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D5: Travailler en réseau, communiquer et collaborer

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by

Touati Zohra

on 20 January 2014

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Transcript of D5: Travailler en réseau, communiquer et collaborer

D5: Travailler en réseau, communiquer et collaborer
Introduction
L'usager appartient à différents groupes avec lesquels il est amené à échanger et travailler à distance.
Il lui incombe de participer aux activités de ce groupe en utilisant les outils adaptés.
Cela implique qu’il utilise des outils adaptés à l’activité d’un groupe.
L'activité de groupe
communication du groupe
collaboratives sur le web
contribuer
La collaboration informelle
Un
blog
est un site web composé de billets ou articles d'actualité rédigés par l'éditeur du blog ; les internautes
intéressés peuvent y réagir en rédigeant des commentaires à la suite du billet.

- Participer à l'activité en ligne d'un groupe -
Utiliser un outil adapté à l'activité en ligne du groupe
Rejoindre un groupe dans un espace de travail collaboratif
Les différents types d'outils utiles à l'organisation de l'activité d'un groupe et leurs spécificités
Les différents rôles que peuvent jouer les interlocuteurs lors d’un travail de groupe
Les usages de communication adaptés au travail en groupe
Aptitudes
Savoirs
Les plateformes de travail
Les
plateformes de travail collaboratif
permettent de créer des sites de groupe auxquels sont inscrits les membres du groupe de travail.
Elles mettent à leur disposition des outils collaboratifs.
Les outils de
Les outils de collaboration du groupe
Une
liste de diffusion
est une liste d'adresses électroniques dont la gestion est automatisée.
Elle permet de diffuser des informations par courriel à une liste de personnes sans avoir à saisir chaque fois leurs adresses électroniques.
Les activités
Les réseaux sociaux
Un
réseau social
relie des personnes entre elles sur la base de relations que les membres établissent entre eux.
Le choix d'un outil collaboratif
Temporalité et réactivité

Nombre et rôle des interlocuteurs

Valeur des informations échangées

Nature des données échangées
Le groupe de travail
les membres sont rassemblés autour d'un projet commun
Les activités sont :
Le groupe informel
Partager
Décider
Produire des documents à plusieurs
Plateformes de travail collaboratif fournissent :

un espace de stockage partagé
un agenda et un carnet d'adresses partagés
une liste de signets partagés,
etc
les listes de discussion ou forums de discussion permettent une réflexion collective pour des décisions plus complexes
On choisit par exemple une date de réunion qui convient à tous
les espaces de stockage partagés permettent de partager des documents auxquels tout le monde peut contribuer

les outils d'édition collaborative facilitent la modification de fichiers
partagés.
En particulier, on maintient à jour collectivement un ensemble de documents
Les internautes collaborent en ligne au travers de
réseaux sociaux
plus ou moins formalisés
Ils partagent des ressources, des connaissances et développent des relations sociales sur le web .
Contribuer
Participer et Relayer
Retrouver des informations
ils font des recherches en tirant profit des tags associés aux ressources
ils participent en taguant les ressources en ligne
en commentant un billet de blog
en relayant une information intéressante auprès de leur propre réseau, etc...
ils apportent leur contribution dans des wikis ouverts
en tenant un blog
en intervenant dans un service de microblogage (twitter)
en alimentant leur fil d'actualités sur leur réseau social personnel
en mettant à jour leur profil sur leur réseau social professionnel, ...
Les rôles au sein d'un site de groupe sont généralement :
Propriétaire ou administrateur
Contributeur : éditeur + collaborateur
Lecteur ou visiteur
Avantages:
Partager des informations
Prendre des décisions collectives
Produire un document à plusieurs
Un
forum
permet de centraliser des échanges écrits autour d'un thème, en les structurant par fil de discussion ou sujet de discussion.
Les messages échangés sont déposés ou consultés dans le forum : ils ne sont pas envoyés par courriel.
La communication est
asynchrone
Un
espace de stockage partagé
permet à des usagers de mettre en ligne des fichiers et de définir les droits d'accès en lecture et en modification pour les différents membres du groupe.
Un
agenda partagé
permet de mémoriser les dates importantes pour le groupe : événements, réunions, dates butoir.
Un
carnet d'adresses partagé
permet de mettre en commun les coordonnées des membres du groupe.
Des
outils de sondage
sont souvent offerts dans les plateformes de travail collaboratif pour faire des choix simples collectivement : décider d'une date de réunion, choisir entre plusieurs solutions dans le cadre du projet commun, etc
participer et relayer
retrouver
en déposant des fichiers dans un espace de stockage partagé
en mettant à jour des informations dans un document en ligne partagé
en publiant un billet sur son blog, ou un tweet sur un site de microblogage
en créant une nouvelle discussion dans un forum ou en postant une annonce d'actualité sur une liste de diffusion
en mettant à jour son profil public sur un site de réseau social professionnel, ou en y publiant une nouvelle réalisation
en alimentant son fil d'actualité dans son réseau social personnel
en les commentant ou les notant, comme on peut le faire pour réagir à un billet de blog ou pour dire qu'on aime une publication
en y répondant, comme dans un forum ou sur un site de microblogage
en les relayant, par exemple par le retweet ou le partage de signets
en leur associant des tags ou marqueurs sémantiques en vue d'une recherche ou veille ultérieure
une indexation automatique comme peut l'offrir un moteur de recherche

▫ une indexation sociale produite par les internautes sous la forme de tags
On distingue :
Les réseaux personnels
Les réseaux professionnels
Le
microblogage
consiste à publier des messages très courts ou tweets pour décrire sa propre actualité au quotidien, ou l'actualité d'un domaine auquel on s'intéresse.
Les
tags
ou marqueurs sémantiques sont des termes utilisés par les internautes pour indexer les ressources du web
Touati Zohra
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