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Tecnicas y metodos de la investigacion de mercados

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Tracsy Lopez BCh'

on 30 April 2015

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Transcript of Tecnicas y metodos de la investigacion de mercados

Son los medios y procedimientos ordenados y sistematizados para resolver problemas y probar hipótesis.

METODOS Y TECNICAS DE LA INVESTIGACION
El cuadro expone un diseño especifico de proyecto que se emplea para el proceso de investigación de mercados para estos métodos y técnicas

La investigación motivacional estudia la actitud y motivación del consumidor ante un estimulo para determinar el porque de su comportamiento,  intenta aclarar todo lo referente a estas influencias y factores a fin de desentrañar el misterio del comportamiento del consumidor relacionado a un bien o servicio especifico, a fin de que el mercadólogo comprenda mejor a su público objetivo y sepa ejercer influencia sobre este segmento de clientes meta

INVESTIGACION
EMOCIONAL
- Las actitudes pueden considerarse como los estados mentales que emplean los consumidores para responder a estímulos dados por el medio a través de los esfuerzos de mercadotecnia.
- Las actitudes se pueden captar mediante encuestas interpretativas.
- El objetivo de la investigación deberá estar claro para evitar que los cuestionarios estén incompletos y se recopile información errónea o inútil

MEDICION DE
ACTITUDES
Los métodos indirectos son más capaces de evaluar las emociones o las asociaciones mentales de los sujetos sin preguntar nada al sujeto: observando sus conductas, registrando la respuesta galvánica de su piel, viendo que partes de su cerebro se activan.
Tales como:
- Reconocimiento facial
- Test de asociación implícita

METODOS DIRECTOS DE MEDICÓN
El método más habitual para medir actitudes en persuasión son las escalas de medición de actitudes. Los métodos "directos" implican preguntarle al sujeto cuales son las actitudes que tiene hacia determinados objetos y, por lo tanto, son vulnerables a que el entrevistado quiera mentirnos o a que no sea consciente de sus propias preferencias.

METODOS DIRECTOS DE MEDICION
Las variables de actitud se pueden medir usando escalas de clasificación, como por ejemplo:
- Si / No
- De acuerdo / En desacuerdo
- Verdadero / Falso
- Gusta / Desgusta


MEDICIÓN DE LA VARIABLES DE ACTITUD
ESTUDIOS MOTIVACIONALES
¿QUE SON LAS MOTIVACIONES?
Las motivaciones son los impulsos que mueven al consumidor a desear algo para satisfacer una necesidad real o imaginaria.

MOTIVOS DE COMPRA BASICOS
1. MOTIVOS DE MENOR IMPORTANCIA PARA LA COMPRA

Son móviles lógicos razonados que emplea el consumidor para decidir sobre una compra, estos pueden ser detectados por medio de las encuestas interpretativas.

2. MOTIVOS DE MAYOR IMPORTANCIA

Son móviles de compra psicológicos y emocionales producidos por los instintos, sentimientos y deseos ocultos del consumidor, que desconoce pero que tiene una fuerza importante a la hora de elegir un producto de consumo no básico.

TECNICAS PROYECTIVAS
Son pruebas escritas e indirectas mediante las cuales el entrevistado proyecta sus propias sensaciones sobre objetos, personas o hechos que se le presentan.

Estas pruebas miden actitudes inconscientes del consumidor y son supervisadas y evaluadas por expertos psicólogos que las aplican entre una muestra representativa

La investigación publicitaria tiene como
finalidad medir la efectividad de los
anuncios o campañas y determinar los
mejores medios publicitarios.

EFICACIA PUBLICITARIA
PRUEBAS PREVIAS: Se realizan antes de lanzar las campañas publicitarias
tiene como fin determinar si se reúne los requisitos mínimos de eficacia para lograr su objetivo.

* Pruebas de eficacia.
* Baraja de textos.
* Jurado de consumidores.

PRUEBAS DE EFICACIA
Se realizan antes de lanzar la campaña publicitaria;
su fin es determinar si reúne los requisitos mínimos de eficacia para lograr su objetivo.

BARAJA DE TEXTOS
Su función es analizar el texto del anuncio.
Para aplicarla se selecciona una muestra y se le entrega a los posibles consumidores para que ellos califiquen el texto.

PRUEBAS DE JURADO DE CONSUMIDORES
Se basa en la clasificación de anuncios por un grupo
típico de consumidores.
Se selecciona una muestra probabilística de 20 a 25 personas.

PRUEBAS POSTERIORES
Se realizan después que la campaña publicitaria
haya salido y sirven para analizar y medir el grado de penetración que tuvo.
Se realizan poco antes de que termine la campaña publicitaria para evitar el olvido por parte del consumidor.

* Pupilometer (medidor de pupila).
* Psicoglvanometro.

PUPILOMETER
Es un aparato que permite medir las reacciones
de la pupila del sujeto, grabando sus dilataciones y contracciones.

PSICOGALVANÓMETRO
Mide la respuesta galvánica de la piel y los cambios i
nvoluntarios a la resistencia eléctrica.
Mide los cambios del sujeto como el aumento de sudor.

MEDIOS PUBLICITARIOS
Tiene como finalidad conocer cuantitativa
y cualitativamente los sistemas mas apropiados para realizar la publicidad.

CIRCULACIÓN DE PRENSA
Su objetivo es valorar el costo de un anuncio
o campaña publicitaria midiendo el costo de inserción entre la cifra de circulación del medio.
A mayor circulación menor costo.

MEDICION DE PUBLICOS DE
RADIO Y TELEVISION.
Se efectúa por medio de encuestas directas a los hogares. Se solicita que los entrevistados respondan un cuestionario sobre programas que generalmente son vistos.

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
Es un esquema o programa para llevar a cabo
el proyecto de investigación de mercado

Diferencias entre
inv. Exploratoria y concluyente
Pasos de investigación exploratoria
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