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AHP

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Patrícia Estima

on 23 October 2012

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Transcript of AHP

Estruturar a Seleção de Fornecedores através do Processo Hierárquico Analítico Processo Hierárquico Analítico Exemplo Prático Robert L. Nydick
Ronald Paul Hill Autores: Robert L. Nydick Nos últimos anos assistiu-se a uma mudança da relação entre Comprador e Fornecedor:

Mudanças no mundo dos negócios (por ex.: taxa de evolução da tecnologia crescente, etc...)
Vantagem estratégica: relação de longo prazo

Menor vontade de mudar de fornecedor


A seleção é um factor muito importante

Objetivo: Fornecedor Ótimo Enquadramento Processo de Seleção de Fornecedores O processo de seleção de fornecedores é um problema complexo devido a vários aspetos:
diversidade de critérios e respetivos pesos;
pesos diferentes para compras diferentes;
conjugação de critérios quantitativos e qualitativos; Fornecedor 1 Objetivo Critérios Opções Escala Usada Para Comparações Matriz Original A Qualidade tem importância moderada em comparação com a Entrega Matriz Ajustada A Qualidade é o critério com mais peso Matriz A - Comparação da Qualidade oferecida pelos Fornecedores A Qualidade oferecida pelo F1 é mais importante que a oferecida pelo F2 O F4 é o que nos oferece mais Qualidade Matriz B - Comparação do Preço oferecido pelos Fornecedores Matriz C - Comparação do Serviço oferecido pelos Fornecedores Matriz D - Comparação da Entrega oferecida pelos Fornecedores Matriz Final O Fornecedor F2 é o que nos oferece melhor Preço O Fornecedor F2 tem uma importância extrema em relação ao fornecedor F4 O Fornecedor F1 é o que nos oferece um melhor Serviço O Fornecedor F1 é mais importante em relação ao fornecedor F2 Empresa O Fornecedor F1 é igualmente importante em relação ao F4 Peso obtido na Matriz Ajustada para o critério da Entrega Peso atribuido ao Fornecedor F3 quando comparado com os outros fornecedores para o critério da Entrega Ronald Paul Hill Questões? Fornecedor 2 Fornecedor 3 Fornecedor 4 Grupo: Luís Esperança
Patrícia Estima
Tiago Silva Métodos de Avaliação de Fornecedores - Vantagens e Desvantagens Professor Assistente de Gestão na Universidade de Villanova
Doutorado em Pesquisa de Operações Professor Adjunto de Marketing na Universidade de Villanova
Doutorado na Universidade de Maryland (ano: 1992) Conclusão Casos de Sucesso GE Capital (gestão de capital) - redução de perdas por volta dos 37 milhões de dólares por ano;

Marriott (projeto de um novo conceito de hoteis) - conceito foi um grande sucesso, foram criados 86 hoteis em 4 anos;

Merrill Lynch (gestão de investimentos online) - aumento das receitas em 80 milhões de dólares. F1 é o melhor fornecedor global Processo Hierárquico Analítico Quando temos um problema complexo e queremos tomar uma decisão o processo tem em conta os vários critérios (qualitativos e quantitativos) que definimos e ajuda-nos a ordenar as alternativas que temos. Qualidade Serviço Entrega Preço AHP
Vantagens:
Processo de decisão fléxivel e simples
Critérios qualitativos - quantitativos e respectivos pesos
Hierarquiza fornecedores na solução

Desvantagem:
Obriga a empresa a ter os seus critérios de seleção bem definidos Hierarquização do Problema ( Fonte: http://www.veraxc.com/areas_metodologia_analise_multivariada.htm (23-10-2012) ) O Fornecedor F3 é o que nos oferece melhor Entrega
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