Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

wal-mart, BankFinancial y HP: El valor de negocio de la inteligencia artificial

caso 2
by

Camila Huertas

on 6 November 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of wal-mart, BankFinancial y HP: El valor de negocio de la inteligencia artificial

El valor de negocio de la inteligencia artificial Maria Camila Huertas
huertasa.maria@ur.edu.co La inteligencia artificial "Inteligencia exhibida por artefactos creados por humanos, además también es un campo de la investigación científica que intenta acercarse a la creación de tales sistemas." http://www.inteligenciaartificial.cl/ciencia/software/ia/inteligencia_artificial.htm Forma ahora parte de la tecnología de muchas industrias El software de inteligencia artificial ayuda a los ingenieros a crear ,mejores motores a reacción En las fabricas aumenta la productividad al supervisar el equipo y señalar cuando se requiere mantenimiento preventivo En el sector farmacéutico, se utiliza para entender mejor la cantidad de datos relativos al genoma humano Ej:
Red neuronal ( norma para detectar el fraude) se he convertido en la norma para detectar el fraude mediante tarjetas de crédito. La inteligencia artificial
y la industria financiera Esta industria lleva mucho tiempo usando la inteligencia artificial. Los bancos Empresas de corredura Empresas aseguradoras han dependido de diversas herramientas de inteligencia artificial Han reducido índices de robo en 70% o mas para empresas como Bancorp y Wachovia Bank. El software de minería de datos incluye: Wal-Mart, es una empresa multinacional de origen estadounidense. Es el mayor minorista del mundo. Aprovecha la inteligencia artificial para transformar los datos en bruto en información útil. ¿Que hace ? ¿Como lo hace ? consolida detalles del punto de venta de sus 3000 tiendas, mediante sistemas de minería de datos que seleccionan al instante entre una avalancha de información. Esto alude cualquier ejercicio de buscadores humanos para descubrir patrones y relaciones. redes neuronales
análisis estadístico
Sistemas expertos con reglas del tipo "si-entonces" (imitan lógica de expertos humanos) Resultados wal-mart predice las ventas de cada producto en cada tienda, con una exactitud extraordinaria. esto produce ahorros en los inventarios y máximo aprovechamiento de los gastos de promoción ¿Como lo hace? Con sede en Burr Ridge , Illinois es Chicago 's tercera más grande asociación de ahorro y préstamo . BankFinancial cuenta actualmente con 18 sucursales, además de su sede central. ¿Que hace? utiliza el conjunto de programas de minería de datos clementine de SPSS Inc. para desarrollar modelos que predicen el comportamiento de los clientes, de tal manera que el banco pueda dirigir con mayor exactitud las promociones a clientes y clientes potenciales.
El banco utiliza la red neuronal y las rutinas de regresión de clementine para estos modelos. Además utiliza PredictiveMarketing, el nuevo paquete de SPSS de "platillas de mejores practicas" para ayudar a los usuarios a configurar modelos predictivos. Resultados Tiene un modelo para predecir la "rotación de clientes ( la tasa a la que los clientes vienen y van). este modelo se utiliza para identificar a los clientes que tienen mas probabilidades de dejar el banco durante el mes siguiente. "El mayor obstáculo es obtener datos de transacciones y manejar las fuentes de datos incongruentes".
Los datos que BankFinancial necesita para evaluar la lealtad de sus clientes provienen de varios sistemas bancarios y bases de datos no integradas de encuestas a los clientes ¿Que hace? tiene un grupo de sistemas empresariales que reúne a personas con diversas formaciones y fuertes habilidades analíticas para llevar a cabo la modelación predictiva del comportamiento de los clientes. Es una de las mayores empresas de tecnologías de la información del mundo, esta empresa estadounidense con sede en Palo Alto, California. Fabrica y comercializa hardware y software además de brindar servicios de asistencia relacionados con la informática ¿Como lo hace? Utiliza software de SAS Institute Inc, para realizar la minería de su base de datos de clientes y clientes potenciales, mediante el uso de técnicas de inteligencia artificial .
Además lleva a cabo la minería de sus enormes almacenes de datos de texto sin formato de sus centros de atención telefónica, como los correos electrónicos de clientes y clientes potenciales y los textos escritos durante llamadas telefónicas, por medio del análisis predictivo para texto SAS Resultados Hp predice la rotación y lealtad de los clientes e indican hacia donde dirigir las promociones El valor de negocio de las tres empresas, Wal-Mart, BankFinancial y HP es que gracias en confiar a la inteligencia artificial producen que muchos de sistemas sean mas rápidos y provoquen una ventaja al saber el comportamiento a futuro con sus clientes. 1.¿ cual es el valor de negocio de las tecnologías de inteligencia artificial en las empresas de la actualidad? utilice varios ejemplos del caso para ilustrar su respuesta. 2. Cuales son algunos beneficios y limitaciones de la minería de datos en la inteligencia de negocios? Use la experiencia de BankFinancial para dar su respuesta. Los beneficios es que permiten saber casi con exactitud el comportamiento de sus clientes. y una de las limitaciones, es que en muchos casos, las bases de datos con la información de los clientes no es actualizada o tiene datos falsos. 3. ¿porque los bancos y otras instituciones financieras han sido usuarios lideres de tecnologías de inteligencia artificial, como las redes neuronales?¿ cuales son los beneficios y las limitaciones de esta tecnología? Han sido lideres debido al flujo de clientes que los frecuentan, para tomar decisiones con mayor precisión han estado de la mano con la inteligencia artificial para tomar decisiones con mayor precisión y rapidez.
Beneficios, tomar decisiones acertadas, y hacer el uso adecuado de las bases de datos con mayor rapidez.
Limitaciones, los clientes suelen cambiar su forma de pensar y esto es algo que la inteligencia artificial no puede calcular en tiempo real. Wal-Mart BankFinancial Hp
Full transcript