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NECESIDAES Y MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR

¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN? NATURALEZA DINÁMICA DE LA MOTIVACIÓN TIPOS Y SISTEMAS DE NECESIDADES MEDICIÓN DE MOTIVOS
by

ALESITA TAPIA

on 19 October 2012

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Transcript of NECESIDAES Y MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR

nEcEsIdAdEs y mOtIvAcIÓn dEl cOnSuMiDoR La clave de la supervivencia, la rentabilidad, y el crecimiento de una compañía en un mercado altamente competitivo, es su capacidad para identificar y satisfacer las necesidades insatisfechas del consumidor. INVESTIGACIÓN MOTIVACIONAL La motivación es un indicador altamente dinámico que cambian de manera constante.
Las necesidades y las metas crecen y cambian en respuesta a la condición física del individuo, ambiente, interacciones y experiencias LA DINÁMICA DE LA MOTIVACIÓN TIPOS Y SISTEMAS DE NECESIDADES Son entidades hipotéticas: es decir, son intangibles.
Por tal razón ninguna técnica de medición por si sola se puede considerar como un recurso confiable LA MEDICIÓN DE LOS MOTIVOS "Término especializado"
Diseñada para estudiar las motivaciones
subconscientes u ocultas del individuo. Las necesidades humanas *NECESIDADES INNATAS
*PRIMARIAS
*ADQUIRIDAS
*SECUNDARIAS Las necesidades nunca se satisfacen por completo
Surgen nuevas cuando se satisfacen viejas
El éxito y el fracaso influyen en las metas metas sustitutas
frustración
mecanismos de defensa Los consumidores no siempre están conscientes de las razones de sus acciones.
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