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DECISIONES DE MARKETING DE DETALLISTAS.

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Rolando Cruz Villalobos

on 1 November 2013

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Transcript of DECISIONES DE MARKETING DE DETALLISTAS.

Son demasiados los detallistas que no definen claramente sus mercados meta y su posicionamiento, tratan de tener “algo para todos” y terminan dejando insatisfechos a todos los mercados; por contraste, los detallistas de éxito definen bien sus mercados meta y se posicionan firmemente.
DECISIÓN SOBRE EL SURTIDO DE PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS
1. Surtido de los productos
Los detallistas siempre buscan nuevas estrategias de marketing para atraer y retener a sus clientes
DECISIONES DE MARKETING DE DETALLISTAS.
La venta al detalle son todas aquellas actividades que intervienen directamente en la venta de bienes y servicios a los consumidores finales para su uso personal.
DECISIÓN SOBRE PRECIO
La política de precios de un detallista es un factor de posicionamiento crucial, y las condiciones al respecto se deben tomar sin dejar de considerar al mercado meta, al surtido de productos y servicios y a la competencia
En la actualidad con el afán de aumentar el volumen de sus ventas, los fabricantes de marcas nacionales han colocado sus mercancías en todos lados, provocando que las tiendas ofrezcan un surtido de marcas similares.
Estas marcas se pueden encontrar no sólo en tiendas departamentales sino también en tiendas de descuento de mercancía masiva, tiendas de precio rebajado y en la web; por lo tanto, ahora es más difícil que un detallista ofrezca mercancía exclusiva.
Los detallistas enfrentan decisiones de
marketing importantes en relación con sus:
• Mercados meta y su posicionamiento
• Mezcla de marketing (4P).

DECISION DE MERCADO META
Y POSICIONAMIENTO.

Los detallistas deben definir sus mercados
meta y luego decidir cómo se van a posicionar dentro de sus mercados.
Empresas detallistas:
2. Mezcla de servicios
3. Ambiente de la tienda
• Los detallistas usan las
herramientas de promoción
acostumbradas a la
• Publicidad
• ventas personales
• promoción de ventas
• relaciones publica
• marketing directo.

Decisión sobre promoción

La ubicación de un detallista es la clave para poder atraer a los clientes, y los costos de construir o arrendar instalaciones tienen un impacto importante sobre las utilidades. Por ello, las decisiones de ubicación de instalaciones se cuentan entre las más importantes que el detallista toma.

Decisión sobe lugar
Centro comercial
Grupo de detallistas planeado,
desarrollado y administrado por
un solo dueño.
Lo tallistas deben tomar decisiones
relacionadas con tres variables relacionada
con los productos:
POR SU ATENCION,
MUCHAS GRACIAS
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