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Mercadeo Winny

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by

Juan Carlos Fajardo Gomez

on 14 November 2012

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Transcript of Mercadeo Winny

INFLUENCIAS INTERNAS O
PSICOLÓGICAS El cliente de winny en el momento de la compra primero se hace una serie de interrogantes para seguir con nuestra marca, estas preguntas internas que se hace nuestro cliente es que características importantes le ofrecen tales como una excelente absorción, un diseño anatómico para que su bebe tenga un movimiento libre y además de la calidad se obtenga a un precio razonable. MOTIVOS: - Fisiológicos: winny satisface la necesidad de comodidad, absorción, diseño, es un producto que es antialérgico y anatómico.
- Motivos sociales: Winny dentro de sus campañas influencia a los padres en pensar primero en la comodidad de su bebe, aparte maneja campañas que permiten interactuar mas con sus hijas estrechando mas los lazos entre la compañía y el consumidor
- Motivos psicológicos: winny a través de sus campañas promueven el amor la ternura y el cuidado de los bebes como valores principales de la marca apuntándole a un top of heart con el fin de afianzar los lazos familiares y fidelizar al cliente con la marca. TOMA DE DECISIONES Nuestro cliente winny tiene un poder de decisión que esta influenciado por prueba de producto y por recomendación:
Nuestro producto es de excelente calidad que se promociona a través de nuestras asesores comerciales en los hospitales, por medio de medios virtuales y de precios entre otras estrategias de marketing, nuestro precio es asequible a todos nuestro clientes ya que cuenta con dos tiers de pañales la línea económica que de igual manera tiene una excelente calidad y nuestra línea Gold que es la línea Premium en winny, nuestros pañales winny cuentan con una excelente distribución tanto en autoservicios grandes como autoservicios independientes, canales tradicionales entre otros. Hay ciertos factores socioculturales que permiten que nuestro producto sea seleccionado para consumo por:
- familia, fuentes informales, otras fuentes, clases sociales (este producto esta dirigido para clase media y clase alta) y factores culturales y subculturales. El proceso - Reconocimiento de la necesidad
- Búsqueda previa de la compra
- Evaluación de alternativas Experiencia de compra - Encontramos la percepción del cliente acerca de la experiencia que se obtuvo con el producto
- Motivación- Aprendizaje- Personalidad- Actitudes  Producción - Comportamiento posterior a la decisión:- Cliente compra producto por primera vez- Se siente cómodo con el producto realiza recompra - Evaluación por parte de la compañía después de la compra INFLUENCIAS EXTERNAS O SOCIALES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Primero la compañía realiza una investigación de mercados para conocer las necesidades del mercado segmentarlo correctamente y dirigir todas su estrategias o campañas para conquistar el target objetivo, esto le permite a la compañía lograr un posicionamiento, aumento en las ventas y construcción al valor agregado.
De acuerdo a la investigación de mercados se logra conocer otros factores que influyen en el posicionamiento del producto como:

- Factores legales
- Factores económicos
- Factores políticos
- Factores tecnológicos
- Factores sociales Influencia de los estilos de
vida del consumidor El consumidor también se ve influenciado por la presencia de diferentes grupos con los que interactúa:
- Grupo primario: la familia, amigos y compañeros de trabajo
- Grupo secundario: Los grupos políticos, asociaciones y grupos comunitarios
- Grupo de referencia: Personajes famosos, religión, políticos.
Otras influencias que actúan sobre el comprador a lo largo de la compra son los factores culturales y subculturales.
  FACTORES SITUACIONALES Winny tiene encuentra al consumidor como lo mas importante y la razón de ser por eso dedica todos sus esfuerzos a satisfacer todas sus necesidades que el cliente tiene.
Winny realiza un estudio para conocer mas a fondo el comportamiento de compra en el consumidor, aparte estos estudios arrojan como conclusión los puntos claves para enfocar las estrategias de marketing en donde también se analizan factores económicos, psicológicos, motivacionales y situacionales para realizar la compra.
- Para el proceso de compra influyen variables externas e internas: Las variables externas serian: - Entorno económico, entorno tecnológico, entorno cultural, medio ambiente, clase social, grupos de referencia, familia e influencia personales. Variables internas - Motivaciones
- Actitudes
- Comportamiento
- Aprendizaje
- Estilos de vida. FACTORES DE INFORMACION Winny usa una serie de estrategias de comunicación para impulsar la marca y aumentar las ventas y fidelizar al cliente.
Las principales herramientas que utiliza winny para su promoción son:

- La publicidad
- Promoción de ventas
- Relaciones publicas
- Ventas personales Winny se basa en información social recopilada a través de investigaciones de mercados para la creación de sus campañas, utilizando publicidad efectiva que es realizada por una agencia de publicidad, en el proceso de comunicación esta:
- Emisor - Código
- Receptor - Feed-back
- Mensaje - Fuente
- Canal Esto va dirigido a un publico real o potencial, todo esto se realiza con el fin de que el cliente sepa de que winny es la mejor opción para satisfacer sus necesidades. ESTRATEGIAS DE MARKETING
ORIENTADAS AL CONSUMIDOR Winny maneja 4 políticas enfocadas a su producto las cuales son:
- Políticas de producto o calidad- Políticas de distribución- Políticas de promoción- Políticas de precio
  Teniendo en cuenta estas cuatro políticas winny desarrolla todas las estrategias de marketing. Winny tiene en cuenta una segmentación, unos estilos de vida y estudios psicográficos para que su comunicación sea la mas efectiva posible, tomando como principal herramienta de marketing que le apunten al top of heart.
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