Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Zwinkelen, sociale media voor de lokale handelaar

Presentatie voor het congres OpeningUp - Sociale media bij de overheid op 22 oktober 2012 in Mechelen
by

Marc van Daele

on 25 April 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Zwinkelen, sociale media voor de lokale handelaar

Sociale media
voor de
lokale handelaar

Marc van Daele
communciatiebeleidscoördinator
gemeente Zwijndrecht
Persoonlijke service
Dagelijkse aankopen
SWOT
Imago?
Logo & baseline ?
KOOP HIER!
?
De handelaar onder de mensen
De handelaar ontdekt massacommunicatie
1-to-many
Sociale media herstellen het gepersonaliseerde contact.
1-to-1, but to many
Consumenten zoeken steeds meer producten en diensten online
Maar niemand is verplicht om met zijn tijd mee te gaan natuurlijk
Het is moeilijk om op je eentje op deze evolutie in te spelen.
Samenwerken op een gezamenlijke plek
Hoe vindbaar ben je op het internet?
In welke uitvoeringen kan ik het kopen?
Hoe geraak ik er?
Wat vinden mijn vrienden ervan?
Wat vinden anderen ervan?
Wat kan ik er nog mee doen?
Hoe werkt het?
Hoe ziet het eruit?
Waar is het goedkoop?
Bijna alle vragen worden beter online beantwoord
Wat zoeken consumenten?
Op sociale media kun je ook luisteren naar wat de klant wil.
1.0 -> 2.0
Location,
location and
location

Handelaar 1.0
Reputatie
Assortiment
Locatie en parking
Kortingen
Vakkennis
Handelaar 2.0
Netwerk van klanten
Online nabij
Eindeloze keuze
Deelt expertise
Luistert naar klanten
Zwinkelen
de campagne

Zwinkelen op sociale media
Een kleine evaluatie
Weinig kennis van sociale media bij handelaars
-> 2 opleidingsavonden
Samenwerking is een hefboom.
De gemeente blijft de locomotief.
Will there be anything else for you?
@marcvandaele
Zwinkelen
en sociale media
Full transcript