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MARKETING MIX

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Mauricio Cifuentes Hurtado

on 15 October 2015

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Transcript of MARKETING MIX

- Es el valor que el comprador da a cambio de la utilidad que recibe por la adquisición
de un bien o servicio.
- Es importante saber su elasticidad.
- Es un instrumento de corto plazo.
- Es un importante elemento competitivo.
-Tiene importantes repercusiones psicológicas sobre el cliente.
- Es la única información en muchas decisiones de compra.

El Precio

Con esto se crean utilidades de tiempo, espacio y posesión.



Instrumento de marketing que relaciona la producción con el consumo de una forma logística. Donde esta la necesidad deberá estar el producto o servicio para satisfacerla.
El consumidor tendrá el producto en el
Lugar
Momento
Cantidad que desee.



La promoción tiene como objetivo comunicar la existencia del producto, da a conocer sus características, ventajas y necesidades que satisface.
Básicamente la promoción informa, persuade y recuerda constantemente.
Además es capaz de crearnos imagen, diferenciación y posicionamiento en la mente de nuestros clientes reales o potenciales.

Plaza
Promoción
Producto
Personas
Procesos
Hace mención a tu cliente interno, al valor que tiene la capacitación y desarrollo de los
equipos dentro de la empresa, hay que tener en cuenta que las personas son las que se relacionan con el cliente y las que dan la imagen más importante a la empresa
El producto o servicio es el resumen de toda la propuesta de valor que el cliente espera de la empresa, el producto hoy en día tiene múltiples atributos.
elementos importantes del producto son:
- La Marca
- La presentación
- Los servicios o post ventas asociados
- Funcionalidad
Haciendo mención a las actividades claves, los procesos internos a la empresa son cruciales para el éxito de la empresa, muy buenos proyectos fracasan por errores logísticos en la empresa.
La calidad final de un producto/servicio, dependen directamente del orden y estandarización de los procesos de la empresa.

Dentro de los principales procesos de la empresa están: la gestión de inventario, el abastecimiento de proveedores, la fabricación del producto, la entrega al cliente y la respuesta inmediata a errores de cualquiera de los puntos anteriores.
¿Qué es el Marketing?
El Marketing identifica y satisface necesidades de
las personas y la sociedad. es Satisfacer necesidades
de forma rentable.
* Dirección de Marketing, Duodécima edición. Philip Kotler & Kevin Lane Keller
Consumidor / cliente
No se debe fabricar un producto sin saber cuáles son las necesidades del público. El producto solo se venderá si el público lo requiere.
El objetivo de cualquier producto o servicio es satisfacer al cliente y generar un producto que esté a la medida de sus requerimientos, es por esto que siempre se debe mantener contacto con el público objetivo para conocer cuáles son las necesidades que se deben satisfacer.

El cliente no solo busca un buen precio, sino que también evalúa el tiempo y el desgaste que le tomará adquirir un producto o servicio.
El precio puede ser importante, pero la satisfacción al adquirir un producto es a veces decisivo.
Un producto que tiene un servicio post venta, puede marcar una diferencia positiva, con otro que es mucho más económico
Costo
Conveniencia
Se debe tomar en consideración como llegará mejor el producto o servicio al cliente.
Es mucho más estimulante para la venta de un producto o servicio, conocer donde le gustaría al cliente adquirirlo, que venderlo en cualquier lugar donde se encuentre.
El ambiente adecuado para la compra de un producto o servicio puede ser decisivo para que se desarrolle la compra.
Comunicación

Mediante la comunicación se promueve y se divulga las ventajas y beneficios de un producto o servicio que se quiere vender. La comunicación informa y persuade.
En la comunicación se define la estrategia de comunicación, es decir, se detectan los medios adecuados para transmitir el mensaje, generando la mayor cantidad de clientes a menor costo.
6 P del Marketing
4 C del Marketing
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