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Starbucks analyse SWOT

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by

Jeanne Boyer

on 20 November 2015

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Transcript of Starbucks analyse SWOT

STARBUCKS
Introduction
I - Analyse interne
II - Analyse externe


Analyse de la présence de Starbucks
Les forces Starbucks
I - Analyse interne - SWOT
I - Analyse interne - SWOT
Starbucks en chiffre c'est :
-En 2006, chiffres d'affaires de
8 milliards de dollars grâce à 13000
points de vente.

-En 2013, 19000 boutiques.

Le concept:
-Vente de café de qualité et éduquer les clients à sa dégustation.
-Mise sur l'expérience client et le marketing expérientiel.
-Notion de "Third Place".

Introduction :
Cible : Au commencement : les adeptes de cafés, s'y ajoutent à présent les jeunes adultes, mobiles et actifs -> pouvoir d'achat élevé.
Le budget aloué à leur communication :
1,23% du CA contre 9-10% pour les grandes entreprises comme Coca Cola, Nike, Mc donalds.

Les prix sont élévés.
La crise économique qui affectent les resultat de l'entreprise.
Standardisation
Les faiblesses de Starbucks
Les magasins sont connectés, il est possible de se connecter en permanence.
Un espace dédié à la musique, avec un gros budget et la vente de CD, DVD et livres.
Aggrandissement du réseau de point de vente.
Production de produits éthiques de plus les produits sont disponibles dans les grandes surfaces.
Expérience de la marque -> marketing expérimental.
Marque numéro 1 sur le marché du café estimé à 4 milliards de dollars
II - Analyse externe -
Il ne faut pas oublier :
Les joint ventures et alliances stratégiques qui entrainent par exemple la création de nouveaux produits.
1. Menaces :
boissons autres que les cafés (thés, jus de fruits, smoothie)

le marché du café etant instable l'entreprise en dépend.

scandale du conflit avec l'Ethiopie qui pourrait ternir l'image de marque

saturation du marché Américain et faible croissance du marché Européen

Préoccupation des consommateurs a la malbouffe

2. Concurents :
- Principales menaces : McDonalds, Burger King, Dunkin Donuts


Opportunités :

Recentrage autour de l’idée d’origine des magasins

Diversification de la gamme : produits bio et écologiques

Commencer à investir le marché de la restauration

Accueillir des événements dans les Starbucks

Ouvrir de nouveaux magasins dans des lieux favorables

Ouvrir des petits points de vente à emporter
II - Analyse externe -
Opportunités :

L'asie est un potentiel de croissance enorme.

Attente de la clienèle pour avoir un plus large choix de produit.

Plus de respect enver l'environement (attente des consommateurs).
II - Analyse externe -
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