Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Marketing Internacional

No description
by

Mariella Tasaico

on 5 July 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Marketing Internacional

Marketing Internacional
Políticas de Productos
Estrategias de Fijación de Precio
Un precio debe de ser suficientemente bajo para ganar ventas, pero lo suficientemente alto para garantizar el flujo de fondos que se requiere para llevar a cabo otras actividades, como las de investigación y desarrollo, producción y distribución.

Posibles obstáculos en la fijación de precios internacionales:
Estrategias de Promoción
Promoción
es la presentación de mensajes que tienen la intención de contribuir a la venta de un producto o servicio.
Estrategias de Distribución
Una empresa puede evaluar el potencial del mercado, diseñar bienes o servicios para dicho mercado, establecer un buen precio además de promoverlo adecuadamente a sus consumidores. Sin embargo, es poco probable que la empresa alcance su potencial si no logra que los bienes y servicios estén disponibles en forma cómoda para los clientes.


La Distribución
es el curso que los bienes toman entre la producción y el consumo.
Marketing Mix
Carrera de Administración de Negocios Internacionales
Semana 12

Por qué las empresas adaptan los productos
Se examinan las razones legales, culturales y económicas para que las empresas adapten sus productos a las necesidades de los clientes de diferentes países.
Consideraciones
Legales
- Requisitos legales explícitos: Proteger al consumidor.

- Si la empresa no acata las disposiciones legales, no tendrá permiso para vender.

- Ejm: Los automóviles deben de cumplir con diversas normas relativas a la seguridad, contaminación y economía en el consumo de combustible.
Requisitos de Empaque
- Una de las adaptaciones de producto más problemáticas para las empresas es apegarse a las diferentes leyes sobre empaques.
- La UE exige estas etiquetas en los alimentos que contienen 0.9% o más ingredientes a los que aplicó bioingeniería, pero en Estados Unidos no se requiere ningún tipo de etiqueta de advertencia en este caso.
Una porción de queso crema marca Philadelphia contiene un 14% más de calorías en EE.UU. que en Milán.
Un envase de mayonesa Hellmann's comprada en Londres tiene la mitad de grasa saturada que la mayonesa Hellmann's comprada en Chicago. Unilever usa aceite vegetal para hacer mayonesa Hellmann en el Reino Unido, mientras utiliza aceite de soya en EE.UU., un alimento que normalmente es modificado genéticamente.
"Ahora somos menos tolerantes con las excepciones locales", dice Jan Weststrate, Presidente del Instituto de Salud de Unilever, que supervisa investigaciones y estrategias sobre nutrición para el fabricante de productos como Hellmann's, té helado Lipton, y helado Ben & Jerry's. "Es un cambio importante frente a lo que sucedía hace diez años. Ahora, miramos niveles de grasa, sodio y azúcar en todos los productos".
Unilever y Nestlé SA, desarrollaron planes para reducir las grasas y los niveles de sodio en sus productos en todo el mundo. Kraft ha iniciado una iniciativa similar para reducir o eliminar grasas trans y mejorar el perfil nutritivo de sus productos en todas partes. También está planeando colocar etiquetas de nutrición comunes en los productos de todo el mundo, lo que ayudaría a hacer más evidentes las variaciones de nutrición entre países.
Regulaciones sobre la protección del medio ambiente
- Leyes que protegen el medio ambiente.
- Dinamarca no permite el uso de latas de aluminio.
La Agencia de Medio Ambiente de Japón tiene una oficina que opera programa, en relación con que productos pueden llevar la etiqueta. Los productos que deseen llevar la etiqueta deberán firmar un acuerdo y pagar por el privilegio, un vez que hayan sido evaluados y aprobados. Desde que inicio el programa, se han aprobado un total de 22 categorías y más de 400 productos exhiben etiquetas en el mercado.
Cuestiones relativas a la estandarización
- La necesidad de llegar a un acuerdo en cuanto a las normas internacionales de productos y eliminar algunos de los costos requisitos que conducen a las adaptaciones de los productos de diferentes países.

- Algunos países han llegado a un acuerdo sobre algunos productos, tales como: Estándares técnicos en los teléfonos móviles.

- Otros siguen variando: Las fuentes de alimentación de energía.

- Algunas empresas emulan al producto dominante, como fabricar computadoras personales compatibles con IBM.
Por qué las empresas adaptan los productos
Consideraciones
Culturales
- Diferencias Religiosas: Prohibición de comer cualquier tipo de carne en la India.
- Costumbres: Toyota
- Preferencias del consumidor: All-Bran de Kellog's
Consideraciones Económicas
- Ingreso: Si los consumidores típicos tienen ingresos bajos, pocos de ellos podrán comprar los productos que la EMN vende en su país de origen. Entonces, la empresa tiene que desarrollar un modelo más barato.
- Infraestructura: Las diferencias de infraestructura deficiente pueden requerir modificaciones del producto.
- Distribución del ingreso: En países donde las personas con poder adquisitivo tienen empleados domésticos, pueden dejar de comprar productos que faciliten el trabajo.
http://www.elfinanciero.com.mx/video#ooid=4xeTY5bjoW9sJQXb4tjIACnm3q36hC7l
Costo de las adaptaciones
Las empresas pueden reducir considerablemente los costos de producción e inventario con la estandarización de productos.Sin embargo existen razones para adaptar los productos para diferentes mercados nacionales.
- Adaptación de envase y embalaje.
- Equilibrar la uniformidad y la diversidad es estandarizar y adaptar características finales
La línea de productos:
Extensión y Composición
Consideraciones de ventas y costos
Al tomar decisiones sobre líneas de productos, los gerentes de marketing deben de tomar en cuenta los posibles efectos en las ventas y el costo de tener un producto en vez de una familia de productos.
Consideraciones sobre el ciclo de vida de los productos
Existen diferencias entre países en la forma o la duración del ciclo de vida del producto. Un producto que enfrenta disminución de las ventas crecientes o sostenidas en otro.
Intervención Gubernamental
Diversidad de Mercados
Aumento de Precios de Exportación
Precios Fijos o Variables
Relaciones con los proveedores
- Cada país tiene leyes que afectan a los precios de los bienes a nivel de los consumidores.
- Los controles gubernamentales pueden:
* Establecer precios mínimos o máximos.
* Prohibir ciertas prácticas competitivas de fijación de precios.
Aunque existen muchas formas en que una empresa puede segmentar el mercado nacional y cobrar diferentes precios en cada segmento, las variaciones entre países crean segmentos inclusos más naturales.

