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UNIIDAD 5

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by

karla samanta valencia jimenez

on 21 October 2014

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Transcript of UNIIDAD 5

UNIDAD 5
design by Dóri Sirály for Prezi
Conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacer un producto o servicio este a disposición del consumidor o usuarios de negocios.
Características que influyen:
5.1 Importancia de los canales de distribución
5.5 Venta al detalle y al por mayor
5.2 Diseño de Canales de Distribución
La administración del canal requiere seleccionar, administrar y motivar a los miembros individuales del canal, y evaluar su desempeño con el paso del tiempo.
5.3 Administración del canal
5.4 Logística de marketing y Administración de la cadena de suministro
Canales de Distribución
Ejemplo de canales de distribución
Canales para productos de consumo
Canales para productos industriales
Cobertura de mercado
Control
Costos
Criterios para la selección de los canales de distribución
5.3.1 Selección de los miembros del canal
Características que distinguen a los mejores:

Evaluar los años que lleva cada miembro del canal del negocio.
Las otras líneas que maneja.
El registro de su crecimiento y utilidades.
Su nivel de cooperación y su reputación.
5.3.2 Motivación
Al administrar sus canales, una compañía debe convencer a los distribuidores de que tendrán mayor éxito si trabajan en conjunto como parte de un sistema cohesivo de transmisión de valor.
5.3.3 Evaluación
La compañía debe verificar con regularidad el desempeño de los miembros de canal respecto a:
Estándares como las cuotas de ventas.
Los niveles promedio de inventario.
El tiempo de entrega al cliente.
El tratamiento dado a los bienes dañados o perdidos.
La cooperación en la promoción y en los programas de capacitación de la empresa.
Los servicios al cliente.
Logística de marketing
Se refiere a hacer llegar el producto correcto al cliente correcto, en el lugar y momento correctos.
Administración de la cadena de suministro
Énfasis
Metas del sistema de logística
 Principales funciones de logística
ALMACENAMIENTO
Una compañía debe decidir cuántos y tipos de almacenes necesita, y dónde estarán ubicados. La compañía podría utilizar BODEGAS O CENTROS DE DISTRIBUCIÓN.
ADMINISTRACIÓN DEL INVENTARIO
TRANSPORTE
Transporte intermodal
ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN LOGÍSTICA
La información se puede compartir y administrar de muchas formas, pero la mayoría se realiza a través de medios tradicionales o del intercambio electrónico de datos(EDI)
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA INTEGRADA
Etiquetas inteligentes
Cómo volver ecologista la cadena de suministro:
es lo correcto, y también es redituable
Si las empresas no actúan voluntariamente de forma ecológica, un conjunto de "leyes ecológicas" de sustentabilidad de todo el mundo las obligarán a hacerlo.
VENTAS AL DETALLE O MENUDEO
Son todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales, para su uso personal y no comercial.
DETALLISTA O MINORISTAS
Es el negocio cuyas ventas provienen principalmente de la venta al menudeo.
Clases de minoristas
Cantidad de servicio
Los distintos tipos de clientes y productos requieren diferentes cantidades de servicio. Para satisfacer estas necesidades variables de servicios, los minoristas pueden ofrecer uno de tres niveles de servicio:

La política de precios de un minorista debe ajustarse a su mercado meta, a su posicionamiento, a su surtido de productos y servicios, a la competencia y a los factores económicos.

Los vendedores al menudeo usan una o todas las herramientas de promoción (publicidad, ventas personales, promoción de ventas, relaciones públicas) para llegar a los consumidores ellos se anuncian en periódicos, revistas, radio, televisión e internet.

Los minoristas a menudo citan tres factores clave para el éxito: ¡ubicación, ubicación, ubicación! Es muy importante que los minoristas seleccionen lugares que sean accesibles al mercado meta en áreas consistentes con su posicionamiento.
Decisión de precio
Decisión de promoción
Decisión de plaza
VENTAS AL POR MAYOR
Son todas las actividades que intervienen en la venta de bienes y servicios a quienes los compran para revenderlos o darle un uso comercial.
MAYORISTAS
Es la compañía que se dedica principalmente a actividades de venta al por mayor.
Tipos de mayoristas
1) Los comerciantes mayoristas.

2) Los corredores y agentes.

Corredor:
mayorista que no se vuelve propietario de los bienes y cuya función es reunir a quienes compran y a quienes venden, y ayudarles en la negociación.
Agente:
mayorista que representa a compradores o a vendedores de forma relativamente permanente, que solo efectúa unas cuantas funciones y no adquiere la propiedad de los bienes.

3) Sucursales y oficinas de ventas del fabricante.

¡ Muchas Gracias por su atención!
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