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AVA: Análisis de Valor Agregado

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by

Fernando Dávila

on 15 May 2014

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Transcript of AVA: Análisis de Valor Agregado

Tipos de Actividades
Una actividad que agrega valor es aquella que añade las características o atributos que el cliente desea en un bien o servicio a través del proceso de su elaboración, acercándolo más al objetivo que antes de realizarla.
Metodología
¿Qué es el Análisis de Valor Agregado?
El Análisis de Valor Agregado o AVA es una metodología que contribuye a evaluar la eficiencia de un proceso desde el punto de vista del valor que cada etapa agrega al producto final, minimizando el desperdicio ocasionado por pasos o actividades innecesarias.
Conceptos Preliminares
ANÁLISIS DE
VALOR AGREGADO
Proyecto A.V.A.
Grupo 1
“Las actitudes son el reflejo de nuestro
yo interior, el valor agregado de una buena actitud vale más que una
actitud buena"

Anónimo

Proceso
Conjunto de actividades que emplean un insumo, le agregan valor, con el fin de suministrarle un producto a un cliente externo o interno.
De Producción o Estratégicos de Valor Agregado:

Un proceso de producción es aquel que entra en contacto físico con el producto que se le entregará a un cliente externo o interno.


Administrativos o de Apoyo:
.
Son grupos de tareas que se relacionan de manera metódica y utilizan los recursos de la organización contribuyendo así con el logro de los objetivos de la misma.

Clasificación de los Procesos
Valor
Es la percepción que tiene un cliente sobre la capacidad de un producto o servicio de satisfacer sus necesidades.
Beneficios
Apertura a la innovación
Mejora de la calidad
Incremento de utilidades
Incremento de la productividad
Mejora de la rentabilidad
Mejora de la calidad de vida en el trabajo
Objetivos
Eliminar de los procesos las actividades que no agregan valor
.
Combinar las actividades que no pueden ser eliminadas para que sean ejecutadas de la forma más eficiente con el menor costo posible
.
Mejorar las actividades restantes que no agregan valor

Aplicación
Algunas Aplicaciones del AVA:

Logística, sistemas de producción flexible y automatización
Métodos de producción, procedimientos técnicos
Estudio de redes y flujos y de información
Procesos administrativos en general
¿Qué no es un Valor Agregado?
Es erróneo considerar el valor agregado como algo adicional al producto, es decir, un regalo o un plus por sobre lo que el cliente espera. Está muy bien querer elevar el nivel de satisfacción de los clientes con un obsequio inesperado e intentar deleitarlos, pero eso no es valor agregado, porque el producto ya lo contiene.
VAC
VAC = Actividades de Valor Agregado
para el Cliente
Son actividades que generan valor al cliente y por las cuales está dispuesto a pagar.
Estas se clasifican en:

Actividades de transformación de insumos para la generación de bienes o servicios.
.
Actividades generadoras de un “Plus” para la empresa y los clientes.

VAE
VAE = Actividades de Valor Agregado
para la Empresa
Son actividades que generan valor para la empresa, resultado del beneficio ofrecido al cliente. Se las conoce también como Actividades Sin Valor Agregado para el cliente.
SVA
SVA = Actividades sin Valor Agregado
Son actividades que no generan valor para el cliente ni para la empresa.
Estas se clasifican en:

Actividades de Preparación (P):
Son actividades previas a un estado de disposición para realizar una tarea.

Actividades de Inspección (I):
Actividades de revisión o verificación de documentos, o de información que interviene en el proceso.

Actividades de Espera (E):
Tiempo en el que no se desempeña ninguna actividad.

Actividades de Movimiento (M):
Son actividades de movimiento de personas, información, materiales o cualquier otra cosa de un punto a otro.

Actividades de Archivo (A):
Son actividades que permiten el almacenamiento temporal o definitivo de la información que se utilizan en los procesos.
El Análisis del Valor Agregado debe estar orientado a incrementar las actividades con valor agregado para el cliente (VAC), controlar las actividades con valor agregado sólo para la empresa (VAE), reducir o eliminar las actividades carentes de valor agregado (SVA) y optimizar el tiempo de ciclo del proceso.
¡Importante!
La metodología para la
aplicación del Análisis de Valor Agregado contiene los siguientes pasos:
Paso 1:
Identificar de manera concisa
el proceso a analizar
Es necesario identificar claramente el objetivo o finalidad del proceso. Para ello, se debe responder la siguiente pregunta:

¿Qué se pretende al realizar el proceso?
Paso 2:
Describir detalladamente la
secuencia del proceso
Esto se materializa listando todas las actividades o pasos necesarios para desarrollar el proceso, haciendo uso de los diagramas de flujo para conocer la secuencia y tiempos de ejecución correspondientes a cada una de estas.
Paso 3:
Realizar el Análisis de Valor Agregado
de las actividades
Al tener desglosadas de todas las actividades (secuencialmente y con sus tiempos) del proceso que se está analizando, estas se deben clasificar, según su tipo, como VAC, VAE o SVA.
Paso 4:
Contabilizar los resultados por
tipo de actividad
Los datos obtenidos previamente se tabulan conforme al tipo de actividad con el fin de obtener el número de actividades y el tiempo total por tipo de actividad.
Paso 5:
Calcular el
Índice de Valor Agregado
Con los resultados del paso anterior, se procede a calcular el Índice de Valor Agregado utilizando la siguiente fórmula:

TVA: Tiempo de Valor Agregado
TT: Tiempo Total (del proceso)
IVA: Índice de Valor Agregado

IVA (%) = [ TVA / TT ] x 100
Si
IVA >= 75%
entonces
Proceso Efectivo

Si
IVA < 75%
entonces
Proceso No Efectivo
Criterios para el Índice de Valor Agregado
Caso Práctico
Proyección de Uso
Se procederá a revisar, evaluar y mejorar el proceso de
"Importación y Entrega de Paquetería"
en la compañía XYZ, con el fin de conservar e incrementar las actividades con valor agregado para el cliente, controlar las actividades con valor agregado sólo para la empresa, reducir o eliminar las actividades carentes de valor agregado y optimizar el tiempo de ciclo del proceso.

Al realizar por completo el AVA en el proceso de importación y entrega de paquetería, se espera hacer eficiente el
mismo, en caso de que no lo sea, o incrementar su
eficiencia, reflejando esto en una mejora del
tiempo de ciclo, de los tiempos estándar
de las actividades y en el ritmo
de trabajo.
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