actualment i a quin públic volem arribar?






Us heu parat a pensar jo el que vull aconseguir és...?

Tenim una estratègia definida?







reputació
interacció
influència
popularitat

captació
activació
conversió
retenció

Quines són les persones amb més influència d'aquestes temàtiques?
Conversen amb nosaltres?







Hem d'estudiar la nostra comunitat de la Xarxa social...
Algunes mètriques...


















Algunes eines...






L'important no són els números, sinó les
tendències
i la
progressió
.







Que l'interessant no és ser grans cuantitavamente, sinó ser
interessants qualitativament.







Quants usuaris accedeixen a la web a través de les xarxes socials?
Quants d'aquestos accedeixen amb dispositius mòvils?
Quin és el seu comportament?
Són usuaris recurrents?

Twitter:
Tweetarchivist
Tweetonomy
Followerwonk
SocialBro

Facebook:
Facebook insight

Anàlisis de diferents xarxes a la mateixa plataforma:
Engagor (gratuïta 15 dias)
TruesocialMetrics
Mention (gratuïta 1 mes)

Web / Blog:
Googleanalytics


No ens podem oblidar dels dispositius mòbils...
Moltes gràcies!












Els nostres objectius generals de les Xarxes Socials de la XBM són:
Per definir la nostra
estratègia
hem:

Definit el nostre
target
Definit
objectius específics
per a cada Xarxa Social
Elaborat un
pla d'acció
:
-Definició de
fases i tasques
-
Tipus de continguts
que s'han de publicar, la
freqüència
i
qui i com
-Definició dels
valors
de la nostra
marca
-
Protocol d'actuació
Full transcript