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A competência em equipe-Liderança em 5 atos.

seminario
by

rosiane rosiane

on 1 September 2014

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Transcript of A competência em equipe-Liderança em 5 atos.

A COMPETÊNCIA DA EQUIPE
Buscar os culpados ...
Alunos:
Carla Fernanda
Caroline Camila
Dayane Kelle
Patrícia Araujo
Quéren Avelar
Rosiane Kelly
Zélia Cristina

O presente trabalho abordará a importância de se trabalhar em equipe e o papel do gestor, ressaltando algumas competências de liderança capaz de gerar impactos positivos e negativos dependendo da forma que são desenvolvidos.


INTRODUÇÃO

Desvantagens:
Vantagens e Desvantagens do Trabalho em Equipe
Vantagens:
Redução excessiva da supervisão
Radicalização em torno de decisões tomadas
Descomprometimento do profissional
Redução da ousadia em tomadas de decisão
PAPEL DO LÍDER PERANTE A EQUIPE

O desafio da liderança para gestores na área da saúde
Fatores básicos para a existência de uma equipe:
• A existência de objetivos comuns e interdependência para atingi-los
(conteúdo);

• Certa divisão de papéis ou tarefas
(estrutura);

• O sentimento de pertencer e a existência de vínculo emocional (
processo)
Principal causa:
Isso é incentivado pelas empresas

Solução apresentada:
Focar no que será feito, na busca de soluções


Papel do líder:

Fazer a equipe desenvolver uma visão compartilhada, através da conscientização dela. Propiciar um ambiente de trabalho adequado. Criar um clima para que a equipe possa buscar resultados, dar liberdade de comunicação.

"Os participantes de uma equipe não aceitam os papéis que lhes estão atribuídos. Eles pensam “vou provar para você que a sua ideia é teórica, porque você está sentado bonitinho atrás de uma mesa, e eu estou lá na unidade me matando. Na prática, a teoria é outra, meu amigo!”.

Os profissionais não se sentem parte de uma equipe.
Principal causa:

O gestor não é capaz de reconhecer o mínimo das pessoas com quem trabalha ou dar feedback. Contradição entre ação e discurso dos gestores. Falta de reconhecimento e de respeito dos outros profissionais.

Solução apresentada:

Liderança é exemplo.

Papel do líder:

Compartilhar dados que convençam a equipe. “É fácil baixar o memorando, disparar o email e nem dar as caras. [...] O líder, ao implementar uma tarefa, deveria chegar e falar... [...] eu diria mais: ele tem que ser o primeiro a fazer [...] quando você faz, você quebra as resistências, ou, pelo menos, parte delas.”


OBJETIVO
O objetivo é entender a complexidade do trabalho em equipe tendo uma visão compartilhada (gestores e colaboradores) para alcançar as metas estipuladas.

O que Equipe ?
Disciplina: Liderança em Saúde
Prof.ª Fátima Roquete

SUMÁRIO
O QUE É EQUIPE ?

FATORES BÁSICOS PARA A EXISTÊNCIA DE UMA EQUIPE

VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE

DESVANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE

PROBLEMAS ATUAIS

PAPEL DO LÍDER PERANTE A EQUIPE

PROBLEMAS NA LIDERANÇA

SUGESTÕES PARA A LIDERANÇA

CONCLUSÃO

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

"EQUIPE é um tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdepêndecia na execução de atividades"
(Wagner III e Hollenbeck,2000)
Melhor Tratamento das informações;
Redução da ansiedade nas situações de incerteza;
Maior geração de ideias;
Interpretação mais flexível dos fatos e situações;
Maior probabilidade de evitar erros de julgamento;
Simplificação da supervisão;
Simplificação das comunicações interpessoais;
Fidelidade às decisões tomadas;
Maior aceitação das diferenças individuais;
Melhor aproveitamento das potencialidades individuais;
Maior chance de sucesso para soluções complexas.

Dificuldade do profissional enxergar o processo como um todo, perceber que a tarefa não termina no setor dele.

PROBLEMAS ATUAIS
Principal causa:

Falta de maturidade do grupo. Focos dissociados.

Solução apresentada:

Amadurecimento da equipe. Todos terem como norteador o paciente.

Papel do líder:

Fazer a equipe perceber suas competências, e ser mais consciente do porquê de cada ação.

PROBLEMAS ATUAIS
PROBLEMAS ATUAIS
Principal causa:

Falta a reflexão sobre a adequação das rotinas e hábitos hospitalares e o papel de cada um deles nisso tudo.

Solução apresentada:

Todos da equipe participarem da discussão que muda a rotina.

Problemas atuais
Papel do líder:

Fazer aquilo que prega. Cumprimentar os funcionários, reconhecê-los, conversar com eles. Proximidade, humanização, dedicação.

Diagnósticar, listar problemas, encaminhar processos e ter clareza das metas dentro da equipe.
Testar e fazer, até por tentativa e erro. Faz parte do processo a liderança errar, porque assim ela vai mudando e aprendendo com os erros.
Perceber os estímulos que a equipe necessita, na área de humanização, por exemplo, dar esse estímulo, agir.
Interação do líder com a equipe
Ter conhecimento de seus liderados.

Problemas na liderança
o líder tem que estar preparado. Quem vai dar esse preparo? Quais recursos são dados a esse líder?

