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MANUAL DE FORMATOS DE RECURSOS HUMANOS

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by

victor vazquez

on 1 October 2014

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Transcript of MANUAL DE FORMATOS DE RECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOS
MANUAL DE FORMATOS EN ADMINISTRACION DE
Filosofía SOAP
Misión
Visión
Política de calidad
“Hacer de la Administración de Recursos Humanos un proceso eficiente y eficaz”
SOAP- DGETI hará de la administración de Recursos Humanos un proceso de excelencia para soluciones de selección de personal, posteo interno, administración de gastos, planificación, evaluación, capacitación así como para la prevención de seguridad.
En SOAP somos un equipo que nos identificamos, medimos y mejoramos nuestros procesos de administración, con los más altos parámetros de calidad, lo que nos hace ser los líderes del grupo.
Grupo Soap
Jaime, Alice, Víctor y Cristina.
Especialistas en Administración de Recursos Humanos.

DIRIGIDO AL GRUPO DE ADMINISTRACION
DE RECURSOS HUMANOS TURNO VESPERTINO
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
Formato
Definiciones:
Reglamento sobre consulta, uso y manipulación de documentos en manual de formatos de y procedimientos administrativos del área de Recursos Humanos.
Condiciones Generales sobre el uso de los formatos
Un reglamento es un conjunto ordenado y coherente de preceptos o normas que regirán el trabajo en una empresa, en una organización, la convivencia en un edificio de apartamentos, en una comunidad, un deporte, entre otras alternativas.
¿QUE ES UN FORMATO DE
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?
Condiciones Generales sobre el uso de los formatos
CAMBIOS
REVISION
Confidencialidad
LIMITACIONES
ACCESO
SANCIONES
IMPORTANCIA
El éxito de la organización depende de que tan eficaz es el departamento de recursos humanos para dotarlo de personal competente, que cumpla con los objetivos de la organización.
Es el departamento encargado de tratar con el recurso mas importante de cualquier empresa que son los empleados y también de elaborar estrategias para mantener el clima y la cultura laboral dentro de la organización.
FUNCIONES DEL DRH
Planear los recursos humanos
Efectuar una adecuada contratación e inducción del nuevo personal
Fijar un sistema de remuneración
Ejercer programas de capacitación y desarrollo de personal
Suministrar personal idóneo a los otros departamentos de la organización.
Ejercer adecuada administración del contrato laboral, y lograr buenas relaciones laborales
Promover programas de higiene y salubridad
Hacer respetar la autoridad y mantener la disciplina en la organización
Prestar servicios a todo el personal
FORMATOS DEL MRH
FORMATOS
ORGRANIGAMA
PROCEDIMIENTOS
RESPONSABILIDAD DE LÍNEA Y UNA FUNCIÓN DE STAFF
FUNCIÓN DE STAFF
RESPONSABILIDAD DE LINEA
El jefe toma decisiones respecto a sus colaboradores
El jefe tiene autoridad para decidir, actuar y ordenar
Asesora el desarrollo de directrices en la solución de problemas específicos de personal
Suministra datos que posibilitan la toma de decisiones al jefe de línea
Presta servicios especializados
CARACTERÍSTICAS DE UN PROCEDIMIENTO
Propósito
Alcance
Dueño
Precursor
Entregable
Definiciones
Documentos asociados
Organigrama de Recursos Humanos (SOAP)
APLICACIÓN PRÁCTICA:
INDUSTRIA CEMENTERA
RESEÑA HISTÓRICA
Los inicios de la compañía se remontan a 1906 en Monterrey México, inicia su expansión internacional en 1991 adquiriendo un gran número de cementeras a nivel mundial consolidándose como la tercera cementera más grande del mundo.
Esta es la segunda compañía productora de materiales para la construcción a nivel mundial, tiene presencia en más de 50 países en los cuatro continentes, su producción anual de cemento es de 98 millones de toneladas al año y cuenta con más de 47000 empleados en todo el mundo.
INICIOS
HOY
EN COLOMBIA
Inició operaciones en Colombia en 1996, actualmente cuenta con 4 plantas de cemento con una capacidad de producción anual de 4.5 millones de toneladas, 18 platas de concreto y 1 de montero seco.
TRANSPORTES
La compañía como parte de sus servicios post-venta, ofrece a sus clientes la posibilidad de transportar los productos que ellos han adquirido con la compañía.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS (TRANSPORTADORA)
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
COORDINADOR DE NÓMINA
COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS
COORDINADOR DE INCORPORACIÓN Y DESARROLLO
PRACTICANTE UNIVERSITARIO
PRACTICANTE UNIVERSITARIO
Administración
Psicología
Psicología
PROCESO DE INCORPORACIÓN DE PERSONAL A LA ORGANIZACIÓN
Reclutamiento interno y externo
Pruebas Psicotécnicas
Entrevista de trabajo
Simulación
Visitas Domiciliarias
SELECCIÓN DE PERSONAL
CONTRATO DE TRABAJO
INDUCCIÓN AL PUESTO Y A LA ORGANIZACIÓN

CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD INDUSTRIAL
DESARROLLO DE PERSONAL
CAPACITACIÓN
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
BIENESTAR LABORAL
BIENESTAR SOCIAL
TRANSPORTE PARA EMPLEADOS
SERVICIO DE PARQUEADERO
CAJERO AUTOMÁTICO
FONDO DE EMPLEADOS
ESTACIÓN DE SERVICIO
CASINO
JORNADAS DEPORTIVAS
JORNADAS DE SALUD
CELEBRACIONES EN FECHAS ESPECIALES
APOYO AL NÚCLEO FAMILIAR
GRACIAS
Administración
Relaciones Laborales
Investigación y desarrollo en el área.
Diseño, descripción y análisis de cargos.
Contratación de personal
Relaciones externas
Relaciones laborales
Compensación y beneficios
Atención de personal
Relaciones laborales
Programas de higiene y salubridad
Aspectos disciplinarios
Planeación del talento Humano
Desarrollo de personal
Reclutamiento y selección de personal
Evaluación del desempeño
Entrenamiento de personal
Relaciones personales
Incentivos Económicos
Rotación
Estabilidad Laboral
Buzón de mensajes
Bonificación por tiempo de labor
La administración de RH tiene como objetivo principal coordinar el recurso humano con los procesos productivos de una organización para logras los objetivos organizacionales, esto lo logra por medio de un acertado proceso de incorporación y programas de desarrollo.

La máxima eficiencia en los procesos se logra por medio de capacitación y entrenamiento a los empleados.

El DRH brinda asesoría a los demás departamentos con el fin de logran la armonía en el funcionamiento de la organización.
Conclusiones
Estimados usuarios:
Nos complace poner a su disposición el presente Manual de Formatos y Procedimientos Administrativos del Área de Recursos Humanos, producto de una gran esfuerzo de trabajo realizado por especialistas en éste campo de la administración, coordinados por la atinada dirección de la Ingeniero de Control de Calidad Blanca Estela Ramírez Gámez.
Lo que aquí les ofrecemos como insumo, tiene la finalidad de que sea de utilidad para todos aquellos grupos y empresas que deseen hacer más eficiente y eficaz su labor, en éstos tiempo que se requiere llevar a cabo una gestión institucional con calidad.
En el presente manual encontrarán los formatos más actualizados e innovadores para lograr dentro de su empresa éste cometido, esperamos sea de gran utilidad.
De antemano agradecemos hacernos llegar sus comentarios, puntos de vista y opiniones sobre el mismo en la website
www.soap.dgeti121
, donde con gusto atenderemos sus aportaciones.
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