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Calidad, ambiente y seguridad Basado en la gestión de riesgos

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by

Yorka Olivares Wilstermann

on 17 December 2015

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Transcript of Calidad, ambiente y seguridad Basado en la gestión de riesgos

Diseño y tipo de estudio
Anexo SL (Standard Legal)
Metodología
Marco teórico
CALIDAD AMBIENTE Y SEGURIDAD
Basado en la gestión de riesgos

ISO 45001
Marco teórico
Problemática
Marco teórico
Yorka Olivares Wilstermann
Francisca Reyes Cáceres
Marco teórico
Instituciones involucradas en normalización y certificación
Marco Teórico

Normativa Involucrada
La ISO 45001 especifica un estándar internacionalmente reconocido como la norma ISO que contiene los requisitos necesarios para la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Justificación
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
Establecer una guía en cuanto al pensamiento basado en riesgos de acuerdo a los cambios que surgen en Sistemas de Gestión de la Calidad, Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo.
Antes conocida como la Guía 83 para delimitar la estructura de las normas ISO
A finales del 2012 el anexo SL fue aprobado por la ISO
Constituye el pilar actual de la normalización de los estándares de sistemas de gestión (por ejemplo ISO 9001, 14001, 22000, etc.) para lograr una estructura uniforme.
En la actualidad existen más de un millón de organizaciones en el mercado de empresas a nivel mundial de 184 países que han implementado todos los estándares correspondientes a calidad,medio ambiente y seguridad .
Esta propuesta es elaborar una guía de acuerdo al nuevo enfoque que conlleva el Anexo SL, que tiene por nombre Pensamiento Basado en el Riesgo, para que las empresas sepan cómo gestionar y abordar sus riesgos bajo la ISO 31000:2012,ya que esta constituye un valor fundamental dentro de las organizaciones.
Identificar los cambios de las normativas internacionales en cuanto a Ambiente, Calidad y Seguridad y Salud Ocupacional.

Establecer la importancia de la gestión de los riesgos basado en la ISO 31000:2012.

Elaborar un esquema en base a la gestión de riesgos en cuanto a su relación con las recientes normas de los sistemas de gestión.

Gracias por su atención
ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos
Marco teórico
ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental
Capítulo I : Introducción
Marco teórico
Capítulo 2 : Metodología
Diseño y tipo de estudio
Metodología
Justificación
¿Quiénes se beneficiarán con esta trilogía Industrial?
Pequeñas, medianas y grandes organizaciones.

Simplificación y reducción de los sistemas docmentales

Incremento de la participacion del personal

Disminución de costos

Mejora del control de la organización

Aumento de la participación de los clientes y proveedores
Estudio Explicativo
Está estructurado

Incluye propósitos de exploración, descripción y correlación

Se utilizan metodologías
Propuesta NO Experimental
No se manipula ninguna variable,
solo se observan situaciones existentes.

Los datos que se implementan,son recolectados y posteriormente interpretados.

Figura I.1: Elaboración propia
"Gráfico de los 5 primeros países con mayor número de empresas certificadas en ISO 9001 al año 2013"
(Fuente: http://www.prismaconsultoria.com/author/prisma/)
Figura I.2: Elaboración propia
"Gráfio de los 5 primeros países con mayor número de empresas certificadas en ISO 14001 al año 2013".
(Fuente: http://www.prismaconsultoria.com/author/prisma/)
Figura 7: Principios ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015.
(Fuente:http://americantrustregister.blogspot.cl/)
Capítulo 3 : Guía para las empresas en cuanto al pensamiento basado en riesgo
Pensamiento basado en riesgo
Este pensamiento basado en el riesgo hace que las organizaciones puedan:
• Construir unos cimientos sólidos de conocimientos propios.
• Establecer una cultura proactiva centrada en la mejora.
• Garantizar la existencia de una coherencia de calidad en los bienes y servicios que ofrecen a sus clientes.
• Mejorar tanto la confianza como la satisfacción de los clientes.

Marco teórico
Pensamiento basado en riesgo
Figura I.3: “Metodología para la Gestión del Riesgo”
Fuente: ISO 31000 – Gestión del Riesgo – Principios y Orientaciones

Instituciones de Normalización
Marco teórico
Instituciones involucradas en normalización y certificación
Instituciones de Normalización
Marco teórico
Instituciones involucradas en normalización y certificación
Serie de Estándar Voluntario Internacional
Marco teórico
Normas de gestión del riesgo
Normas COSO (Procesos de negocios, control y riesgo operacional)
Fue fundado en 1985