AUTOCONHECIMENTO.
Uma dica:

Busque isso por conta própria. Benefícios do autoconhecimento: Se você conhece seus limites, conhece a si mesmo mais profundamente, você gerencia emocionalmente com menos dor os conflitos do seu setor e a pressão por resultados imposta pelas organizações de saúde.
SUGESTÕES PARA A LIDERANÇA
Promover fóruns de discussão dentro da organização para a criação de critérios de recompensa, cada instituição com a sua possibilidade.
Caso esses critérios de meritocracia sejam criados, recomenda-se que todo e qualquer recém-admitido seja orientado e informado sobre esses critérios, no primeiro dia de trabalho.

Descrever as orientações no lado positivo. Ao invés de falar “você não pode chegar atrasado depois de 15 minutos...” é melhor dizer “você vai ter direito de escolher suas folgas, terá direito de marcar suas férias, nós priorizamos as pessoas que têm filhos...”.

Conclusão
Equipes apresentam características situacionais, dinâmicas e evolutivas .É preciso que todos os membros da equipe cooperem entre si tendo em vista não só suas próprias funções mas o processo como um todo,dessa forma as metas serão atingidas com excelência .

Quanto ao gestor o mesmo deve estar atento aos fatores que afetam o comportamento dos indivíduos e da equipe e quando necessario modificar suas estratégias de acordo com as circunstâncias.

REFERÊNCIAS
ROSSO, Fabrízio et al. LIDERANÇA EM 5 ATOS: ferramentas práticas para gestores em instituições de saúde. Yendis, 1ª ed., 2012.

(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
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(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
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(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
YOUTUBE.Trabalho em equipe .As formigas -Disponível em:<https://www.youtube.com/watch?v=amU2uSSrAWM>Acesso em 01/04/2014.

YOUTUBE.Pinguins-trabalho em equipe.Disponível em:< https://www.youtube.com/watch?v=WgEMh8Dz_fI>Acesso em 01/04/2014.

YOUTUBE.Trabalho em equipe -Procurando Nemo.Disponível em:< em 01/04/2014.

YOUTUBE.Trabalho em equipe - Caranguejos.Disponível em:<https://www.youtube.com/watch?v=p7_kG_EoO-Q>Acesso em 01/02/2014.

YOUTUBE.Trabalho em equipe- Coca-cola.Disponível em:<https://www.youtube.com/watch?v=f_R0Pw3fqEI>Acesso em 01/02/2014.
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
(Fiorelli ,2000)
Fiorelli (2000)
(Wagner III e Hollenbeck ,1999)
WAGNER III, J. A. e HOLLENBECK, J.R, Comportamento Organizacional. São Paulo: Saraiva, 1999.

FIORELLI, J.O. Psicología para Administradores. São Paulo: Atlas, 2000.

Exemplos de Falhas na Equipe
Aquela velha história: Ah eu já fiz a minha parte agora o problema é do outro setor, ou de outra pessoa.


“Nós temos que fazer as pessoas pularem de paraquedas, mas quem vai dobrá-los são outras pessoas”, ou seja, quando estou passando o meu trabalho (pedaço de papel) para os outros, estou dobrando o seu paraquedas.

(ROSSO, Fabrízio et 2012)
Os setores precisam trabalhar junto, por exemplo:

“O tempo limite para atendimento da farmácia são 20 min, porém para o médico esse tempo é muito extenso, e para o setor de enfermagem é razoável.

Exemplos de Falhas na Equipe
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
Exemplos de Falhas na Equipe
O líder faz uma alteração no processo de trabalho da equipe de enfermagem, onde o banho dado aos pacientes na parte da manha são remanejados para o período da noite.Porém o mesmo não convence a equipe.
(ROSSO, Fabrízio et al,2012)
Exemplos de Falhas na Equipe
O profissional ja contou 15 vezes a respeito de seus filho e o gestor ainda pergunta : " voce é casado? "
O líder marca uma reunião para discutir "pontualidade" e chega uma hora atrasado .
Marca uma reunião para falar de exelência no atendimento e entra na reunião sem sequer dar bom dia !
Dinâmica dos Balões

Instruções:
Dividir a turma em grupos (pode ser o grupo dos trabalhos);
Cada aluno receberá um balão;
Todos (grupo) ficam em círculo e começam a jogar os balões para cima;

Uma pessoa (coordenador da dinâmica) vai pedindo a alguns participantes que sentem e os demais não podem deixar os balões cair, ou seja, os integrantes que estão de pé terão que equilibrar além do seu balão o do aluno que sentou;
Quando restar apenas um integrante de cada grupo, forma-se um único grupo na sala.

Objetivo:

Interagir com o grupo e refletir sobre a importância de cada membro, da equipe.

Conclusão:

No ambiente de trabalho onde existem vários setores a responsabilidade é distribuída, mas quando deixamos de fazer algo os nossos colegas e a empresa são muito prejudicados. Portanto quando os problemas são muitos e somos só um, sentimos mais dificuldades para resolver. Com o trabalho em equipe os problemas se resolvem mais rápido.


MUNDO JOVEM.Dinâmicas.Disponível em :<Fonte: http://www.mundojovem.com.br/dinamicas/forca-do-trabalho-em-equipe>Acesso em 30/03/2014.
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