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ANALISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACION

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David Alejandro Borbon Villa

on 5 December 2014

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Transcript of ANALISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACION

David Borbon
Gillian Covarrubias
Karina Marrufo
Martha Rivera

Análisis De Los Requerimientos De Información
Analisis Y Diseño De Sistemas
ENTREVISTAS
Necesita pensar detalladamente en las entrevistas antes de hacerlas.
Visualice por qué las va a hacer.
Qué va a preguntar y qué es lo que a su juicio hará que esta entrevista tenga éxito.
Cómo logrará que la entrevista sea satisfactoria para el individuo al que entreviste.

Una entrevista para recabar información
es una conversación dirigida con un propósito específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas.
Las opiniones podrían ser más importantes y reveladoras que los hechos.

También necesita vender el sistema ofreciéndole la información necesaria a su entrevistado.

CINCO PASOS PARA PREPARAR UNA ENTREVISTA
Pasos para la planeación de la entrevista
1. Leer los antecedentes
Leer y entender tanto como sea posible los antecedentes de los entrevistados y su organización.

Pasos para la planeación de la entrevista
2.Establecer los objetivos de la entrevista

Utilice antecedentes que haya recopilado para establecer los objetivos de la entrevista.

Pasos para la planeación de la entrevista
3. Decidir a quién entrevistar
Incluya a gente clave de todos los niveles que vayan a ser afectadas por el sistema de alguna manera.

Pasos para la planeación de la entrevista
4. Preparar al entrevistado

Prepare a la persona que va a ser entrevistada hablándole por anticipado o enviándole un correo electrónico. Las entrevistas se deben llevar a cabo en 45 minutos o una hora a lo mucho.

Pasos para la planeación de la entrevista
5. Decidir el tipo de preguntas y la estructura

Las preguntas tienen algunas formas básicas, las abiertas y las cerradas. Es posible estructurar su entrevista de tres modos distintos:
*una estructura de pirámide
*una estructura de embudo
*una estructura de diamante.

Incluyen desde recopilar antecedentes básicos hasta decidir a quién entrevistar.
Ejemplo de preguntas abiertas de una entrevista

¿Cuál es su opinión del estado actual del comercio electrónico negocio a negocio en su empresa?
¿Cuáles son algunos de los errores comunes de captura de datos que se cometen en este departamento?

Preguntas abiertas

En realidad, "abiertas" describe las opciones del entrevistado para responder. Están abiertas. La respuesta puede ser de dos palabras o dos párrafos.

Ejemplo De Preguntas Abiertas De Una Entrevista
1. ¿Cuál es su opinión del estado actual del comercio electrónico negocio a negocio en su empresa?

2. ¿Cuáles son algunos de los errores comunes de captura de datos que se cometen en este departamento?

Las Ventajas De Utilizar Las Preguntas Abiertas
1. Hacen que el entrevistado se sienta a gusto.
2. Proporcionan gran cantidad de detalles.
3. Permiten más espontaneidad.

Desventajas
1. Podrían dar como resultado muchos detalles irrelevantes.
2. Posible pérdida del control de la entrevista.
3. Dan la impresión de que el entrevistador es inexperto.

TIPOS DE PREGUNTAS
PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS CERRADAS
Las respuestas posibles se cierran al entrevistado, debido a que sólo puede contestar con un número finito como "Ninguno", "Uno" o "Quince".
Ejemplo De Preguntas Cerradas
¿Cuántas veces por semana se actualiza el almacén del proyecto?


¿Quién recibe esta Información?

Las ventajas de utilizar preguntas cerradas:
1. Ahorrar tiempo.
2. Ir al grano.
3. Conseguir datos relevantes.

Desventajas
1. Aburren al entrevistado.
2. No permiten obtener gran cantidad de detalles.
3. No ayudan a forjar una relación cercana entre el entrevistador y el entrevistado.

Preguntas Bipolares
Ejemplos de preguntas bipolares de una entrevista
¿Utiliza la Web para proporcionar información a los distribuidores?
¿Desea recibir una impresión de su estado de cuenta cada mes?
¿Este formulario está completo?

