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La empresa basada en el conocimiento

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by

ariadna shantal miranda flores

on 14 October 2012

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Transcript of La empresa basada en el conocimiento

Recordando Conocimiento : el conocimiento es la sumatoria de las representaciones abstractas que se poseen sobre un aspecto de la realidad. El Conocimiento no se gestiona, solo el espacio en el cual se crea
Empresa: una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y, por el que se obtengan beneficios. Opiniones acerca de la
estión del conocimiento Gestión del conocimiento Activos Intangibles y
Empresa de Conocimiento La empresa basada en el conocimiento Apartir de la gestión del conocimiento se ha iniciado una nueva teoría de la empresa basada en sus recursos, como alternativa a los enfoques tradicionales, que basan la empresa en sus productos o servicios, o la fundamentan en las llamadas ventajas competitivas Los trabajadores del conocimiento son personas con un alto grado de autonomía, su gestión se asocia mas a la función creativa y por tanto no pueden depender de algunos rígidos esquemas de organización. Al trabajador del conocimiento se le exige la calidad en forma mucho más acentuada que la cantidad, por lo que los esquemas de medida, rendimiento y coste deben variar totalmente Trabajador del conocimiento Karl E. Sveiby define el conocimiento como “capacidad para actuar” Se produce por tanto un conocimiento personal que
compartiéndolo puede llegar a tener un marco y elementos comunes. Hablaríamos así de conocimiento
compartido o conocimiento de una organización La información es un medio para la comunicación explícita. El conocimiento puede ser tácito o puede hacerse en parte explícito Los datos constituyen símbolos no estructurados y discretos que deben ser asimilados e interpretados. El conocimiento es dinámico, personal y diferente de los datos y de la información porqué esta
interpretado y asumido en cierta acción (cc) image by rocketboom on Flickr (cc) image by quoimedia on Flickr G. del C. Es un termino poco afortunado. Serían mejores “Enfoque al Conocimiento” o “Creación de Conocimiento”. Sin embargo los conceptos se definen según el uso general que se les da. El concepto de “competencias individuales” surge en la organización a partir de las propiedades dinámicas del conocimiento y es un sinónimo de la “capacidad para actuar” de los diferentes individuos. En contraste con los activos tangibles, que se contabilizan en el balance de las organizaciones y
empresas y que tienden a perder valor con el uso (se “deprecian”), el conocimiento “crece” cuando se usa, no se deprecia. Solo se deprecia cuando no es utilizado La competencia ha sido definida como “know how” + la habilidad de reflexionar sobre ello. Las
competencias, sean individuales o de grupo, ecesitan una considerable inversión de tiempo para ser efectivas, las competencias directivas, por ejemplo, requieren de años para ser asimiladas desde el trabajo en la práctica y la transmisión e interpretación de multitud de información y datos Según Polanyi, la competencia implica la habilidad del “know how”, saber “hacer algo”, junto con cierta habilidad de “reflexión” sobre ello, en el dominio de la tradición para saber insertarlo o separarlo del contexto cultural donde se ejerce
esta tradición Capital Intelectual
E•El arte de crear valor con los activos intangibles
Compartiendo conocimiento
Transfiriendo competencias individuales a la estructura.
Una rama del mismo árbol con la G. del C. Todos los productos tangibles, los activos, los capitales así como los otros activos intangibles, son el resultado de la acción humana y dependen ultimamente de personas para su continuidad. Las competencias individuales, siendo un activo para la empresa u organización no pertenece a ésta sino a los individuos.
Estas personas en la organización tienden a usar sus competencias principalmente en dos direcciones: externa e internamente Capital Intelectual de una organización es la suma de tres componentes: Competencias Individuales, Estructura Externa y Estructura Interna Las estructuras, tanto interna como externa, no son objetos. Al igual que el conocimiento no se deprecian con el uso y son procesos dinámicos y no elementos (objetos) estáticos. Se construyen en un continuo proceso de interacción entre personas McLuhan, Sveiby (1997) sugiere que las personas en las organizaciones crean estructuras externa e interna. Dentro de las estructuras externas se incluyen relaciones con clientes, proveedores, administraciones, comunidad y otros estamentos exteriores. Consiste en la reputación o imagen de la empresa u organización. Dentro de las estructuras internas se incluyen patentes, modelos de desarrollo propio, sistemas,
procesos y programas de software entre otros posibles Una Teoría de la Empresa Basada en el Conocimiento Estrategia Peores practicas Sveiby, formuló la teoria toma dicha , como base para formular una estrategia que maximice la capacidad de creación de valor de todo el sistema basado en las tres áreas indicadas: competencias individuales y estructuras externa e interna. Asimismo establece un cierta lógica de la empresa basada en el conocimiento que se basaría en tres puntos:
Atraer al personal, atraer al cliente y encajar las capacidades y la “química” entre ambos Los elementos diferenciales indicados por Peter F. Drucker en la empresa del conocimiento: Autonomía de los trabajadores, innovación continuada, formación y aprendizaje también continuados, calidad en vez de cantidad como medida de productividad y las personas y sus conocimientos como “activos” en lugar de costes En contraste con la cadena de valor, el valor intangible de una red de valor crece cada vez que se origina una transferencia. Sveiby, en su propuesta de estrategia para aumentar la capacidad de crear valor, parte de nueve posibles interacciones en su modelo de empresa basado en el conocimiento Formula unas preguntas básicas que en sí mismo generan dicha estrategia.
Al desarrollo de las capacidades de la organización , se describe como 10 puntos básicos para una estrategia para la empresa que maximizan sus capacidades de creación de valor. De forma negativa, se pueden ver las peores practicas mostradas por Sveiby en su modelo como con capacidad para bloquear las transferencias de conocimiento Su ejemplo lo basa en experiencias propias y ello le permite enumerar una contraposición clara de mejores versus peores practicas en la idea de permitir o bloquear la capacidad de creación de valor mediante las transferencias de conocimientos. Las interrelaciones entre ellos y la creación de estructuras interna y externa crean las condiciones de creación de valor, al mismo tiempo que se incrementa la imagen de la empresa o su “reputación” y se invierte en activos intangibles Member Member Member Member Atraer a los clientes Encajar las
capacidades y la “química” de ambos Atraer el personal (cc) photo by theaucitron on Flickr La empresa del conocimiento Activos Intangibles.El Balance “invisible las clasificaciones que fueron sugeridas por Luthy en 1998 y Williams en el 2000 Métodos de Capitalización en Mercado (MCM). Calcula la diferencia entre el valor de una empresa en el mercado de valores, (Bolsa) y su valor
Métodos Directos de evaluación del Capital Intelectual (DIC). Se realiza una estimación del valor del los activos intangibles midiendo sus varios componentes
Métodos sobre el Retorno de Activos (ROA). Parten en general de un promedio de los beneficios antes de impuestos de una sociedad durante un período
“Scorecard Methods (SC)”. Se identifican los varios componentes del capital intelectual o activos intangibles y se generan indicadores e índices
Las desventajas son que los indicadores son contextuales y tienen que ser adaptados a cada organización y cada propósito, lo cual hace las comparaciones muy difíciles. No son fácilmente aceptados por empresas y directivos acostumbrados a ver todo desde un punto de vista puramente financiero. La agrupación efectuada por Sveiby tiene en cuenta que cada método sea o no valorado monetariamente p se refiera al conjunto de la empresa o pueda individualizar componentes del capital intelectual
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