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Obtención información cualitativa: TÉCNICAS PROYECTIVAS

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David Ballestero

on 4 January 2013

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Transcript of Obtención información cualitativa: TÉCNICAS PROYECTIVAS

OBTENCIÓN INFORMACIÓN CUALITATIVA Encontramos diferentes tipos,
aplicables a cada caso para maximizar
su beneficio, que será la obtención
de DATOS CUALITATIVOS. FIN Técnicas proyectivas +Tipos EJEMPLOS PRÁCTICOS Son unos instrumentos considerados como especialmente sensibles para revelar aspectos inconscientes de la conducta ya que permiten provocar una amplia variedad de respuestas subjetivas. En la actualidad se emplean en
investigación de mercados, se
fundamentan en la teoría
psicoanalítica desarrollada por Freud. Sigmund Freud veia clara la necesidad de sacar todos estos pensamientos inconscientes, separados del resto del sistema Desarrolló una metodología diseñada a partir de fundamentos psicoanalíticos Los sujetos "activan"
su lado inconsciente ante
estimulos ambiguos, para dar
a conocer involuntariamente
sus aspectos y sentimientos
mas escondidos. Personificación:

Posibilita identificar la identidad de un producto y su marca. En ésta dinámica deben imaginar que la marca es una persona, como es esta persona? ( hombre, mujer; de qué edad, aque se dedica, como es su carácter, como se viste, etc. Diálogo Íntimo:

En esta dinámica los invitados imaginan y sostienen un diálogo con la marca, producto y/o servicio a evaluar. Este ejercicio se realiza de manera individual y permite desbloquear las barreras y prejuicios para la libre expresión de ideas y sentimientos por parte de los entrevistados Asociación de Cualidades:

Ésta técnica maneja una serie de atributos positivos y negativos en relación a los aspectos que se evalúan de la marca. El público entrevistado determina cuáles a su criterio tienen correspondencia con la misma y cuales no. La Fiesta:

Permite detectar la personalidad , imagen afectiva y posicionamiento de las marcas. Propone a los participantes imaginar que las marcas asisten a una fiesta, ellos determinarán los diferentes perfiles de los invitados: quién es el líder, quién es que liga, el más divertido, el más aburrido, el borracho, el elegante, el solitario, etc Paperdoll:

Ésta es una recreación de la técnica de identificación que facilita la labor de conexión al permitirle al participante manipular de forma física un muñeco, al cuál puede vestir, con una variedad de alternativas presentadas, de acuerdo a la imagen que el tiene de una marca en específico. Visualización o Planeta Imaginario:

Ayuda a una introspección del consumidor con la marca o producto que se esté evaluando. Cerramos los ojos, vamos caminando y entramos por un espejo al Mundo Ligero... Que hay en ese mundo?... Si fuese un planeta, como sería quienes lo habitan?.. LAS MAS UTILIZADAS BENEFICIOS En primer lugar esta ténicas son indispesables
para comprender la realidad de como piensa el consumidor Comprende los valores de los consumidores
y nos guía para crear un "ambiente" que agrade al consumidor. Consigue desinhibir al consumidor, comprendiendo la actividad como un juego, y asi aflorar sentimientos y pensamientos reprimidos, sin percatarse de ello. Los consumidores se expresan
mas allá de lo racional. Hacen tangibles los sentimientos hacia las marcas. Este proceso implica la articulación

de pensamientos reprimidos,

de difícil acceso para el sujeto,

al responder ante estos estimulos El sujeto lográ proyectar estos estímulos

en los aspectos inconscientes de su

personaliad CONSISTEN EN: Presentación de estimulos



Preferiblemente ambiguos Al momento de preguntarles a los consumidores de manera directa qué sienten ante equis marca o producto , no tenemos la certeza de que su respuesta corresponde a sus verdaderos sentimientos, precisamente porque al expresar su preferencia estarían pasando por el filtro de la razón, la palabra y el pensamiento, en donde factores como los intereses personales, imagen, valores, prejuicios, y cultura de cada individuo, como así también la emoción en si misma pueden alterar la sinceridad de la respuesta. En ocasiones, no son conscientes de todo lo que saben sobre una marca o sobre sus pensamientos frente a ésta.

La investigación cualitativa en profundidad requiere que el investigador acceda a aquel material que no está disponible en la conciencia y/o que no es expresado con facilidad por el consumidor.

Es aquí donde entran las técnicas proyectivas a jugar su rol fundamental en la investigación de mercados. Escuchar estos conceptos acerca del transporte público, y contestar con la primera palabra que venga a vuestra cabeza Velocidad
Chofer
Limpieza
Comodidad
Creditrans
Tiempo Complementar frases Estudiaremos el comportamiento teniendo en mente el lanzamiento de un magazine; Leo una revista cuando Siempre miro las paginas con temas de... En el metro veo a la gente con revistas de No me entretienen por PLANETA IMAGINARIO Imaginate que el armario de tu casa te transporta a un mundo sin dinero...como vives? como es el sistema económico, en que se basaría?.. me gustan porque PERSONIFICACIÓN Como serían estas marcas para ti si fuesen personas? LISTA DE LA COMPRA Que comprariás para solucionar la crisis? DAVID BALLESTERO IKER GUTIÉRREZ
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