Una pregunta cerrada limita la respuesta disponible para el entrevistado Un tipo especial de pregunta cerrada es la pregunta bipolar. Este tipo de pregunta limita aún más las opciones del entrevistado pues sólo le permite una opción en cada polo, como sí o no, verdadera o falsa, de acuerdo o desacuerdo.


Sondeos
El sondeo más profundo es el más simple:
"¿Por qué?",
"¿Me puede dar un ejemplo?",
"¿Me lo puede explicar con más detalle?"

... pueden constar de preguntas abiertas o cerradas.
Ejemplos de Sondeos

¿Por qué?
¿Qué lo hace sentirse de esa manera?
Dígame, paso a paso, lo que sucede después de que un cliente hace clic en el botón "Enviar" del formulario de registro en la Web.

Hay dos formas de organizar sus entrevistas, una tercera combina los métodos inductivo y deductivo.
Como Colocar Las Preguntas En Secuencia Logica
Los sondeos permiten al analista de sistemas ahondar en las preguntas para conseguir respuestas mas detalladas.
Oportunidad De Consultoria
Se requiere de varios tipos de planteamientos para generalizar preguntas en base a lo que se requiera.
•Uso de una estructura de pirámide
•Uso de una estructura de embudo
•Uso de una estructura de diamante

Estructura De Piramide
Se empieza con preguntas a menudo cerradas, muy detalladas. Posteriormente se extiende a los temas permitiendo preguntas abiertas y respuestas mas generales.
Estructura De Piramide
Se empieza con preguntas a menudo cerradas, muy detalladas. Posteriormente se extiende a los temas permitiendo preguntas abiertas y respuestas mas generales.
El uso de una estructura de embudo, se empieza con preguntas generales y abiertas, para después, limitar las posibles respuestas utilizando preguntas cerradas.
Estructura De Embudo
Cuando se debe de utilizar una estructura de pirámide?
Pero, que ventajas tiene el utilizar una estructura como esta?…
Estructura De Diamante
Finalmente, el uso de una estructura de diamante es la combinación de las dos estructuras anteriores.
La ventaja que tiene es que combina la fuerza de las dos estructuras pero tiene la desventaja de que es más duradero.
Hay algo que no hayamos tratado y que usted sienta que es importante que yo sepa?
David Borbon Villa...
NOTA:
Al final de la entrevista forme una
retroalimentación
sobre sus impresiones generales e informe al entrevistado quien procederá a la siguiente entreviste, establezca una fecha y hora para dar seguimiento y agradecer al entrevistado por su tiempo.
Redacción Del Informe De La Entrevista
EL TRABAJO DE ANÁLISIS DE LOS DATOS APENAS COMIENZA !!!
Establezca un informe escrito y lo mas antes posible
“MUESTRE INTERES EN EL ENTREVISTADO”
Diseño Conjunto De Aplicaciones
IBM desarrollo un método alternativo para entrevistar a los usuarios uno a uno, conocido como diseño conjunto de aplicaciones
JAD
.
Beneficios
Reducir el tiempo requerido por las entrevistas personales.
Mejorar la calidad de los resultados de la evaluación de los requerimientos de información.
Una mayor identificación del usuario.
Pero ... Cuando puedo implementar este diseño ? ...
Este diseño lo puede implementar cuando:

•Los grupos de usuarios están intranquilos y quieren algo nuevo
•Cuando las ideas de los entrevistados uno a uno no serán tan abundantes
•El flujo de trabajo de la organización permite la ausencia de personal importante durante un periodo de dos a cuatro días.

Beneficios Potenciales Del JAD
El primero es el ahorro de tiempo sobre las entrevistas tradicionales uno a uno.
En segunda, con el ahorro de tiempo puede haber un desarrollo rápido.
Ayuda a los usuarios a involucrarse en las etapas tempranas de los proyectos de sistemas
Desventajas
Se requiere una gran cantidad de tiempo a todos los participantes.
La mala preparacion de las sesiones.
La habilidad y cultura.
DONDE CELEBRAR LAS REUNIONES ?
Se recomiendo en ambientes fuera del ámbito laboral
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