Es una organización voluntaria del sector privado cuya misión es mejorar la calidad de la información financiera mediante la ética en los negocios, los controles internos efectivos y el gobierno corporativo.
Marco teórico
Normas de gestión del riesgo
ISO 31000 Gestión del riesgo - Principios y orientaciones
Establece recomendaciones de como las organizaciones puedan:

desarrollar,
implementar y
mejorar de forma continua un marco de trabajo
INTRODUCCIÓN
Objetivo general del documento y alcance
Objetivo General
Dar a conocer una guía relacionada al Pensamiento Basado en Riesgos que sea aplicable a cualquier organización que ya tenga implementado un Sistema de Gestión en cuanto a calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo
Alcance
Esta guía proporciona principios y ejemplos de herramientas para la gestión de riesgos relacionados a la calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo que puede ser aplicada a diferentes aspectos de las industrias y empresas.
Mapa conceptual en cuanto a esta guía
sobre el Pensamiento Basado en Riesgos
EJEMPLO: Guía aplicada en el Anexo SL, específicamente en el punto 5 correspondiente a Liderazgo para las tres normas: Calidad, Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo
Responsabilidades
Alta dirección

Equipos de trabajo

Expertos en materia de sistemas de gestión de la calidad

Evaluación del riesgo
1. ¿Qué podría salir mal?

2. ¿Cuál es la probabilidad de que va a salir mal?

3. ¿Cuáles son las potenciales consecuencias?

Conclusiones y Sugerencias
Control de riesgo
a. ¿Es el riesgo por encima de un nivel aceptable?

b. ¿Qué puede hacerse para reducir o eliminar los riesgos?

c. ¿Cuál es el equilibrio adecuado entre los beneficios, riesgos y recursos?

d. ¿Se introducen nuevos riesgos como consecuencia de los riesgos identificados siendo controlado?

Comunicación de riesgos
Revisión del riesgo
Figura I.4: “Miembros de ISO”
Fuente: http://www.iso.org/iso/home/about/iso_members.htm

Figura I.7:“Esquema de ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental basado en la Gestión de Riesgos (Elaboración propia)”
Fuente: Instituto Nacional de Normalización (INN)

Los Sistemas de Gestión son dinámicos y deben actuar de manera lógica y coordinada con el fin de garantizar que los productos y/o servicios entregados a los clientes cumplen con los requisitos de calidad especificados, son elaborados bajo los estándares de efectividad, eficiencia operacional, confiabilidad de la información y del cumplimiento de las políticas establecidas por la dirección.
Intercambio de información sobre riesgos y gestión del riesgo dentro de la toma de decisiones con las partes interesadas pertinentes.
La organización debe demostrar compromiso en el proceso de gestión de riesgos de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo.

La organización debe demostrar liderazgo en la revisión del riesgo, mediante auditorías internas e inspecciones.

Figura I.6:“Esquema de ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental basado en la Gestión de Riesgos (Elaboración propia)”
Fuente: Instituto Nacional de Normalización (INN)

Figura III.1: “Mapa conceptual en cuanto a la guía sobre el Pensamiento Basado en Riesgos para Calidad, Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo (Elaboración Propia)”
162 países
Figura I.5: “Esquema de ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad basado en la Gestión de Riesgos (Elaboración propia)”
Fuente: Instituto Nacional de Normalización (INN)


Miembros titulares
Miembros corresponsales
Miembros suscriptores
ISO 31000
Marco teórico
ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos
Figura 7: Principios ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015.
(Fuente:http://americantrustregister.blogspot.cl/)
Marco teórico
ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental
Figura I.7:“Esquema de ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental basado en la Gestión de Riesgos (Elaboración propia)”
Fuente: Instituto Nacional de Normalización (INN)

Principales cambios
Principales cambios
Marco Teórico

Normativa Involucrada
Énfasis en los términos "riesgo”

Adaptación hacia un punto de vista más suavizado” en términos de diseño .

Eliminación opcional del manual de la calidad y de un Representante de la Dirección
Acción proactiva para la protección del medio ambiente

Desempeño ambiental

Consideración del ciclo de vida de los aspectos ambientales

Estrategias de comunicación

Documentación
Ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar)
Justificación
¿Quiénes se beneficiarán con esta trilogía Industrial?
Pequeñas, medianas y grandes organizaciones.

Simplificación y reducción de los sistemas docmentales

Incremento de la participacion del personal

Disminución de costos

Mejora del control de la organización

Aumento de la participación de los clientes y proveedores
Marco teórico
Constituye una de las principaes herramientas de mejoramiento continuo en las organizaciones.




Permite a las empresas una mejora integral de la competitividad


Figura I.8 “Ciclo PHVA e ISO 9001 (Elaboración propia)”
Fuente: http://www.emprendices.co/el-ciclo-phva-y-las-normas-iso-9000

Figura I.7: “Fase de desarrollo ISO 45001 (Elaboración propia)”
Fuente: http://www.iso.org/iso/home/standards/management-standards.htm
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