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Marketing Nikon

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by

Thalia Alava

on 14 November 2013

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Transcript of Marketing Nikon

NIKON DIRECT
Stakeholders
MODELO DE PROMOCIÓN
Trabajo de investigación de Marketing
Nikon, con un volumen de venta de 17,7 millones vendidos en todo el mundo; 19 % de participación en el mercado.
Canon, con un volumen de venta de 12,9 millones, 17.9 %.
Sony, con un volumen de 6,0 millones, 12,6% de participación de mercado
Samsung: 11,1%
Kodak: 7,4%
Panasonic: mantuvo su participación de 7,6%

Matriz FODA
“Análisis de la empresa NIKON”
Integrantes:
Thalia Alava
Alvaro Arce
Nathalie Lopez-Chau
Valeria Vergara
Melissa Vinatea
MISIÓN
Ser proactivos
Buscar nuevos conocimientos
Buena comunicación
Mostrar integridad

VISIÓN
“Satisfacer necesidades. Superar expectativas.”
Proporcionar nuevos valores que superen las expectativas de nuestros clientes
Mantener nuestro crecimiento
Mantener la integridad de la empresa

Fortalezas
Productos de alta calidad
Productos innovación y nueva tecnología
Personal capacitado en las tareas que deben realizar

Debilidades
Escasa presencia en eventos del rubro

Oportunidades
Publicidad eficiente y creativa
Expansión a nuevos mercados
Capacitación constante del personal para brindar una mejor atención
Generación de nuevos productos
Alianzas estratégicas con otras empresas

Amenazas
El crecimiento de la industria de los smartphones, como un producto sustituto.
Recesión económica mundial

Matriz de Oportunidades Estratégicas
Principal estrategia
Penetración de Mercados

Desarrollo de Productos

Desarrollo de Mercados

Diversificación

VACA ALCANCÍA
DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA
DESARROLLO DE MERCADO
Matriz BCG
mercados y productos conocidos
Enfoque: creación de nuevos productos y en inversión publicitaria
Otra estrategia
Nuevos productos, mercados actuales
Cambiar el concepto actual de las cámaras fotográficas y competir con los smartphones
Para sustituir pdto anterior: cross selling y mismos canales de distribución
POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA Y SUS PRINCIPALES COMPETIDORES
POSICIONAMIENTO DEL LÍDER Y DE LOS TRES PRINCIPALES COMPETIDORES
NIKON
mejores ventas en 2010
cuota de mercado del 19%
Canon
Segunda posición
Cuota de mercado crece del 16,9 al 17,9%
Sony
Crece de forma considerable
Cuota de 11,1 al 12,6%
Promoción de ventas
Participación en ferias y convenciones
Ofertas de desembolso y descuentos

Publicidad
Paneles publicitarios
Anuncios de televisión

Venta Personal
Tiendas propias
Representantes en distribuidoras

Relaciones Públicas
Prestigio, fotógrafos profesionales
Foros especializados

MODELO DE PROMOCIÓN
Panasonic
Olympus
ESTRATEGIA DE MEZCLA DE PROMOCIÓN
Ventajas frente a otras marcas:
Las cámaras Nikon son más veloces y muy resistentes.
Las réflex digitales llevan un pequeño botón con un punto de interrogación, para explicar la función en la que estás en ese momento.
Los ajustes están al alcance, muy fácil acceso.


Por las grandes inversiones en publicidad y promoción para sus consumidores

- Comerciales de televisión
- Paneles publicitarios


Nikon se especializó en lentes, principal proveedora de lentes para prismáticos en el mundo
En el 2007entró al mundo de la fotografía digital.
Dos categorías de productos: la gama “de consumo”(10.2 - 16.1 megapixeles" y la gama “profesional”
ATRACCIÓN O PULL
ANALISIS DE MICRO Y MACRO ENTORNO
Posicionamiento de cámaras Nikon
Otros aspectos que posicionan a la marca sobre otras...
• Diseñado para tomar fotos con gran facilidad
• Llenos de potencia, fotografías excepcionales
• Elegante: Fina, moderna y de diseño superior
• Calidad comprobada
• Tecnología de última generación
• Sumamente compacta y portátil
• Durabilidad confiable.

MODELO CANVAS
MODELO CANVASS

Intermediarios de Marketing
NIKON DIRECT
Competidores
Stakeholders
MICROENTORNO
MACROENTORNO
Demográfico
Tecnológico
Económico
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
1. SEGMENTO DE CLIENTES
Tipo nicho de mercado
Venta directa
Servicios de atención al cliente
Eventos promocionales
Vía Internet
Otros: Nikon ha creado una sociedad llamada NPS (Nikon Professional Service)

4. RELACIÓN CON EL CLIENTE

Venta de productos: se realiza a través de los diversos punto de venta
Reparación de Equipos
Mantenimiento de los productos
Servicio en eventos importantes: Brinda servicios a los más grandes eventos culturales, deportivos y sociales.
Dictado de cursos en Nikon School
5. FUENTES DE INGRESO

6. RECURSOS CLAVE
PLANTAS
Nikon posee seis plantas, de las cuales 3 se encuentran en Japón, 2 en China y una en Tailandia.

MAQUINARIA Y EQUIPO
Nikon cuenta con la última tecnología en procesadores de imagen, tecnología óptica, material para la creación de nuevas tecnologías ópticas, software y tecnología de precisión.

FÍSICOS
INTELECTUALES
MARCA
Nikon protege altamente sus marcas y logos, incluyendo aquellas que han sido parte del pasado.

DISEÑO
Nikon se esfuerza bastante en producir diseños que los diferencian de otras marcas

HUMANOS
Nikon cuenta con un personal altamente calificado, capaces de diseñar nuevo modelos de cámaras cada cierto tiempo

Producción: Nikon posee seis plantas, donde se realizan todas las actividades relacionadas a la producción de las cámaras
Servicio post-venta: Nikon brinda cursos para aquellas personas interesadas en técnica fotográfica
Solución de problemas: Nikon cuenta con servicios de reparación de cámaras.

7. ACTIVIDADES CLAVE

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO Y VOLÚMENES DE VENTAS
Resultados del último trimestre del 2012
Venta modelos profesionales fue constante

Lanzamiento de Smartphone

Incremento de venta de smartphones: 46 %

Caída de 48 % en venta de compactas y 6% en DSLRs

VIVO LANZARÁ UN SMARTPHONE EN COLABORACIÓN CON NIKON


Vivo fabricante de smartphones chino
Smartphone con sensor Nikon = ALTA CALIDAD
Hasta 20 megapíxeles, procesador EXPEED
Cámara giratoria

GRACIAS!
NIKON nace en 1917
Inicio: lentes, prismáticos,

INTRODUCCIÓN

Segunda Guerra Mundial
19 fábricas
23,000 empleados

Enfoque: modelos DSLR profesionales y semiprofesionales
Principal competidor: Canon
Otros: Sony, Samsung, Panasonic.


CONCLUSIONES
Nikon sabe como manejar a su microentorno y como beneficiarse de su macroentorno
Esta empresa tiene una buena mezcla de promoción y le funciona aún sin contar con el marketing directo
Lider en tecnología
Nikon se preocupa por brindar también un servicio acompañado de sus productos
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