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CIVICRM

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by

Jorge Ignacio Alfonzo Ochoa

on 20 November 2013

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Transcript of CIVICRM

...
Background photo by t.shigesa
¿Tengo un Problema?
¿HAY UNA SOLUCIÓN?
¿QUÉ ES
CRM
?
OPCIONES
GRATIS O PAGO
MICROSOFT
DYNAMICS
CRM
CIVI
CRM
FUTURO
HOY DÍA
PUNTO DE INFLEXIÓN
CIVI
CRM

CONDICIÓN ACTUAL
¿QUE VEO EN EL FUTURO?
NO MÁS LIBRETAS
By

Jorge Ignacio Alfonzo Ochoa
¡ÉSTO NOS AFECTA!
¿CÓMO NOS AFECTA?
ES UN CÍRCULO VICIOSO
NECESITAMOS MÁS TIEMPO
MÁS TIEMPO ES MÁS DINERO
MÁS DINERO ES PÉRDIDA
MÁS TRABAJO INÚTIL Y REPETIVIVO
NECESITAMOS MÁS TIEMPO
MENOS PROYECTOS POR FALTA DE...
SÍ! TIEMPO
ASÍ QUÉ...
ENTONCES NACE LA PREGUNTA
¿QUÉ PODEMOS HACER?
INEFICIENCIA
LENTO
DESORGANIZACIÓN
CANSADO
RECORTES
2007
VIEJO
INESTABILIDAD EN EL PERSONAL
INESTABILIDAD EN EL PRESUPUESTO MES A MES
OBSOLETO
¿TRABAJO MANUAL?
¿MUCHOS CONTACTOS?
¿CONFIABLE?
¿ESTÁ ACTUALIZADO?
¿MANTENGO CONTACTO?
¿DE VERDAD?
¿HAY UNA SOLUCIÓN?
SÍ!
CRM
CIVI
CRM
MICROSOFT
DYNAMICS

CRM
¿QUÉ ES CRM?
CUSTUMER
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
¿QUÉ NOS OFRECE

CRM
?

CRM
ES UN MODELO DE GESTIÓN BASADA EN LA ORIENTACIÓN Y ATENCIÓN DEL CLIENTE, EN UNA RED GLOBAL QUE TRATA A CADA "CONTACTO" INDIVIDUALMENTE


CRM
ES UN SOFTWARE PARA LA ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE LAS RELACIONES CON LOS "CLIENTES" (CONTACTOS).


CRM
SE MANEJA COMO UNA BASE DE DATOS EN WEB.


CRM
ES COMPATIBLE CON OTROS SERVICIOS (DRUPAL, OUTLOOK, ETC..) DEPENDIENDO DEL PROVEEDOR
SÍ, HAY DECENAS DE OPCIONES
HAY UNAS GRATIS
HAY UNAS PAGAS
PERO HAGAMOS LA COMPARACIÓN
MICROSOFT
DYNAMICS

CRM
CIVI
CRM
VENTAJAS
FUNCIONA EN CONJUNTO CON OUTLOOK

SE EXPORTA A EXCEL

NO TIENE LÍMITE DE CONTACTOS EN LA VERSIÓN COMPLETA

ES AMIGABLE
DESVENTAJAS
ES PAGA

NO SE PUEDE ESCRIBIR EL CÓDIGO O MODIFICAR

NO SE IMPORTA A EXCEL

NO TIENE OPCIÓN DE MANEJO EN LA NUBE
PERSONALMENTE Y DESPÚES DE INVESTIGAR YO RECOMEDARÍA...
VENTAJAS
ES AMIGABLE

TIENE OPCIÓN DE ESTAR EN LA NUBE

COMPATIBLE CON APLICACIONES

FUNCIONES DE INTRANET

SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO
VENTAJAS
FUNCIONA EN CONJUNTO CON DRUPAL

SE EXPORTA E IMPORTA A EXCEL

NO TIENE LÍMITE DE CONTACTOS

ES GRATIS
DESVENTAJAS
UNA VEZ RE-ESCRITO EL CÓDIGO EL SISTEMA ES SUCEPTIBLE A FALLAS

SE DEBE CREAR UNA PÁGINA WEB

NO TIENE LÍMITE DE CONTACTOS EN LA VERSIÓN COMPLETA
UN SISTEMA EFICIENTE
ORGANIZADO AUTOMÁTICAMENTE
PÁGINA INTERNA
MÁS PROYECTOS
MÁS TIEMPO
ESTABILIDAD
NO MÁS RECORTES
CONTACTO
INFORMACIÓN
¿VAMOS?
¿A DONDE?
AL FUTURO!
"El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad."
V
ictor
H
ugo

(1802-1885)
GRACIAS
POR LA OPORTUNIDAD.
MICROSOFT

DYNAMICS

CRM
CIVI
CRM
HAGAMOS LA COMPARACIÓN
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