Tácticas de Fijación de Precios:
- Estrategia de Aprovechamiento
- Estrategia de Penetración
- Estrategia de costo más utilidad
Si los márgenes de ganancias acostumbrados ocurren en la cadena de distribución, el alargamiento de los canales o el aumento de los gastos en cualquier parte del sistema incrementarán el precio al consumidor.

El aumento de precios de exportación ocurre por dos razones:
Los canales de distribución generalmente abarcan mayores distancias y, por ello, los exportadores necesitan celebrar contratos con organizaciones que saben cómo vender en los mercados extranjeros
Los aranceles y el transporte son costos adicionales que se pueden trasladar a los consumidores
Las EMN negocian los precios de las exportaciones, en particular con los distribuidores extranjeros. Las empresas pequeñas a menudo otorgan concesiones de precios con demasiada rapidez, lo que limita su capacidad para negociar una serie de factores de marketing que afectan a sus costos:
- Descuentos por cantidad o pedidos frecuentes.
- Plazos de entrega que aumentan los costos de producción o transporte.
- Condiciones de crédito y de pago.
- Provisión de materiales de promoción.
- Capacitación del personal ventas.
Reacción del importador a la oferta de precio
Respuesta del exportador
1. Su oferta es demasiado cara.






2. No disponemos de un presupuesto de esa magnitud.





3. Esto no es lo que estamos buscando.
- Preguntar qué significa "demasiado cara"
- Averiguar qué es lo que se considera aceptable y con base en qué.
- Evitar disminuir el precio hasta conocer un poco más que busca la otra parte.
- Preguntarse: "Si la oferta es tan cara ¿por qué negocian conmigo?"


- Averiguar de qué magnitud es el presupuesto y para qué periodo.
- Proponer planes de pago diferido.
- Dividir el pedido en unidades más pequeñas o pedidos mínimos para resolver las limitaciones del presupuesto corriente.


- Preguntar qué es lo que buscan e insistir en los detalles específicos.
- Seguir preguntando hasta entender las necesidades reales.
- Reestructurar la oferta con la nueva información recibida.
Las empresas más influyentes pueden lograr que los proveedores les ofrezcan precios más bajos lo que les permite adquirir ventajas en costos sobre sus competidores.
La combinación de técnicas de Empuje (Push) y Tirón (Pull)
Caso: Avon
Push: Uso de técnicas de venta directa.
Pull: Medios Masivos de Comunicación.
Factores en las decisiones Push y Pull
- El tipo de sistema de distribución.
- El costo y la disponibilidad de los medios para llegar a los mercados que se desea captar.
- Las actitudes de los consumidores hacia las fuentes de información.
- El precio de los productos en comparación de los ingresos.
Problemas en la Promoción Internacional
Selección de Distribuidores y Canales
¿El manejo interno es viable?
Si el volumen de ventas es bajo, es más económico para una empresa manejar la distribución mediante la contratación de un distribuidor externo.

El manejo interno se somete a circunstancias tales como manejar grandes volúmenes de venta, además:

- Cuando el producto tiene un precio elevado.
- Cuando la empresa trata con clientes globales.
- Cuando la empresa considera que sus métodos de distribución son su ventaja competitiva principal.
¿Qué distribuidores son competentes?
La empresa puede elegir entre diversos distribuidores potenciales, conforme a los siguientes criterios:

- Solidez financiera de la empresa.
- Sus buenas relaciones con los clientes.
- El alcance de sus otros compromisos de negocios.
- La condición presente de su personal, instalaciones y equipo.
- Su fiabilidad como operador honrado.
- Su imagen en relación con el producto y servcio que va a vender.
¿Es fiable el servicio después de la venta?
Los consumidores se muestran renuentes a comprar productos que pueden requerir refacciones y servicio en el futuro, a menos de que tengan la certeza que podrán conseguirlos con facilidad, de buena calidad, y a precios razonables.

Cuanto más complejo y costoso sea el producto, más necesario será el servicio post venta.
Yoyo water ball
La Unión Europea (UE) también ha creado un sistema de alerta rápida (RAPEX) para los productos que constituyan una amenaza grave para los consumidores.
La estrategia “push” orienta sus esfuerzos de comunicación en el distribuidor.
La estrategia “pull” orienta sus esfuerzos de comunicación en el comprador.
http://www.digesa.minsa.gob.pe/DEPA/juguetes_utiles/disposiciones_generales.asp
http://ec.europa.eu/consumers/consumers_safety/safety_products/rapex/reports/docs/rapex_annual_report_2015_en.pdf
http://ec.europa.eu/consumers/consumers_safety/safety_products/rapex/alerts/main/?event=main.listNotifications
Full transcript