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Mapa Conceptual Teorías Administrativas

teorías comunicacionales en las organizaciones
by

heilis perlaez

on 6 November 2012

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Transcript of Mapa Conceptual Teorías Administrativas

teorías administrativas Teoría Clásica Su estudio se basaba en determinar los métodos más eficaces o científicos para los obreros mediante el estudio de los “tiempos y movimientos” Teoría Clásica Frederick Taylor
Veía a los obreros como personas brutas, perezosas, por lo que había de dar buenos salarios y mandarlos con tono de voz alto y áspero para evitar que los obreros rezongara. La comunicación en esta teoría es descendente y muy lineal, por lo que la participación de los obreros en la toma de decisiones o sugerencias de necesidades era nula. Teoría Clásica Henri Fayol Hay tres principios que sobresalen por su importancia a) La Unidad de Dirección
b) Cadena en Escalafón
c) Unidad de Mando
Estos principios están relacionados con la
comunicación vertical en las organizaciones, sin
embargo, en la cadena de escalafón, implica la
existencia de una comunicación horizontal. Publicó el Libro La Teoría de las Organizaciones económicas y sociales, (1947).
A partir del mismo se habla de la culminación de los principios de la teoría organizacional clásica.
Trató de determinar la adaptación de las organizaciones a los crecimientos y cada vez más complejas necesidades industriales. Unidad de Dirección; las funciones atribuidas deben asignarse por departamentos y sus operaciones deber ser dirigidas por un solo gerente.
Cadena de Escalafón; Sugiere que en la organización debería existir una escala gradual de superiores
Unidad de Mando; Establece que un gerente nunca debe violar la cadena de mando y tratar con un subordinado ignorando al superior del mismo. Teoría Clásica
Max Weber Weber sostiene que cada empleado de una empresa debe tener interacción con otros e la manera más impersonal y formal que sea posible. De acuerdo a la Teoría Burocrática, el sólo hecho de mantener la “distancia social” dará como resultado menos problemas interpersonales y menos conflictos entre los trabajadores, y, en consecuencia, una operación más eficiente de la organización. Favorece estructuras piramidales en las
organizaciones altamente
diferenciadas.

Restringe la interacción entre los miembros de la organización.
• Establece proceso de comunicación vertical (orientados únicamente al flujo descendente de la nformación).


Procesos Centralizados de control y decisión
• Proliferación de Reglas y reglamentos.
• Orientación a la motivación de los empleados
basada únicamente en el temor y la necesidad
económica. Teoría Humanística Los estudios realizados estaban orientados en losefectos de la productividad de los obreros con respecto a las variaciones de la intensidad de lailuminación. Estos estudios permitieron demostrar que dicha productividad no sólo dependía de las condiciones físicas de trabajo, la psicología de los trabajadores y de los incentivos, sino también de las relaciones interpersonales entre los obreros, las normas de grupo y la forma de la supervisión del liderazgo Teoría Humanística Elton Mayo Propuso la teoría de la X y de la Y.
• La primera de ellas, similar a la clásica sobre la motivación de los empleados, planteaba que los mismos le disgustaba trabajar y por ende había que obligarlos, dirigirlos y amenazarlos.
• La segunda teoría, señalaba que se debe motivar a los empleados para que tomen decisiones, de tal manera que puedan desarrollarse en su capacidad intelectual y aprender a satisfacer sus necesidades mediante el trabajo. Teoría Humanística Douglas McGregor Propone la Administración Participativa.
• La misma consistía en fomentar la participación
de los trabajadores en la toma de decisiones con
una dirección centrada en el empleado y con el
enriquecimiento del trabajo. Teoría Humanística Chris Argyris Divide la administración en cuatro sistemas; el 1 epresenta el explotador –autoritario, algo similar a la teoría X de McGregor, el 4 es el participativo, semejante a la Y, entre éstos dos se encuentran la 2 y 3 que son el benevolente-autoritario y consultivo. Desde esta perspectiva al pasar del 1 al 4 supone que hay mayor comunicación y confianza. Por lo que propuso la Administración por Objetivos, señala que el empleado es responsable y determina sus objetivos con la ayuda y colaboración de un mando superior. Teoría Humanística Rensis Likert La participación de los empleados de niveles bajos en la toma de decisiones de la organización.

• El incremento de la comunicación abierta y la
confianza entre los elementos de la organización.

• Flujo libre de la comunicación por medio de varios
canales.

• Integración de los objetivos individuales y
organizacionales. Teoría de los Sistemas Propone que el funcionamiento interno de las organizaciones debe ser congruente con las demandas de las organización, la tecnología, el ambiente externo o las necesidades de sus miembros.
• Señala que lo que es eficiente en una organización, puede no serlo en otra, ya que su configuración de las tareas, la gente, la estructura y los subsistemas ambientales pueden variar de una organización a otra. Es por ello que se deben configurar las tareas de acuerdo a las variables de los subsistemas internos Teoría Contingente Se basa en los principios de la teoría de los
sistemas abiertos.
• La eficiencia empresarial es el resultado del grado
en que una organización pueda adaptarse a las
distintas variables o circunstancias de su entorno.
• No existe un diseño de sistema de comunicación
único, la misma debe ser considerada de acuerdo a
varios factores circunstanciales
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